浙江省养老机构等级评定工作实施细则.docx

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1、浙江省养老机构等级评定工作实施细则（征求意见稿）一、必备指标序号评定指标一级二级三级四级五级基本要求1注重养老机构党组织建设，党的工作全覆盖必备必备必备必备必备2养老机构经民政部门备案，或原许可证尚在有效期限内且参加养老机构综合保险的必备必备必备必备必备3床位入住率要求注：农村特困人员供养服务机构（敬老院等）申报一、二、三星级评定时，入住率要求可下调10个百分点30%235%40%245%250%4养老机构规模（床位）210230250NlOO21505养老机构运营时间开办运行时间为一年以上61年内无责任事故发生，无消防、治安、食品安全等事故必备必备必备必备必备7认知症床位（适用用于公办、共建

2、民营机构）5810信用与等级要求8未列入信用信息失信名单必备必备必备必备必备9社会组织等级要求（适用于社会服务机构类养老机构）民办非营利企业单位登记的应取得社会组织AAA或以上民办非营利企业单位登记的应取得社会组织AAAA或以上安全要求10应急导向标识齐全，且信息准确无误必备必备必备必备必备11建筑主要出入口为平坡或满足无障碍通行必备必备必备必备必备12建筑内的公共交通空间（公共走廊、过厅、楼梯间等）地面平整、防滑，无缺损必备必备必备必备必备13老年人公共活动空间照度充足、均匀，灯具无明显眩光必备必备必备必备必备14老年人居室、卫生间、洗浴空间配有完好有效可响应的紧急呼叫装置或为老年人配备可穿

3、戴紧急呼叫设备必备必备必备必备必备15视频监控系统覆盖养老机构内各出入口、接待大厅、护理站值班室、楼道、餐厅等公共场所必备必备必备必备必备设施要求16设有服务台、值班室等，能提供接待管理、值班咨询等服务必备必备必备17收住中度失能老年人的多人间居室床位数W4床；收住重度失能老年人的多人间居室床位数W6床必备必备18能力完好、轻度失能、中度失能及以上老年人居室中有卫生间的比例50%60%80%19居室门、卫生间门的开启净宽20.80m必备必备20老年人居室内床位平均可使用面积不低于6m,单人间居室使用面积不低于10m1必备必备必备必备必备21老年人居室及公共卫生间如厕区设有扶手必备必备必备必备必

4、备22洗浴空间满足老年人基本的安全洗浴需求，且浴位空间宽敞，可容纳护理人员在旁辅助老年人洗浴，湿区电源插座等设备，有防水防触电保护装置必备必备必备必备必备管理要求23养老机构院长、副院长学历初中及以上初中及以上高中及以上大专及以上大专及以上24社会工作者配比至少有1名社会工作者每100名老年人至少配有1名每100名老年人至少配有1名25养老护理员、膳食服务人员有健康证明或无传染性疾病的体检结果必备必备必备必备必备26服务人员参加岗前培训必备必备必备必备必备27特种设备操作人员持证上岗率100%必备必备必备必备必备28食品经营许可证合法有效，符合市场监管部门的相关规定必备必备必备必备必备服务要求

5、29提供出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、缓和照顾服务、委托服务必备必备必备必备必备30提供康复服务必备必备必备31提供教育服务必备必备32提供社区居家上门服务必备33每年至少组织1次全体老年人健康体检必备必备必备必备必备34老年人能力评估执行率100%必备必备必备必备必备35服务合同签订率100%必备必备必备必备必备说明具体要求见基础指标内容二、基础指标一级指标二级指标序号评定标准分值得分评定方法环境（100分）交通便捷度（7分）1（1）机动车（含救护车、消防车）能直接停靠在机构主要出入口和建筑主要出入口处，得2分；（

6、2）机动车（含救护车、消防车）能停靠在机构主要出入口处，但不能直接停靠在建筑主要出入口处，得1分。2现场查看机构主要出入口和建筑主要出入口2机构的公共交通情况符合以下条件时得相应分数：（1）机构主要出入口300米步行距离内，有至少1个公共交通站点（包括公共汽车站点、轨道交通站点等），得1分；（2）机构主要出入口500米步行距离内，有至少1个公共交通站点（包括公共汽车站点、轨道交通站点等），得0.5分；（3）机构设有定期班车接送老人到达附近的公共交通站点，得1分。1现场查看公交站点情况或使用手机地图应用测量机构出入口到最近的公交站点的距离、查看班车表3养老机构与其他建筑上下组合建造或设置在其他建

7、筑内的，符合以下条件时得相应分数：（1）位于独立的建筑分区内，且设有独立的交通系统（楼电梯）和对外出入口，得1分；（2）位于独立的建筑分区内，且设有独立的对外出入口，但楼电梯存在与其他建筑合用的情况时，得05分。注：当机构未与其他建筑合建时，此项自动得分。1现场查看一级指标二级指标序号评定标准分值得分评定方法4机构设有供货物或垃圾、殡葬等单独运输的通道和出入口。注：“单独”指不与机构主要出入口合并使用。1现场查看环境（100分）交通便捷度（7分）5机构内的交通组织便捷流畅，满足疏散、运输要求。注：当机构无院区或内部道路时，此项不参与评分。1现场查看6（1）人车分流（老年人通行道路无机动车辆通行

8、），得1分；（2）人车混行，但能避免车辆对人员通行的影响（例如道路设计区分步行道与车行道），得0.5分。注：当机构无院区或内部道路时，此项不参与评分。1现场查看周边服务设施（9分）7机构的床均建筑面积符合以下条件时得相应分数：（1）建筑面积与35肝/床，得3分；（2）2511T床建筑面积V3511T床，得2分；（3）建筑面积V25m7床，得1分。3总建筑面积床均建筑面积=+Q总、床位数通过“浙里康养”平台查看8基础设施完善，周边无污染源、噪声源及易燃、易爆、危险品生产、储运的区域。1通过“浙里康养”平台查看9周边1公里或15分钟步行距离内有满足以下设施时得相应分数：（1）老年人日常保健、常见病

9、多发病护理、慢病护理的医疗机构（例如社区卫生服务中心、一级医院等）。（2）商业服务业设施（例如商场、菜市场、超市/便利店、餐饮设施、银行营业网点、电信营业网点）。（3）供老年人开展休闲、体育活动的公共绿地、公园或文化活动设施（例如老年活动中心、老年大学）。3通过“浙里康养”平台查看一级指标二级指标序号评定标准分值得分评定方法注：养老机构内设相应设施或与该类设施合设时自动得分。每符合1项得1分，共3分。环境（IOo分）周边服务设施（9分）10周边5公里或15分钟车行距离内有满足急危重症就医的医疗机构或急救机构。注：养老机构内设相应设施或与该类设施合设时自动得分。2通过“浙里康养”平台查看公共信息

10、图形标志（6分）11设有应急导向标识，包括但不限于安全出口标志、疏散路线标志、消防和应急设备位置标志、楼层平面疏散指示图等，且信息准确无误。注：申请各等级评定的养老机构若不符合此项要求，不予以申报。1现场查看应急导向标识的设置12设有通行（0.5分）、服务导向（0.5分）标识、且信息准确无误，具有一致性、连续性和显著性。注：当机构无可评价的外部道路和室内交通空间时，此项不参与评分。1现场查看应急、通行、服务导向标识的设置13必要处设有安全警示标识，如墙面凸出处贴有防撞标志、透明玻璃门视线高度贴有防撞标志，临空处/水池边设有警告标志/地面高差突变处设有提示标志等，以引起老年人对不安全因素的注意，

11、符合以下条件时得相应分数：（1）老年人经常活动的场所存在不安全因素的位置均设有安全警示标识，得1分；（2）仅部分存在不安全因素的位置设有安全警示标识，得0.5分。1现场查看安全警示标识的设置14居室入口处设有居室门牌号等信息标识，且设有供老年人个性化布置的空间或设施，利于老年人识别。1在老年人居室入口处现场查看15各类标识安装牢固、无残缺破损，位置易于老年人查看，未被照明设施、监控设施、树木等遮挡，且不影响轮椅坡道等无障碍设施及其他设施功1在查看各类标识的过程中记录一级指标二级指标序号评定标准分值得分评定方法能的安全使用，标识设计在尺寸、颜色、文字、材质等方面符合老年人视觉特点和相关行业标准（

12、如字体放大、增加背景色与内容颜色的明度对比），易于老年人识别。环境（IOo分）16标识设计在形式等方面体现机构特色，选择坚固、防水、防潮、防腐蚀、防火、耐磨、抗风压的环保材质且与所处环境空间的色彩、明度等方面具有协调性，兼顾实用和美观。1在查看各类标识的过程中记录院内无障碍（44分）17室外人车通行道路地面平整、防滑、不积水。注：当机构无室外人车通行道路时，此项不参与评分。1现场查看18室外人行道与建筑主要出入口、车行道或其他场地（例如活动场地）实现无隙碍衔接，便于轮椅通行。注：当机构无室外人行道及车行道时，此项不参与评分。1现场查看19设有无障碍机动车停车位或满足无障碍机动车停放，设有明显标

13、志（例如地面涂有停车线、轮椅通道线和无障碍标志）。1现场查看无障碍机动车停车位并使用卷尺或红外测距仪测量一级指标二级指标序号评定标准分值得分评定方法环境(IoO分)院内无障碍(44分)20建筑主要出入口符合以下条件之一：(1)坡度不大于1：20平坡出入口；(2)同时设置台阶和轮椅坡道的出入口，轮椅坡道的高度大于30Omm且纵向坡度大于1:20时，应在两侧设置扶手，坡道与休息平台的扶手应保持连贯；(3)同时设置台阶和升降平台的出入口；(4)除平坡出入口外，无障碍出入口的门前应设置平台；在门完全开启的状态下，平台的净深度不应小于1.50m。注：申请各等级评定的养老机构若不符合此项要求，不予以申报。1现场查看建筑主要出入口21主要出入口的门符合以下全部条件：(1)门的开启净宽21.10m；若含有2个或以上门扇，至少有1个门扇的开启净宽20.80m,便于轮椅进出；(2)门的开启形式为平开门或电动感应平移门，而非旋转门；