第2章管理的昨天和今天1.ppt
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1、1 第二章第二章 管理的昨天和今天管理的昨天和今天 管理思想的发展管理思想的发展 2走进走进 管理:一举四得管理:一举四得v 北宋真宗年间,皇宫被火烧毁。当时,朝廷要丁谓负责皇北宋真宗年间,皇宫被火烧毁。当时,朝廷要丁谓负责皇宫的重建工程。丁宫的重建工程。丁 谓考虑取土的地方太远,就想了一个办谓考虑取土的地方太远,就想了一个办法,让工人挖路(通往汴河)取土,用了没有多少时间就挖法,让工人挖路(通往汴河)取土,用了没有多少时间就挖出了一条深沟,然后命工人将汴河堤挖开,将水引入深沟,出了一条深沟,然后命工人将汴河堤挖开,将水引入深沟,于是于是 这条深沟变成一条小运河,各种建筑材料都通过这条这条深沟
2、变成一条小运河,各种建筑材料都通过这条小运河运来。等到皇宫重建完工后,小运河运来。等到皇宫重建完工后,“以拆弃瓦砾灰壤实于以拆弃瓦砾灰壤实于堑中堑中”,重新修成道路,一举而四得:一是解决了取,重新修成道路,一举而四得:一是解决了取 土问土问题,运距近了;二是解决了运输问题,水运比陆运费用少;题,运距近了;二是解决了运输问题,水运比陆运费用少;三是解决了建筑用水问题;四是解决了建筑垃圾的处理问题。三是解决了建筑用水问题;四是解决了建筑垃圾的处理问题。原文结语是:原文结语是:“计省费以亿万计计省费以亿万计”。3西方管理理论的萌芽西方管理理论的萌芽v在古典管理理论出现之前,企业的管理基本上是在古典管
3、理理论出现之前,企业的管理基本上是经经验管理验管理。这时的企业中,资本家既是所有者,又是。这时的企业中,资本家既是所有者,又是经营者。管理者完全凭自己的经验进行管理,没有经营者。管理者完全凭自己的经验进行管理,没有管理规范与系统制度,被称为经验管理或传统管理。管理规范与系统制度,被称为经验管理或传统管理。18世纪的工业革命使工厂成为工业生产的主要经营世纪的工业革命使工厂成为工业生产的主要经营组织,大力推动了组织,大力推动了企业规模和劳动分工企业规模和劳动分工的发展。生的发展。生产力发展水平和劳动方式的变化必然对管理提出新产力发展水平和劳动方式的变化必然对管理提出新的要求,于是,这一时期也出现一
4、些的要求,于是,这一时期也出现一些现代管理理论现代管理理论的萌芽的萌芽。如亚当。如亚当斯密系统地论述了劳动组织问题,斯密系统地论述了劳动组织问题,提出了经济人的观点;巴贝奇进行作业研究,提出提出了经济人的观点;巴贝奇进行作业研究,提出按按“边际熟练边际熟练”原则确定报酬制度。原则确定报酬制度。4 关于管理思想,虽然由来以久,但在西方关于管理思想,虽然由来以久,但在西方成为系统的管理理论,则公认是在成为系统的管理理论,则公认是在19世纪末世纪末20世纪初。此后,从其发展的历史及内容来看,世纪初。此后,从其发展的历史及内容来看,西方经济管理理论各学派的形成基本分为三个西方经济管理理论各学派的形成基
5、本分为三个阶段。阶段。5第一阶段第一阶段:古典管理理论阶段古典管理理论阶段 形成的时间:形成的时间:19世纪末世纪末20世纪初。世纪初。主要代表人物:主要代表人物:(1)美国的泰罗)美国的泰罗 (2)法国的法约尔)法国的法约尔 (3)德国的韦伯)德国的韦伯 *重点介绍前两个代表人物重点介绍前两个代表人物61、泰罗及其管理理论泰罗及其管理理论 泰罗其人泰罗其人(Taylor 1856-1915):当过车工、领班、当过车工、领班、工程师,对产业工人的操作动作进行了大量研究,开工程师,对产业工人的操作动作进行了大量研究,开创了创了“科学管理理论科学管理理论”,人称,人称“科学管理科学管理”之父。之父
6、。代表著作:代表著作:科学管理原理科学管理原理,1911年发表。年发表。7 主要理论:主要理论:(1)工作定额原理)工作定额原理 泰罗认为,雇主和工人之间之所以发生矛盾,是由于两方面都泰罗认为,雇主和工人之间之所以发生矛盾,是由于两方面都没有明确日工作量是多少没有明确日工作量是多少-要对工人的工作时间和工人在工作中的操作动作进行科学的计要对工人的工作时间和工人在工作中的操作动作进行科学的计算,制定出合理的日工作量,按照日工作量标准,给予工人相应的算,制定出合理的日工作量,按照日工作量标准,给予工人相应的劳动报酬。劳动报酬。有了这样的工作量标准,工人可以发挥他的能力,多干多得,有了这样的工作量标
7、准,工人可以发挥他的能力,多干多得,雇主也可以多得利润,双方都有利可图。雇主也可以多得利润,双方都有利可图。就拿泰罗搬运煤的实验来说,进行定额后,每个工人每天搬运就拿泰罗搬运煤的实验来说,进行定额后,每个工人每天搬运量从量从16吨提高到吨提高到59吨,工人每天的工资从吨,工人每天的工资从1.15美圆提高到美圆提高到1.88美圆,美圆,而每吨费用则从而每吨费用则从7.5美分降到美分降到3.3美分,那何乐而不为呢?但仔细算美分,那何乐而不为呢?但仔细算起来,是工人合算还是资本家合算呢?起来,是工人合算还是资本家合算呢?工人工资提高了工人工资提高了0.6倍,而资本家的费用减少了倍,而资本家的费用减少
8、了1.2倍。倍。8请同学分析下面一段顺口溜:请同学分析下面一段顺口溜:能说会道搞推销,老实巴交把地扫,能说会道搞推销,老实巴交把地扫,能言善辩搞公关,蔫蔫巴巴把火烧,能言善辩搞公关,蔫蔫巴巴把火烧,笔杆子当大秘,腰杆子当保镖。笔杆子当大秘,腰杆子当保镖。9 泰罗认为,要提高劳动生产率,必须为工作挑泰罗认为,要提高劳动生产率,必须为工作挑选第一流工人。他认为,人有不同的才能,只要选第一流工人。他认为,人有不同的才能,只要工作对他合适,都能成为第一流工人。工作对他合适,都能成为第一流工人。身强力壮的棒小伙与身材懦弱的弱女子相身强力壮的棒小伙与身材懦弱的弱女子相比,谁是第一流工人?比,谁是第一流工人
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