信访系统第二批主题教育研讨交流发言材料:学思践悟新思想 凝心聚力担使命.docx

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1、信访系统第二批主题教育研讨交流发言材料:学思践悟新思想凝心聚力担使命一次主题教育,就是一次思想洗礼、一次党性淬炼。近期我通过读原著、学原文、悟原理,全面学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想,下面我结合信访工作,围绕一句话、讲述一个信访事项,谈谈自己的所思所感。习近平总书记在主题教育工作会议上的指出:要教育引导广大党员、干部牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持一切为了人民、一切依靠人民,自觉问计于民、问需于民,始终同人民同呼吸、共命运、心连心,通过做大“蛋糕”不断增进民生福祉,着力解决人民群众急难愁盼问题,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。前段

2、时间,我有幸参加市领导关于某街道下水管道堵塞的研判会,由于污水横流、臭气冲天,周边居民夏天不敢开窗户,严重影响正常生活。群众认为是某企业修路施工时,将上水管道挖断造成污水外溢;但企业认为原因是下水管道老化,常年失修,积存油垢污垢过多造成排水不畅。经过市领导躬身入局、主动作为、积极协调,企业抓紧安排工作人员到现场查看情况,将下水管道彻底改造,周边不再有异味,问题得到妥善有效解决。结合主题教育及这件事,我谈谈自己的想法:一是牢记初心使命,坚持以人民为中心。“为民解难、为党分忧”是我们信访工作的宗旨。作为信访干部,当我们选择这一职业的时候,这条工作宗旨就应该成为我们工作的根本。研判会期间,秘书长说,

3、要把群众的事当成咱自己的事,先解决老百姓最急的问题。就像秘书长说的那样,做好信访工作,要把来访群众当家人、把群众来信当家信、把群众反映的事当家事,换位思考,将心比心,急其所急、想其所想,才是真正不忘初心,方得群众信任、民生安乐的“始终”。二是秉持负责公心,多措并举协调矛盾。信访问题的协调不同于法院的法庭,很多问题的解决更多的有赖于信访人和责任主体的达成谅解。作为信访部门,组织协调要秉持负责公心,本着为党的事业负责、对岗位负责的态度,力求各方敞开真心,客观分析,以理服人,以情动人,一方面防止信访人情绪偏激、无理取闹,另一方面防止责任主体推诿扯皮、敷衍塞责,并引导各方理性面对问题、解决问题。三是常怀感恩之心,实现自己人生价值。什么是好的工作,有人说“钱多事少离家近,位高权重责任轻”,我认为能够满足实现自我价值的工作,就是好工作。赠人玫瑰,手有余香。信访工作是光荣而伟大的,不仅能够帮助群众解决急难愁盼的信访问题,更能让我们服务群众中实现自我价值;不仅能让我们在办理群众来信、接待群众来访、为群众化解矛盾中,创造不平凡的业绩,更能使我们内心获得一份安宁,一份自我认同。我的发言完毕,谢谢大家。

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