2020网络E1接口故障排查.docx

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1、El接口故障排查一、开始常见的El模块问题为接口物理无法UP,错包较多，其主要原因为接口收到线路告警，或共地不良引起。因此EI模块定位故障思路是：首先检查板卡硬件，之后排查线路，最后检查设备使用环境。1 .接口硬件排查El接口的物理故障排查可通过打环进行测试的，观察接口物理是否UP,并观察逻辑串口上的收发报文是否一致，如果一致可以初步排除板卡硬件问题。需注意的是在查看之前要清空一下接口的收发包；打本地环时，接口不能接线缆，以防线路对环回接口影响。El板卡命令：IoOPbaCklocalEI-F板卡命令：felloopbacklocal清空计数器命令：resetcountersinterface

2、interface-typeinterface-number例如：通过命令对于El板卡打环，查看接口状态，可检测到环回，且接口UP、收发包一致，可排除接口卡硬件故障。在本端设备上配置打环H3CcontrolIerel1/0H3C-E11/0loopbacklocalresetcountersinterfaceserial1/0:0在本端设备上查看接口状态H3C-E11/0displayinterfaceserial1/0:0Seriall/0：0currentstate：UP1.ineprotocolcurrentstate:DOWN1.inklayerprotocolisPPP,loopba

3、ckisdetectedInput:24packets,312bytes0broadcasts,0multicasts0errors,0runts,0giants0CRC,0alignerrors,0overruns0dribblesj0aborts,0nobuffers0frameerrorsOutput:24packets,312bytes0errors,0underruns,0collisions0deferred2 .线路排查查看线缆是否与板卡类型匹配，线缆阻抗与接口阻抗是否匹配，建议使用我司标准线缆。EI板卡命令：displaycontrollerelinterface-number

4、El-F板卡命令：displayfelserialinterface-number例如：通过命令查看到El1/0接口需使用120欧线缆。H3CdisplaycontrollerEl1/0El1/0/0currentstate:UPDescription：El1/0/0InterfaceBasicConfiguration：WorkmodeisElframed,Cabletypeis120Ohvbalanced.通过远端环回测试线路质量，远端环回需要远端设备设置环回，然后在本端设备上查看接口是否能检测到环回，同时查看接口收发包是否一致，查看前需使用命令先清空接口计数器。El板卡命令：loopba

5、ckremoteEI-F板卡命令：felloopbackremote清空计数器命令：resetcountersinterfaceinterface-typeinterface-number例如：在远端设备相对应的El接口下配置远端环回，在本端查看接口状态，可检测到环回，且接口UP收发包一致，则可排除线路问题。在远端设备上配置打环H3CcontrolIerel1/0H3C-E11/0loopbackremote在本端设备上查看接口状态resetcountersinterfaceserial1/0:0H3C-E11/0displayinterfaceserial1/0:0Seriall0z0cur

6、rentstate：UP1.ineprotocolcurrentstate：DOWN1.inklayerprotocolisPPP,loopbackisdetectedInput：24packets,312bytes0broadcasts,0multicasts0errors,0runts,0giants0CRC,0alignerrors,0overruns0dribbles,0aborts,0nobuffers0frameerrorsOutput：24packets,312bytes0errors,0underruns,0collisions0deferred线路排查时，可以要求运营商逐段打

7、环测试，确认线路故障出现节点3 .接口物理参数排查通过命令确认两端接口下是否有告警，如果有告警，根据告警内容检查端口配置与传输设备及远端设备是否一致EI板卡命令：displaycontrollerelinterface-numberEl-F板卡命令：displayfelserialinterface-number例如：通过命令查看两端El接口的硬件参数是否一致。是否存在告警,接口是否存在错包，显示信息包括工作模式（成帧或非成帧）、帧格式、CRC校验方式、编码格式、线路空闲码、帧间填充符，时钟，告警信息，接口错包类型。注意El板卡配置时钟时，两台对接设备的接口时钟为一主一从。H3Cdisplay

8、controllerel2/0El2/0currentstate：UPDescription：El2/0InterfaceBasicConfiguration：WorkmodeisElframed,Cabletypeis75Ohznunbalanced.Frame-formatisno-crc4.1.inecodeishdb3.Sourceclockisslave.Idlecodeis7e1IIjEtypeis7e,Itfrn三beris4.1.oopbackisnotset.AlarmState：ReceiveralamstateisNnnr.HistoricalStatistics：1.a

9、stclearingofcounters：NeverDataincurrentinterval(150secondselapsed)：0LossFraaeAIiKnacntSecs90FramngErrorSecsf0CRCErrorSecs,0AlamIndicationSees,0Loss-of-signalsSees,0CodeViolationsSees,0SlipSecs40E-BiterrorSecs.4 .环境排查使用EI接口对设备环境存在要求，主要为电源环境，要求路由器与传输设备共地。共地不良，对接设备基准电压不同，数据的收发和各种信号的检测不在一个电压平台上，会出现本端发送的数据与对端接收的数据不一致，导致收发出现错包或协议up/down的现象。