年终个人工作总结范文五篇.docx

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1、年终个人工作总结范文五篇年终个人工作总结范文篇1这段时刻的作业繁忙并充分，回想曩昔的作业，有胜利的兴奋也有丢失的惋惜，但更多的是对往后作业的盼望，现将作业总结如下：一、坚持大局观念，做好本职作业不管从事什么作业，坚持大局知道是首要的问题，现场技术服务也不破例。我认为售后服务作业的大局便是，“坚持企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠实度最大化。”最大约束的爱护客户的优点，是前进咱们公司产品的中心竞赛力的一个首要构成部分。做好售后服务作业，还也是对公司产品的宣扬，以及对公司产品功用的谍报收集，以便作出实时改进，使产品更好的知足现场的运用要求。二、拿手沟通沟通，强于帮忙和谐现场技术服务人员不只需有

2、较强的专业技术学问，还就应具有优胜的沟通沟通才华，一种产品良多时分是由于运用操作欠妥才消失了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时分就需求咱们找出症结地址，和客户进行沟通，标准操作，然后避开对产品的不信任乃至对企业形象的危害。在日常的作业中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满足便是对公司品牌形象的有力宣扬。三、精于专业技艺，勤于现场观看跟着电子职业的不断开展，竞赛不断增加，怎么做好电脑销后服务,也是增加公司品牌竞赛的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观看、自力考虑、多与搭档沟通，尽力不断前进自己的经营程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、技术学问

3、程度与实践操作纯熟在曩昔的作业中获得了一些体会，在作业中间态很首要，作业要有热心，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的作业，专心的思维和陡峭的心态才华促进作业前进和作业的顺畅，在售后作业中要有好的方法技术与判别力才华使作业顺畅。年终个人工作总结范文篇2时间就这样很快的过去了，还记得我高校刚毕业时来到公司后,怯怯的面对公司的同事，而转瞬间我和同事都彼此熟识了，半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟识了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的全都赞扬。一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关

4、怀与关心下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本个人的工作总结主要有以下几项：一、工作态度和勤奋敬业方面喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。二、工作质量成果、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高,同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做

5、出了应有的贡献。三、思想政治表现、品德素养修养及职业道德遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。四、专业学问、工作力量和详细工作我是六月份来到公司工作，担当公司行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作：

6、1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。2、帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利3、做好了各类信件的收发工作，X年底帮助好办公室主任顺当地完成了X年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函准时分发到部门及个人。4、仔细、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。5、帮助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要仔细负责，态

7、度端正、头脑清楚。我仔细学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底以前完成了公司X年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。6、做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还乐观协作其他同事做好工作。总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的

8、一年里,我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献在公司的一年工资中，我得到了公司领导和同事的大力关心,这是我特别感谢他们的地方，在他们的关心下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到特别的感谢。在将来迎来的一年中，我会连续努力，将我的工作力量提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，关心公司实现进展，信任公司的明天会更好！年终个人工作总结范文篇3今年20_年初调入X物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下头将20年工作总结如下：一、自觉加强学习，

9、努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作情景。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，仔细履行职责，做好个人工作总结报告（一）急躁细致地做好财务工作。自接手管

10、理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支情景,定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有消失漏报、错报的情景。在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化提议。（二）进取主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，X的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录

11、入和文档编排工作。由于之前在学校的时候在社团做过这个工作，所以一切做起来还是比较顺手的。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。（三）仔细负责地抓好绿化维护。三、主要阅历和收获在20_工作一年来，完成了一些工作，取得了必需成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：（一）仅有摆正自我的位置，下功夫熟识基本业务。（二）仅有主动融入团体，处理好各方面的关系。（三）仅有坚持原则落实制度，仔细理财管账。（四）仅有树立服务意识，加强沟通协调。我觉的做到这四点才能把这份工作真正的做

12、好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20_年的工作存在以下不足：1）对于物业的管理服务费的协议资料还不是太了解，特别是以往的一些账目了解不是特别准时，对于一些工作有些影响，在新的一年里，必需要加快速度了解这些账目，为了更好的开展工作；2）食堂的伙食开销把握度不是太好，在新的一年里，要和有阅历的同事准时的讨教；3）小区绿化工作形势比较严峻，在新的一年里必需要在这方面多下功夫；4）对以后的工作做好方案，以便更好的开展工作。年终个人工作总结范文篇4通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的熟悉到了，一个做服装销售员工的学问面、社交力量和熟识产品学问技巧打算了一个员工及销

13、售人员的销售力量。为此，通过这么久的工作积累。我熟悉到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：一、销售工作最基本的顾客维护量太少记载的贵宾顾客有X个,其中有X个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为X个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能准时的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太抱负。二、沟通不够深化员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能准

14、时赐予完善的解答。三、工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的方案没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。四、对自己要求也不严格特殊是门岗这块，站岗不准时，工作责任心和工作方案性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。五、由于个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量店从1.1开业至9月份女裤始终占比都比较高73%,男裤只占27%,后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终下降，这是自己不关注库存销售导致的，

15、现在就开头改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导赐予监督，关心和供应珍贵看法。年终个人工作总结范文篇520年电话销售工作结束。我想我应当为我过去的工作感到幸运。事实上，在过去的一年里，我的工作在很多方面都很顺当。各方面工作的积累，让我此刻越来越强大。我对销售工作越来越熟识，这真的让我受益匪浅。当我想到我在这一年的工作中取得的成果时,我想这些应当是我连续坚持的。连续做这些生活中的基本职责。我觉得没有什么是不能积累阅历，让它以后成长的。今年的电话营销让我明白了许多道理。在同事的指导和领导的关怀下，我加倍努力。我不期望自己拖累整个工作。我也总结一下今年的工作：一、销售

16、工作没有接受过专业的学习和培训。接手这份工作的时候，我很担忧自己能不能把这些事情做好。销售这个词对我来说还是比较新的。从来没想过会给我带来一些负面的工作心情，也不想由于自己的缘由让这些事情变得那么不如意。总觉得这些都是可以转变的。我很清晰我的工作要做什么。在过去的一年里，我在学校的一些电话营销技巧上取得了很大的进步。虽然我的工作没有捷径，但我们可以提高我的自我工作力量。我情愿花时间让自己把这些事情做好。学习和工作比实践和取得成就简单得多。在过去的一年里，我的销售有所提高。我第一、二季度的工作成果并不明显。当时我很久没来To处于工作的初级阶段，我觉得在这方面还有许多需要学习的地方。第三、四季度，我有足够的阅历，在这方面做了相关的预备，让我体会到了许多价值。我会连续努力。二、销售结果一个小小