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1、公司中层管理干部培训讲话孔子曾说过“学而不思则罔“,今天我说“学而不用则死”,公司既然花费这么多人力物力来组织这个培训会,各位领导也是百忙之中抽空参加并充当导师,我也是本次培训的导师之一,所以希望和大家一起进步。我今天分几个主题来谈。一、谈谈创业成功与失败昨天下午有一个创业失败的学生特意找我聊天,她问:“叔叔,我正面临着失败,感觉自己无能为力。”我反问她“失败到什么程度?“她回答:“失败到要马上赶回去,债主还在办公室等着。“我又问她今年多少岁,她说27岁。我说:“这就是好事,对一个27岁的人而言,失败或许是一笔非常宝贵的经验”。倘若让历史的年轮再回到我的27岁,那正好是1996年。今天恰好我老
2、婆也在这里,她可以现场作证,那一年我们所谓的圆珠笔厂、矿泉水厂、塑料厂全部倒闭。也正是那一年我们的儿子出生了,可我们连儿子的奶粉钱都拿不出。通过自己27岁的经历,我清醒地意识到,无论是自己所谓的成功,还是失败,都给了我重重的警告,乃至后来教我的侄儿与儿子,我都是用同样的话。我认为:30岁之前的这段时间是一个人历练的时候,这个时候需要一些失败。而我失败的最后那一年恰恰就是27岁,不早也不晚,那时思想也成熟了,还差三年就到30岁,在这三年当中我有足够的时间来反省,也有足够的时间来进步,来总结自己的失败,所以我说你失败多好啊,你今年不正好也是27岁。今天在座各位都是年轻干部,你们可能27岁、或者30
3、、甚至才二十一二岁,我们现在是在进行一次创业,而不仅仅是打工,更不是随便玩玩而已。昨天我继续问我这个学生:你虽然失败了,可你明白自己失败的真正原因吗?假若我给你100万能挽救失败吗?她想了很久说不一定。我又问她失败因为缺乏人才吗?若是那你再找几个人就可以了,她又说不是。最后我告诉她:一个人创业的成功与失败,需具备三个基本前提,即三种资本:一种是资源资本。当前社会上,做事业具备什么样的资源,这个资源是不是为我们所用,是不是大势所趋?在此我引用一段我自己的故事。早在1994年,我发现了一个做圆珠笔的好产业,因为我那时有很多学校的朋友,所以我做出圆珠笔然后再推销到学校去,绝对是一个很好的产业。并且一
4、些年纪大一点的人对1994年应该比较清楚,那是物质比较匮乏的年代。我当时灵感迸发,在圆珠笔里面镶入了学生需要记住的拼音、英语单词或数学公式,然后通过教育办主任来推广我的圆珠笔。当时社会也比较混乱,办事都喜欢收回扣,所以有些人对此非常乐意,我也认为这是大势所趋,便大力提高产量。当时仅仅在一个不大的地方,就推出了4万支圆珠笔,我给了别人7000元的回扣。这样我销掉了大量的圆珠笔,这可以算是一种资源吧?但最终我还是失败了,为什么?因为到了1995年社会开始反腐,当时我一共订了11万支圆珠笔,由于各种原因被检察院查到了,我收到消息后二话不说,拔腿就跑了,好梦完蛋。当时,我认为这便是资源,并且我拥有了,
5、但这种资源是对的吗?虽然我人跑了,不过那些塑料机等设备还在,我还能继续生产塑料制品。也就在那时我又发现了一个商机:那时中国有很多矿泉水,其中一个很大的矿泉水厂叫天宝矿泉水,同时株洲还有个很大的啤酒厂,他们都需要瓶子、盖子等塑料制品,且他们没有生产这些的设备,而这恰好是我能生产提供的。于是我又疯狂生产,一开始产量、销量都很好,生产一个成本三毛,卖出8毛,净赚5毛。我踌躇满志、信心满满,认为这是一个极好的资源。可是问题也随即而来,矿泉水厂产品滞销,一直积压在仓库,因此他们欠我的材料款也无法支付,直到现在那个矿泉水厂还欠我20万。一筹莫展的我找到厂长,他说自己也无能为力,只能拿水来抵材料款。可我拿了
6、这些水又有什么用呢?他又说干脆把矿泉水厂都抵给我。最终我由材料供应商变成了矿泉水厂老板,开始生产矿泉水。得益于大自然的馈赠,矿泉水厂所在地峦山的水质特别好,每天产能也多,可产品就是销不出去,那年暑假我四处奔走推销矿泉水,可结果还是无法逃避矿泉水厂最终倒闭败局。为什么呀?那年各种品牌矿泉水有好几百种,产品良莠不齐,严重滞销。这时我也清醒地意识到这种资源也不属于我,所以反思总结自己为什么会失败?我想原因在于:我对市场的认知和对社会资源的把握度、学习能力,以及对生意的理解能力缺乏。于是我带着我妻儿悄悄的搬到株洲市里的一个小房子里开始学习,家里的房子和所有设备物品我都不要了,颇有破釜沉舟的气概。那段时
7、间也是我生命最暗淡的时候,我不知道自己负债多少,我觉得自己十分迷茫。后来我才知道自己总负债达20多万元,这在当时可谓是灭顶之灾。直到1996年我27岁,那时我又借了老年协会的7000元,并因为还不上被起诉。当时我在中山大学读书,结果被法院的人强行抓回。审问我的法官一开始以为我是个老头,见到我后惊讶我这么年轻,就鼓励我说:年纪轻轻的欠了7000块算什么,并带我吃了饭。也就是从那一刻开始,我的人生顿时出现了转机,我对自己的人生充满了希望,我觉得只要方向对了,终会找到一个非常灿烂的明天。这些故事我不知讲过多少次,今天在这里再次讲,是因为我觉得自己现在的资源找对了。我对潇湘学校充满信心,对网岭研学旅行
8、充满信心,对幼教发展充满信心。何况我们还有XX外国语这个强有力的靠山,即便我们在外面冲锋陷阵、血本无归的时候,只要我们回来,都有一个温暖的家,可以让我们颐养天年。在此,我们首先就要认定自己的资本是什么?是认定这是一个事业,还仅仅是一份工作,我们认定教育是我们的资源,这是最最好的资本,在这个平台上,我想与大家取得一致性的看法。除了上述的资源资本,第二大资本就是人力资本。我们持续组织人才培训,次数频率越来越高、参与人数越来越多,这都属于人力成本的范畴。第三个是资金资本。现在普遍认为资金资本是最重要的,然而在我看来资金资本是最不重要的,重要的是我们有没有人才,有没有团队!我常说自己刚出道之时,一个人
9、采购、会计、销售什么都干,记忆力非常好,即便一个月不写日记,期间发生的任何事,甚至是某天晚上和谁打牌喝酒我都记得清清楚楚,那时我觉得自己一个人就够了。虽然现在我的记忆力还是比较好,但当前产业这么大,我还能像以前那样吗?当前全集团1200多名职工,然而我认识的还不到200人,有时候别人和我打招呼我却不认识,在攸县吃完米粉别人替我买单了我竟不认识那人是谁,最后才知道是我们XX学校的老师。这也从一个侧面反映当我们的团队越来越大之时,我们的人力资本也随之越来越大。我们做教育是充满信心的,但随着规模的不断壮大,人力资本成了我们XX集团最大的问题。我们现在正在做这个功课。二、从人力资本看人与人之间的关系本
10、质1.个人智慧接下来谈人和人之间的本质是什么?现在一些人可能认为自己大学毕业了不起,聪明了得。但其实我们的个人智慧不在知识中而在思考中,且思考大多都是无意识的。举个例子,前段时间大家看世界杯,C罗、梅西踢任意球时的弧度很好,这是他们一种无意识的行动。同理,不要说某个人的知识多深、能力多高,其实所有的东西在于他思维力、综合力、判断力的无形之中,能力就是无中生有的,没有任何可以炫耀的。所以达尔文说:你既不是最强的,也不是最漂亮的,而是最适应这个世界的。我们如何适应这个世界?每个人的能力是有限的,而且受各种因素影响:第一受情绪的影响,比如说恐惧,一旦恐惧就易陷入被动,失去智慧,这也是与生俱来的,有些
11、人恐高、有些人害怕自己变老。第二受思维方式影响,思维方式影响人的判断与观察。所以说我们的研学旅行要锻炼小朋友的观察力、思维力、判断力。2 .个人智慧存在众人智慧中每个人都有着一种潜质,但实际上最需要的是众人智慧,所以达尔文说个人智慧存在于众人智慧当中。他同时又说狮子、狼、土狗都是有一种动物性,而人为什么会慎重,因为人有智慧,所以人可以把人的优势连起来了。人的第一个优势就是语言,用达尔文的话来说恰如其分的交流任何复杂的想法。这就要求我们团队成员进行沟通,都会说话,沟通第-O第二个优势是思考,当别人在做事之时,我们能立刻明白他在做什么为什么做,这就是揣测别人的意思。所以沟通第一,思考第二。第三个优
12、势是注意力共享,人能判断对方是敌是友。达尔文说人类用手势来共情,猿类用手势来完成任务,这就是人与猿的区别。所以人的一个手势一个表情都可来共享我们的注意力,心理学研究表明一个眼神对九个月的孩子便有暗示作用。3 .团队是人类最重要的才能通过这些再来看人与人之间的本质是什么?达尔文说人乃为合作而生。如果一个人变成野人,那么他的语言能力、生存能力都会消失。所以我讲人与人之间的交流交往,人与人之间的合作沟通,团队才是人类最重要的才能,也就是说一代代的传递形成积累,最终形成文化并让我们智慧得到提升。达尔文说,在某种意义上说最成功的人是那些最能理解别人的人,人类进化就是这样。所以我们团队有几个特征,使事情圆
13、满是不二法则。无论什么会议制定、教学制定、教学纲领,把这个事情做圆满就是他的不二法则。人与人的团队就必须融合,团队中人与人的想法、知识并无明显影响,且一个团队的成功,很难归功于某一个人,也不能说谁的贡献最大。团队里不能容忍个人主义,而是要一起出谋划策、互相学习。团队还需共享意愿,形成共同的立场,以此达成共同的目标。团队精神就在于互相包容,很多时候包容是相对的,一开始很难一拍即合,但最终我们必须达成一致,完成共同的目标。集团不久之前召开的四个发展大会和一个改革大会就是我们团队一起来探讨,共同找到发展难题的解决之道。同时团队成员还要取长补短,人类本来就是有共同的利益和共同的目标,按照达尔文的说法,
14、人类的共同目标是共同活下去。我们的目的就是获得目标,互相理解,理解别人的所长,也理解别人的无知。古代西方名人苏格拉底就曾说:别人说我渊博是因为我不知道。英国大科学家牛顿说我没有什么能力,只是为大家指点迷津而已,一个苹果砸下来告诉我们地球有吸引力。我认为人与人交往的本质还是互相促进进步、互相鼓励。4 .当前团队的迷惑当前我们人力资本有三个壁垒,利益壁垒、地位壁垒、性格壁垒。虽然我是董事长,地位看起来比别人都高,但我的生活质量比大家还差。我们提倡绩效考核,也就是消除我们的利益壁垒。至于性格壁垒,有的人的性格外向、有的人内向、有的人大大咧咧、有的人谨小慎微、有的人大方、有的人小气。那只是每个人的生活
15、方式而已,不足以存在团体矛盾。我们还遇到很多困惑,首先是与技术共事时,当互联网越来越发达、当共享经济越来越多的时候、当我们在越来越复杂的情况之下,我们只能小心翼翼,除了自己经常反思之外,还需要他人的提醒。我坚决反对在技术之下只相信技术而不相信别人。现在也请大家扪心自问:我们是不是很多人只相信自己的技术、自己的能量,不相信别人。第二是与科学同事时,我们既要与时俱进,又要有合理怀疑。对此我举例说明:市内某学校每年高考上线人数很多,但我对此并不认可。因为他们教出来的是一批高考机器人,这对孩子是一种损害。虽然我这话可能有99%的人会反对,因为高考上线人数多好像看起来是一个正确的方向,但我真不这样认为。
16、第三是与政治共事时,我们不能盲目迷信上级,无论是高级管理还是中层管理人员,都不要迷信上级。上级说什么就是什么吗?如果一个团队里都是千篇一律的话,那这个团队一定不是好团队。三、谈战略1.战略的上三层:使命、愿景、价值观刚才我讲了人与人之间的关系,其实就是人与人之间、与人力资源之间的关系,实际上也就是一个团队的关系。在团队一起行动的时候,我们该怎么做呢?这需要我们找到团队的战略。那团队的战略是什么?我已经对此做过无数次的描述。如果大家只是开一个小店,或是做一个小事情,那即便没有战略与团队也可以。对我而言,如果我没有办事业,那就算开个小小的培训学校也可以养活自己。但现在大家一起做一番事业,那就必须有战略。关于战略的组成因素,首先是使命,第二是愿景。第三是价值观。做任何事如果缺乏使命就会畏畏缩缩。也许有人说自己的使命就是为了挣100万供儿子去美国留学,或是一年内换台车。但我们团队的使命是什么?在此之前我多次讲过:我们一定要“高举教育公平的大旗将素质教育进行到底“,做良心教育,让