对外服务部(外联部)职责.docx

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1、对外服务部（外联部）职责1、在院长及主管院长的领导下负责医院市场调研、拓展、开发，收集各类信息，了解医疗服务需求情况和市场走向，根据医疗市场趋势和医院实际，进行医疗市场形势分析，为医院经营、目标受众、市场拓展、品牌推广、宣传策略和实施以及广告发布、媒体选择提出建议。2、负责医院对外建立医疗共建关系，组建医联体、医共体及专科联盟，负责协管（托管）医院及医联体的监管与我院的日常事宜。3、负责与区内外各大医院的友好联系，认真研究国家有关医改政策，加强市场调研工作，及时调整对外合作的方向和目标。4、负责医疗共建单位或协作单位相关协议的具体落实工作，并履行合约的相关职责任务。5、负责协助相关部门对区内县

2、市以下医院医疗业务、科技协作等业务推广，建立学科协作，促进学科交流，达到相互扶持，共同发展。6、组织共建单位医疗分队的组派、帮带计划的实施。7、负责配合相关部门,做好我院的分级诊疗和双向转诊工作.8、协助与社会各界、各部门、各组织的广泛联络与协调，开发各个层次的资源，营造良好社会氛围。对外服务部工作职责1、在院长及主管院长的领导下负责市场调研、拓展、开发、增加客源，收集各类信息，了解医疗服务需求情况和市场走向，根据竞争对手、社会事件、医疗市场趋势和医院实际，进行医疗市场形势分析，提出医院经营规划、目标受众、市场拓展、品牌推广、宣传策略和实施。通过对本院就诊情况的调查分析，为广告发布、媒体选择提

3、出建议。2、负责医院对外建立医疗共建关系：医院市场营销和市场开发（如体检、医保、社区、不同行业、不同人群、不同社团、不同地区）的对外联系工作，并履行合约的相关职责任务。3、负责与区内外各大医院的友好联系、亲密沟通4、负责医疗共建单位或协作单位相关协议的具体落实工作。5、负责医院对区内县市以下医院医疗业务、科技协作等业务推广，建立学科协作，促进学科交流，达到相互扶持，共同发展。6、组织共建单位医疗分队的组派、帮带计划的实施。7、负责医疗共建单位转诊我院病员来院接诊、住院协调、出院送站、疾病回访等工作。8、建立医院与医保机构和定点医保社区的合约及相关关系的具体落实工作。9、负责定点医保社区定期走访、健康知识宣教、优惠政策制定等工作等10、负责与社会各界、各部门、各组织的广泛联络与协调，开发各个层次的资源，营造良好社会氛围。