某县纪委监委信访室2023年工作总结及2024年工作计划1.docx

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1、某县纪委监委信访室2023年工作总结及2024年工作计划2023年，信访室严格按照县纪委监委工作部署和领导批示指示，全面贯彻执行纪检监察机关处理检举控告工作规则，在围绕中心、服务大局中履职尽责、担当作为，发挥了处理检举控告在全面从严治党中的基础性作用。一、2023年工作情况（一）积极参与重点工作，服务中心大局一是发挥省委巡视工作“关节点”作用。全面负责省委第五巡视组交办的XX件信访件的接收分流转办、汇总上报、情况分析工作，实现精准研判、立收立转，向县委县纪委领导定期汇报举报件办理进展情况，保障省委巡视工作上下贯通、左右联通。二是发挥重要敏感节点稳压器作用。全国、省县两会期间，成立专门应急处置工

2、作小组，采取快速联动反应处置机制，信访室全体人员全天候待命，轮流接访接电，积极稳妥处置异常访和突发情况，全力维护重大活动期间社会稳定。2023年，县纪委监委来访接待大厅共接待来访XX批XX人次，人工接听来电XX件次,处理留言XX件次。三是发挥委机关各室数据库作用。充分发挥信访检举举报平台大数据作用，为委党风室定期提供扶贫领域、涉黑涉恶、形式主义官僚主义、乱占耕地建房等方面信访举报情况；每月为委案管室提供本级受理信访举报情况；为纪检监察室提供农村（社区）干部信访举报情况；为委干部监督室提供纪检监察干部相关信访举报情况。（二）精准办理信访举报，严把第一关口一是全面受理。2023年，全县纪检监察机关

3、共接收信访举报XX件。其中，县纪委监委信访室接收信访举报XX件，占全县总量的xx%,全部录入检举举报平台，无一体外循环。二是精准办理。严格初始分析研判，精准区分业务内外信访举报，甄别剔除挂牌举报、无实质内容举报和恶意举报，规范研判办理重复举报，把好问题线索筛查过滤关，提高处置效率。属本级受理信访举报全部精准摘录，原件扫描上传办理子平台，并按照工作规则的要求，及时转办、立案、调查、处置，确保信访举报问题得到妥善处理。三是加强督办。对于重点信访举报和重要问题线索，信访室及时向县纪委监委领导汇报，督促相关部门认真处理。同时，对于超时未办理或办理不到位的信访件，进行督促和问责，确保信访举报工作的严谨性和有效性。（三）加强队伍建设，提高业务素质信访室注重队伍建设，加强业务培训和交流学习，提高业务素质和工作水平。一是定期组织业务培训。组织全体信访室人员参加县纪委监委和省委巡视工作培训，提高业务素质和工作能力。二是加强交流学习。定期组织信访室人员到其他单位学习交流，借鉴其他单位的好经验和做法，并将之融入到自己的工作中。三是规范工作流程。建立起严格的工作流程和制度，确保信访举报工作的规范和有序。四是加强队伍建设。注重人才培养和选拔，建立起一支高素质的信访举报工作队伍，为全面从严治党提供强有力的人才支撑。