顾客市场调查问卷表.docx

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1、顾客市场调查问卷表日期星期访问时间气候您好!我们正在进行一项问卷访谈,希望借这次访谈结果能提供给您更好的服务,能借用几分钟的时间请教您几个问题吗?1 .您多久来我们这家店一次?口一周两次,口每周一次,口每月两次,口每月一次,口每年两次,口每年一次,口第一次来,口其他2 .和您一起来的有多少人?人3 .您是怎么来的?口走路,口开车,口搭公车,口骑车,口其他4 .您到这里来路上花了多久时间?5 .您今天来这里之前是在哪里?口工作场所,口购物,口家里,口学校,口其他(如果回答是工作场所,再续问6)6 .您工作地点最近的十字路口是哪里?路与路7 .您对饭店最在意的地方是什么?口服务,口菜单多样化,口方

2、便,口食物的品质,口用具气氛,口快速,口价格,口每份餐点,口干净,口其他8 .您认为我们有哪些需要改进的地方?9 .您经常在外面用餐的地方还有哪些?10 .您住的地方?在11 .离您住的地方最近的十字路口是路与路12 .你们家里家长的主要职业是什么?口自己做生意,口政府工作人员,口一般上班族,口公司部门主管,口技术人员,口工人,口退休人员,口其他13 .有多少人和你共同生活?人14 .请问你的年龄在下面哪个数字范围内?口15T9岁,口20-24岁,口25-29岁,口30-34岁口35-44岁,口45-54岁,口55-64岁,口65岁以上15 .请问你家庭月收入在下面哪个数字范围内?口2500元以下,口25004000,口40005000,50006000,6000-8000,口8000以上谢谢您今天接受我们的访问!下面问题不需问但访谈人员应注意记录:16 .性别:口男性口女性17 .团体中的孩童数:

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