2019年退管服务活动总结.docx

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1、2019年退管服务活动总结坚持做好退离休日常工作，就是把党的关怀送到每位退离休教师心中，接下来是为大家收集的退管服务活动总结，供大家参考，希望可以帮助到大家。根据20*年退管会工作计划，回顾全年工作历程，基本顺利地完成这一年的工作。围绕今年开展退管会网络小组成立10周年庆祝活动的主线，在进一步完善网络小组建设，我们在进一步做好退休教工服务管理工作的基础上，结合我校的实际，突出重点，很抓落实，很好地完成全年工作计划。现汇报如下：一、目前学校离退休职工情况；在册职工人数：104离退休职工人数20550-59岁17人;60-69岁64人;70-79岁80人;80-89岁38人;90岁以上6人；（其中

2、孤老6;特困2）;二、组织开展网络小组评比工作;1、今年是我区退管会网络小组成立10周年，围绕庆祝活动的主线，上半年退管会组织开展了网络工作交流评比会，主题是：“我是怎样开展网络小组活动的”、“我是怎样当好网络组长的”要求12个网络小组组长总结近几年来本小组开展活动的情况，用书面形式进行汇报，退管会根据各组汇报交流评比的基础上，推荐评选出第五、第七网络小组为我校先进小组，同时又推荐出吴祖明、徐敦豪为我校先进个人，保送区级。2、今年是我区退管会网络小组成立10周年，围绕庆祝活动的主线，下半年结合学校退管会发展情况，也是退管会在今年工作计划中制定要制作VCD光盘一盒，现已经完成了它的内容，片名是我

3、们的退休生活大约40分钟左右，在12月20日已经发给了全校退离休教工;这也是今年退管会的重点工作，目的是为了将多年不能前来参加返校活动的老同事们了解学校近年来发展建设情况，以及和他们熟悉老同事们的情况，退管会化了大量的时间和精力，收集资料和照片，上门拍照、写配词、配音等许多工作，如今已经顺利地完成工作，刻录成VCD光盘发给大家。此项工作深得老同志们的欢迎。三、继续做好志愿者队伍工作；1、今年年初，有退休党总支、退管会、退协理事三方组成，开展了志愿者队伍工作，除了有特殊困难的退休党员外，由校王惠琴同志任组长专门负责，从退休党员、网络组长中挑选出21位责任心强的同志组成志愿者服务队，分别与他们互结

4、对子，有16位热心退休党员和在职党员同志参加到志愿者队伍中,对全校21位高龄退离休教工进行对口联系和帮助，建立联系册，做到一年上门23次，遇到特别情况发生，及时上门进行帮助，真正落实到高龄老人有人联系、有人关心的问题，并且做到要有书面记录；2、今年退管会在六月份上门家访了外地退休教工高彼德、杭其林2位教工，上门慰问不仅带上了慰问金和慰问品，由于杭其林老师身体原因，不能外出，我们还带上高彼德老师和家属到他的家乡小镇上进行聚餐，短短的聚会使他非常感动，当离别时，他流下了热泪，感谢学校领导和退管会，对他们的关心。3、完成上级布置的老教工的体检工作，在这次体检工作中，我们不仅做好此项工作，还发动了6位

5、在职党员和入党积极分子，1名工会委员，佩带胸卡组成志愿者，放弃休息时间来到静安区中心医院,热心为我校老教工服务，受到在座其他学校等候体检的老同志们的羡慕，同时也受到了上级领导的好评和称赞。事后还专门把我校志愿者为老服务的事迹刊登在退教协月报上，使我们学校志愿者形象大大展示在全区，参加本次体检教工人数达77人次，这也是今年的一项很重要的工作。四、重视学校每年二次大型活动;1、上半年4月的杭州西湖一日游;有104位教工参加;分乘三辆大巴，本次活动路途时间长，在活动安排上我们考虑到一切从实际出发，尽量做到为老同志着想，安排每人一份早点和茶水，虽然退管会在操作的过程中比较麻烦，但是，从活动情况来看,见

6、到老同志们能高高兴兴的来，满意地回家，虽然组织一次春游感到非常辛苦,但是我们感到非常快乐；2、10月的敬老节大型祝寿聚餐;有仅160位教工参加;在安排17桌大型聚餐活动过程中，退管会抓紧有利机会，给参加聚餐的老同志安排每个网络小组合影照一张，并且还向七十老人送上学校慰问费50元;向八十岁、九十岁老人送上学校慰问品95元保健颈椎枕一只；受到大家的欢迎。五、返校活动有序、内容丰富；认真组织安排全年6次返校活动;组织形式多样，丰富多彩各种规格、各种类型的活动，大小活动几乎每月都有。返校活动灵活多样。每次返校活动都做了充分准备；如上半年退管会从区政府情报通报会上录制的市城市交通管理局局长卞白平介绍上海

7、城市交通现状和发展情况的讲座；另外又请市老年科技协会李文君同志来校进行健康保健知识讲座，下半年组织开展了网络小组工作经验交流会;组织收看从东方大讲台录制的由同济大学教授主讲，市民食品安全卫生讲座；六、退管会坚持五个工作制度；1、坚持做好退离休日常工作，就是把党的关怀送到每位退离休教师心中。重症大病必访;患病住院必访;每次访问，必有记录;提出问题，必有回答;遇到困难，尽力而为;为了保持与退休教职工联系渠道畅通，今年下半年又增添了一部直线电话，极大地方便退休教职工与退管会的联系，信息渠道将更加畅通，尽量做到方便老同志，热情为大家服务。2、坚持在职校领导、党员寒、暑假访问离退休教工制度如今已经坚持开

8、展八年了，目前参加这项活动的对象已扩展到中层干部和民主党派，05年暑寒假走访人次达到100户。经统计记录今年退管会家访36次、外地家访2人次、病访20人次、电访70人次。接待40人次。3、为了满足老同志日益增长的精神文化生活需求，我们依托社区学校的服务功能，开办了烹饪兴趣班，得到了老同志们的赞同。4、今年有五位老同志去世，我们都能做到及时为家属处理好善后事情，帮助他们解决困难，如：离休干部齐激老师的医药费报销、齐激老师住院长达6个多月，当家属把第一帐单寄到上海时，我及时到区医保局办理报销时，立刻就遇到了麻烦，得知外地医药费与上海医药费有地方药费差别时，有5,不能报销时，我非常着急，为这笔医药费

9、，我想尽办法到市医保局离休办公室反映情况，同时写信叫家属把当地医院的医药费清单邮寄过来，再到区医保办公室进行交涉，经过反复核对终于解决了5714.75元这一笔医药费;前后交涉有将近3个月，正当这笔医药费报销成功的喜兴到来时，也是扬州传来齐激老师不幸去世的消息，当我赶到扬州参加追悼会时，亲自把这笔医药费送到她女儿手上时，她非常感动，含着热泪用感激的心情谢谢我，她说“时隔三个月了，不知寄了多少次证明，我想大概不能报销了，想不到王老师今天还是把这笔医药费解决了，我们全家非常感动，谢谢学校、谢谢王老师”，通过这一小插曲，使我们认识到，我们所做的一件小事，都是为老服务的一小部分，尽心尽责去做一定能达到我

10、们预期的效果；5、今年经统计退管会为办理退休教工住院总工会的报销有42人次，教育局补充报销有42人次，办理外地教工医药费报销有8人次;今年用于退离休职工夏令、冬令困难补助有20人次,补助费用合计9400元;临时特困补助有14人次,费用合计7000元;如每年福利费有结余,退管会还以实物的形式购好物品返回给每一位离退休职工。退管会在党、政、工的热情关怀和领导下，在各位在座的老同志的支持和配合下，退管会在往年的工作基础上取得一些成绩，今年我校第五、第七网络小组被评上区教育系统先进网络小组、吴祖明、徐敦豪2位老师被评上区教育系统先进网络小组长，但是我们清醒认识到在工作上还是存在的差距和问题，随着老年教

11、工人数不断的增多,我们在如何开展为老服务等方面工作还需作进一步的探索和研究，但是我们一定会积极努力的做好此项工作。争取一年比一年有进步。以上是全年的工作情况。如有不足，欢迎提出建议和意见！20*年在上级有关部门的领导下，我们*社区坚持以建设和谐社会，建设幸福社区为我们社区退管工作的根本，以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，继续大力开展“企业退休人员社会化管理服务工作”的深入宣传和全面落实工作。上半年工作情况小结如下：一、服务工作方面:目前社区管理现居地退休企业人员共1301人，社区无养保人员共23人，其中今年办理手续1人，每月得到了120元的社会补贴。春

12、节期间走访慰问75周岁老人142人，另外孤寡老人、劳模、特殊人员、及特困人员共27人，送上慰问品、慰问金和保暖被。今年夏季，在市退管中心特别关心下，第三次为全市广大企业退休人员免费体检全套健康服务检查，其中我社区退休人员体检人数为197人。半年来共走访送生日蛋糕70周岁老人14名、80周岁老人5名。二、服务活动方面：自组建退休人员自管小组（11人参加）以来，他们热心帮助社区进行信息反馈，使我们协理员能及时去看望重病住院的退休人员，送上慰问品的有22人，共花费2858.5元，还同时上门吊唁死亡退休人员9人，并送上花圈及慰问金1800元。今年5月26日，我社区飞龙越剧团表演了“花为媒庆端午”的活动

13、，共吸引了200多退休人员前来观看。5月27日又请来周松官老师为老年人大学上课。诸如此类的活动真是举不胜举，同时也提高了老年人参与各种形式的社会公益性活动的积极性。三、服务宣传方面:热情接待上门咨询的退休人员并耐心为他们解说有关政策情况13起，发动自管小组人员及退休人员经常开开座谈会，社区协管员把培训中学到的有关宣传政策知识，宣传给广大退休人员，使他们觉得自己的晚年生活越来越好。社区阅览室里不间断地有退休居民来看一些健康报、吴江报、医药养生保健报、中国社会保障、银潮等报刊杂志。活动室里经常有社区文艺队排练节目。社区居民退休以后的精神生活得到充实。半年来的退管工作是忙碌的，但我们社区和退管小组付

14、出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到广大退休居民的一致好评。在今后的工作中，我将把自己的一份余力，无私奉献于退管服务工作之中。一、指导思想：以“三个代表”为指南，以上海市老年人权益保障条例为指导思想，按照上级领导提出的“讲真情，办实事，抓落实”的要求，进一步完善落实各项退管工作制度和退休教工的各项待遇，发挥退管会作用。“把人道关爱、人情关切、人文关怀”送到每个退休教职工的心坎上，作为退管工作的指导思想和境界，着重做好以下几方面工作：二、领导重视，制度健全，工作落到实处，建立健全各项规章制度1、保障退休教职工的人格尊严权;保障退休教职工获得物质帮助权;保障退休教职工享有福利待遇权;保

15、障退休教职工参加学校教育发展权。2、加强自身学习和队伍作风建设，进一步提高做好退管工作的使命感和责任心;建立健全退管会组织，职责分工明确，落到实处。切实做好退休教职工的管理服务工作。3、认真落实市、区、局有关退休教职工的各项政策规定，建立“冬送温暖，夏送清凉”的工作制度。对高龄、长期患病的退休教职工定期访问，对特困退休教职工给予经济补助，建立“生病住院必访，生活困难必访，突发事件必访，重症、大症必访，家有丧事必访，权益受损必访”的“六必访”制度。三、主要工作1、做好“夏送清凉，冬送温暖”工作。今年8月学校党政工领导上门去慰问70岁以上的每位退休教工。2、坚持做好“六必访”工作。只要退休教工生病或家里有事工会多会去慰问。3、“重阳节”组织退休教工茶话会活动。4、11月做好了退休教工的健康体检工作。5、做好了“退休职工住院互助医疗保障计划”的投保工作。6、加强退休教师之间的感情联络。7、开展“迎新年茶话会”活动。8、做好退管工作信息的收集和发布工作。9、做好退管会的资料积累工作。、