巡店管理制度.docx

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巡店管理制度为了促进各店铺及店员行为的规范化、标准化，提升公司的品牌形象、市场占有率和店铺业绩，特制定本制度。1、业务市场部对于XX市店铺至少每周巡视2次，XX市店铺每周巡视1次，XX、XX市以外店铺至少每月巡视1次。2、业务市场部按业务需求进行不定期巡店，包括：员工日常行为规范是否符合要求、新品是否及时上架、竞争品牌折扣情况等。3、巡店前：根据店铺巡检评估表、店铺巡检反馈表、店铺周报提前做好“巡店计划”，突出检查重点。4、巡店中：根据店铺周报所出现的问题，针对性的解决与指导店铺日常运营。通过店铺巡检评估表考核店铺，加强店铺的细节管理。5、巡店后：完成店铺巡检评估表，分析与诊断店铺，找到店铺运营的不足与提升点，及时落实与解决问题。巡店人员应于巡检结束后两天内提交店铺巡检反馈表、店铺巡检评估表至业务市场部部长，并做好存档工作。6、业务市场部巡检过程中，有权直接对店长及店铺人员问责。发现店铺人员未执行或违反公司规定者，视情节轻重，可按照公司员工手册给予店铺相关人员相应的处理。