退役军人事务创新经验做法材料（最新分享）.docx

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1、退役军人事务创新经验做法材料（最新分享3篇）一、区县为退役军人创业搭建桥梁材料全过程闭环服务为退役军人创业“建梁搭桥”一、基本情况*坚持把退役军人稳定和扩大就业作为主线，实行创业初期规划、创业扶持、军创企业发展等全过程闭环服务，打通创业者、银行、企业三个主体，引导退役军人成功创业、顺利就业、造福社会,用心用情全力提升退役军人就业创业工作服务保障水平。全县累计发展军创企业*家，帮助*名退役军人实现高质量就业创业。二、主要经验做法及成效（一）闭环服务，确保创业成功。从创业初期指导、创业贷款扶持到长期帮扶指导，实行闭环式服务，确保军创企业做大做强。开展创业指导，建立完善帮扶机制,利用创业导师队伍，提

2、供创业策划、创业培训、创业信息、跟踪指导等服务。加大创业扶持，全县共有*家银行支持办理退役军人创业贷款，由乡镇（街道）退役军人服务站“一站式”受理，县退役军人事务部门与银行进行具体交接，从申请到贷款发放，最短仅用*天时间，累计为*名退役军人办理发放*元创业扶持贷款。长期帮扶指导，帮助解决企业难题、突破发展瓶颈，精准发力、靠前服务。促进军创企业交流，总结宣传先进经验，点燃更多退役军人创业热情，不断促进全县军创企业优化升级，实现高质量发展。通过闭环服务，*一名老兵转变思想，从“上访户”变创业带头人，获得社会认可，带动更多退役士兵投身创业大潮。（二）搭建平台，凝聚创业合力。搭建政银合作平台，与*农商

3、银行联合开展“党建共建+业务共促”活动，深化合作关系、探索共建形式、丰富共建内容，实现优势共融、服务共促、资源共享、发展共赢。搭建政企合作平台，吸收*家军创企业和个体私营业主，注册成立*退役军人就业创业协会，全力做好思想教育、培训引导、帮助就业、帮扶创业等工作。搭建双向选择平台，积极推广“权威推荐+自主选择”企业合作就业模式，向县内外各大企业发出“英雄帖”，邀请企业共同支持退役军人就业，常态化组织退役军人招聘活动。每季度至少召开1次退役军人专场招聘会，鼓励专业人力资源服务企业和社会组织*退役军人就业提供服务。（三）服务社会，彰显尊崇荣誉。吸收广大退役军人创业者参与志愿服务，在为民服务、回报社会

4、的实践中加大对企业和退役士兵创业者的宣传力度。河南灾情发生后，*退役军人就业创业协会和志愿者服务队积极响应、立即行动，捐款*元，捐赠一批方便面、矿泉水、蔬菜等急需物资，以实际行动支援灾区新乡，彰显了退役军人的责任担当。积极挖掘、培树退役军人创业典型，全县先后涌现出*名退役军人创业典型，使创业在退役军人中形成一股风尚。强力宣传退役军人中的创业典型，在“最美退役军人”等评先树优活动中向创业典型重点倾斜，通过微信公众号、新闻媒体等手段，对创业先进典型进行全方位、立体式宣传报道，强化先进典型的示范带动作用、规范引导作用和激励鞭策作用，形成星火燎原的示范效应。三、工作启示（一）要形成全流程闭环服务。积极

5、探索全过程闭环服务体系，创业指导、实地调研、基金助力、跟踪指导、培优做强，形成全流程“闭环”的服务体系，帮助退役军人高质量创业。（二）要打通政银合作关键环节。不断加大退役军人创业扶持，主动与金融机构深化合作，优化材料审核和贷款审批发放工作。开辟绿色通道，保证创业扶持工作流畅运行，最大限度帮助退役军人成功创业。（三）要发挥好示范带动作用。注重对创业典型的培树和宣传，通过“最美退役军人”“优秀兵支书”等评选活动，发现典型、培养典型、宣传典型，持续发挥榜样引领和辐射带动作用，形成退役军人创业有底气、干事有作为、社会有影响的生动局面。二、区县“三项举措”服务退役军人*县退役军人事务局三举措推进政务公开

6、服务退役军人*县退役军人事务局组建以来，坚持以推进退役军人政务公开为总抓手，创新宣传手段，加大宣传力度，深化政策解读，确保退役军人工作在阳光下运行，用心用情服务好退役军人，打造温馨的“老兵之家”。（一）搭建好三级政务公开服务平台。在县、乡、村服务中心（站）全部挂牌成立的基础上，按照“枫桥式退役军人服务站”的建设标准，狠抓“一中心两站”建设，搭建覆盖县、乡、村三级的退役军人政务公开服务平台。在县级退役军人服务中心，精心打造“一厅四室”，服务中心突出“服务当先”，专门服务工作人员引导,配有窗口服务指示引导牌，政策宣传取阅栏，饮水、休息、便民服务等方便服务设施，接待室安排在一楼，方便老病残退役军人来

7、访,有专人接待记录，档案室、阅览室、活动室均有不同程度的精心设置。凸显军人元素，服务中心从内而外设计了军旅文化、军人荣誉墙等，军旅政治文化氛围浓厚。在各镇街、村退役军人服务站，结合各地实际情况进一步完善为民服务大厅政治文化环境建设，通过电子大屏幕滚动播放优抚安置政策、退役军人典型介绍、军旅题材的优秀文化作品，切实做到围绕“军”的主题、强化“军”的特色,营造“军”的氛围。同时健全完善各项制度建设。建立健全了工作职责、管理制度、服务标准、业务流程、文明服务等制度并上墙，健全完善了工作“四台账”制度，为退役军人服务体系建设提供了制度保障。（二）筑牢退役军人综合服务网络。依托“一中心两站”建设,在县、

8、乡、村三级布局建立了退役军人综合服务管理系统，构建了覆盖县、乡、村的信息沟通网络，通过电脑客户端和手机端随时登记记录各种来电来访，采集各种诉求，有的放矢地掌握退役军人信息及动态变化，掌握信访苗头，把握解决问题的主动权，截至目前通过该系统及时宣传、收集解决问题*余件，对做好退役军人工作起到了积极促进作用。（三）牵手退役军人常态化制度化。健全完善班子包保镇街制度，全县退役军人事务系统干部职工人人参与，采用“1+N”方式与退役军人和其他优抚对象进行牵手结对联系，深入到退役军人家中，集中宣传退役军人政策，走访了解实际情况，面对面谈心交流,主动变来访为下访，以“源头治理”的工作原则，将问题化解在基层，切

9、实做到“矛盾不上交、就地解决”，截止目前牵手退役军人家庭*户，排查困难退役军人家庭*户，有针对性地开展帮扶解困。*县退役军人事务局组建以来，健全完善*条权责清单，面向社会公开*条政务服务事项，制订*类优抚安置政策服务指南免费向市民发放，在中国*网、微观*客户端发布信息*条，加大退役军人安置、抚恤待遇等重点领域的信息公开力度，及时回复网民留言数量*条,回复市长热线工单*件，切实为退役军人群体排忧解难。三、街道办事处着力服务保障退役军人工作*街道地处*区域，辖区服务对象*人，占全区*%,其中军转干部*人，军转干部占全区军转干部总数的糕。今年以来，*街道退役军人服务站坚持建设与履职同步，服务与保障同

10、行，维权与维稳并重,退役军人活动有场所、诉求有渠道、解困有平台，各项政策措施在基层落地落实，退役军人军人感受到的尊崇与关爱愈发浓厚，全街道退役军人的幸福指数不断攀升。一、主动作为，高效建立服务体系（一）强化组织领导。*街道党工委主动担起政治责任，成立以街道党工委书记任组长的工作领导小组，定期召开专题会议研究部署，确保退役军人工作高位运行。挂牌组建退役军人服务站，由党政班子成员分管具体事务，街道社会事务办主任担任站长，选优配强*名业务骨干负责具体工作，将退役军人服务管理工作经费列入街道财政预算，为退役军人工作的全面、深入、顺利开展提供了有力的保障。（二）夯实基础保障。克服城区办公用房严重紧张的困

11、难，在辖区划拨一处面积约*平方米的办公室作为街道退役军人服务站的办公地点，内设“一厅五室”，包括服务大厅、接待室、荣誉室、宣教室、党员活动室和档案室等功能配套。服务站大厅设有综合业务接待登记窗口、移交安置和就业创业窗口、拥军优抚和权益维护*个窗口，自服务站成立以来，用心用力做好优抚对象的来访接待工作，确保每一个来访的服务对象都得到认真及时接待。共接待服务对象*人，收到诉求*条，政策咨询*条，各项诉求咨询都有效解答，保障了退役军人的合法权益。（三）健全服务体系。制定了*街道退役军人服务站工作制度、*街道退役军人服务站服务内容、*街道退役军人服务站工作职责，挂牌建成*个社区退役军人服务站并面向退役

12、军人服务，确保“五有”、“全覆盖”要求按时按质落实到位。坚持党的领导，由社区党组织书记担任服务站站长，选定*名专职干部负责日常事务，确保事有人管、责有人负。社区服务站依托党群服务中心设立退役、军属、三属优先窗口，实行退役军人“一人一档”精准管理,为辖区退役军人搭建起政策咨询、息沟通和帮扶援助窗口。二、用心服务，精准施策重实效（一）做实信息采集管理。扎实开展信息采集专场活动和日常走访登记工作，召开动员部署会议，在街道设立采集点，普查核对退役军人的信息，建立并完善信息采集管理制度，以退役军人家庭为单位落实“一户一册”建档立卡，实现精细化的分类管理。目前采集完成*名服务对象信息，其中党员*人。*街道

13、退役军人服务站通过建立服务对象信息台账，全面掌握服务对象的基本情况。（二）分类精准服务。积极开展就业创业扶持，组织了*人次参加*场退役军人就业专场招聘会，成功推荐*人就业。主动与退役士兵对接，了解他们的就业创业需求，掌握他们的基本情况和择业方向。结合退役军人的优势，利用本地企业资源，联系有招聘计划的职能部门、学校和企业，量身定制专场招聘推介会。*年街道接收退役士兵*人，经街道退役军人服务站推荐成功就业的*人，协助办理复学的*人。三、抓好重点，政策保障落地落实积极落实各项优抚政策，及时足额向各类优抚对象发放抚恤金和生活补助，开展“解三难”和应急救助工作，筹集“解三难”专项金额*元，为困难退役军人

14、发放医疗补助和临时医疗救助费。稳步推进退役士兵社保接续，初步核查符合条件的对象有*人，已全面落实通知。结合信息采集和走访慰问，对辖区内的涉军群体维稳进行全面摸排，做到情况清、诉求明、对策准。成功化解一起长达*年的退役军人信访积案，为该名退役军人应享受企业军转干部待遇，化解处理信访积案经验收到市局肯定。同时，积极做好敏感节点的控制和稳定工作，通过上门走访、座谈等方式，对海军楼部分居民和*名重点人员进行思想劝导和政策解释，及时化解矛盾，确保社会大局稳定。四、深化宣传，营造拥军浓厚氛围（一）活化宣传载体。在辖区主要交通干线和重要区域、场所制作大型户外广告牌*块，利用辖区*个LED广告牌滚动播放宣传标

15、语和宣传片，张贴宣传海报*张，进一步增强全社会对拥军工作的知晓度和影响力。充分运用微信公众号、政务公开网等新兴媒体深入宣传退役军人各项政策，为退役军人提供就业推荐、政策解答、精准帮扶等个性化服务。（二）抓好典型选树。坚持党建引领退役军人工作，在辖区*个经济联社和*个经济社设立退役军人活动小组，推选优秀退役军人党员任活动小组组长，与*退役军人党员发挥党员的先锋模范作用，引导更多的退役军人积极投身到社区治理工作中。积极推荐先进典型参与“最美退役军人”评选活动，有*名优秀退役军人获得江海区“最美退役军人”和“最美退役军人家庭”称号。广泛开展“最美退役军人”学习宣传活动，发掘退役军人的动人故事进行宣传

16、报道，并组织辖区优秀退役军人典型走进社区和校园，以“讲故事”的方式，宣传先进事迹，在全社会形成尊崇军人、崇尚先进的良好氛围。（三）高质量完成光荣牌悬挂任务。成立了悬挂光荣牌工作专班，积极推进相关工作。精心组织*街道为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作启动仪式，通过落实经费保障，组织社区专干带领专业安装师傅逐户上门悬挂，送去慰问信和政策宣传册子、联系卡等宣传资料，按时保质地全面完成*名对象的光荣牌悬挂工作。（四）广泛开展“大走访”活动。通过召开座谈会、上门走访、电话回访等方式开展退役军人专题“大走访”活动，增强与每一名退役军人的日常联系，全面了解服务对象的需求，普及关于退役军人的相关政策及其他惠民政策，排查化解风险矛盾，协助解决实际困难。已走访对象*多人次，派发服务联系卡*多张。五、整合资源，拥军服务亮点纷呈（一）多举措做好退役士兵返乡。制作“欢迎退役军人光荣返