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1、公园个人工作总结公园个人工作总结1一、树党员形象,做行动的表率。“道不可坐论德不能空谈”作为青年干部我要“干”在先,踏实肯干是我的工作态度,年初突如其来的一场疫情打破了节日的平静,面对防控人力不足,防控任务重的艰难时刻,早来晚走成了经常的事儿,每天跟踪督促对园区重点区域做好消杀处理,利用广播系统、悬拉横幅做好防疫宣传引导,先后组织属地两家保洁公司人员做好园区封闭管理,连续三个多月的防控工作中,在我心里只有一个目的,”就是确保公园各项疫情防控工作落实落细”,不脱战“疫”的后腿,做好行动的表率,以人民利益为重,甘于奉献,迎难而上。二、履职尽责,做带头人的表率。东湖公园管理面积大管理人员不足,身为中
2、层副职要有担当,受领任务担责不推、面对困难担事不躲,当好主任的参谋助手,同时又是身兼数职。在公园的日常管理中做好对属地两家公司的绿化养护和卫生保洁监管工作,巡视排查设施设备的安全隐患做好记录上报维修工作,杜绝新隐患发生,劝离小商小贩在园区经营,向管理要效益提升公园整体游园环境。三、坚守初心,做服务的表率。东湖公园是锦州市的名片,又是窗口单位,日流量过万人,需要我们要有服务意识,就是服务群众,群众感情从哪里来?来自我们和群众的朝夕相处和真心服务。公园的日常投诉繁多,面对群众诉求时有带着情绪,平常少不了对我们管理者的嘲讽与谩骂,这就需要我们坚持以人为本的管理理念,多听听群众的声音从其切身利益出发,
3、放下管理者的架子,像唠家常一样切身为群众解决问题,真诚沟通交流,从不回避。主动与游园市民沟通,努力减少投诉发生。在新时期的园林工作中,更需要我做好勤学善思的表率。把学习作为生活工作的“必备品”,从中获得更多的“营养液”。园林事业的发展需要我们新一代年轻干部担当作为,为园林发展建言献策。公园是服务的窗口,我们要让群众高兴而来,满意而归;城市园林景观的提升,能够展现园林人的风采。公园个人工作总结2光阴荏苒,日月如梭,转眼走出校园的我来到公司这个大家庭已经1个月了,我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我,就进入了公司这样一个朝气蓬勃和欣欣向荣的体育产业公司,我心中感到非常的幸运和骄傲!现就年终
4、工作总结如下:一、虚心学习,努力工作1、在我来到这个大家庭的这段时间以来,我虚心向各组同事学习场馆管理经验、如何接听客户电话以及账目处理的方法,工作空余期间都走动在各场馆之间,熟悉各场馆的位置以及电箱位置,为更好的为顾客提供服务做准备。每天上班下班从不迟到早退,坚持顾客就是上帝的服务理念,细心耐心的为顾客讲解石子山体育公园的主体情况以及回答顾客的种种疑惑。在领导和同事的不断帮助下,我不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作中的重点和难点。2、在我来到公司这个大家庭的时间里,公司承办的活动有:11月25日至11月30日的江北区机关运动会;12月8日至12月23日的长安集团
5、员工运动会。在公司承办活动的期间,我坚守自己的岗位,保证了活动的顺利进行。3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,心系本职工作,认真履行职责,在本职岗位上发挥出应有的作用。二、主要经验和收获在来到公司做场馆管理员这一个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本工作,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(四)不怕苦、不怕累,心态重于一切。三、定期自我检查,正确认识自己经过一个月的工作,我感觉自己上了
6、一个新的台阶,做工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。还有在工作中我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来,在这一个月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。四、存在的不足总的来说,我还存在一些不足的
7、地方,还存在着亟待我改正的地方,主要表现在以下几个方面:1、对新的东西学习不够,有时不能单独处理突发事件。2、做事不够成稳,还未完全从学校真正融入到社会。3、有时有点粗心大意,记不住顾客的消费时间。五、对公司的建议公司正处于企业发展转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定一个企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,要从实干型向管理型转变,领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,既要引进人才,又要
8、用好人才,特别是挖掘公司现有的人才,最大限度发挥各类人才的作用。公园个人工作总结3律回春晖渐,万象始更新,转眼,我们将告别努力和奋斗的20_年,迎来充满希望和朝气的20_年!20_年1月,带着董事长的殷切期望,我来到了某某公司这个全新的大家庭,在董事长的带领下,我开始全面负责某某项目公园项目的实际运作工作,刚来公司的时候,针对某某项目公园项目,面临的现状是:没有专业的策划、规划、工程、报建等团队成员,没有清晰的策划思路,没有完善的规范的公司管理制度、流程等三无问题,但是,经过与董事长的多次沟通,下定决心,发扬“千山万水、千辛万苦、千言万语、千方百计、千锤百炼;硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、饿着
9、肚皮、踏破脚皮”五千五皮的创业精神,一定要为某某,为董事长把这个项目完美的呈现出来,在大家的努力配合和支持下,主要完成了以下几项主要工作:1、团队组建:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,千斤重担万人挑,没有好的团队,一个人再厉害,也无法做好所有工作,一家规范的旅游类公司,为了做好4A甚至是5A旅游项目,人力行政、策划、规划、工程、成本控制、报批报建、外联公关、财务等等专业人才必不可缺,项目建成后,招商、运营、营销、宣传、团队管理等专业人才也必须提前储备,按照招聘的361原则(高管提前6个月、中层提前3个月、基层员工提前1个月的招聘时间原则),招聘的时间已经特别紧,任务特别重,在万象公司帮忙,效果
10、不大的情况下,发动朋友圈和个人人脉,花了一个月的时间,以个人人情说服省旅游集团负责人力资源工作的下属放弃原有高薪工作到某某来帮公司,一人身兼行政、人力、报批报建、招投标等多个岗位事情,同时在某某项目上驻点,协助全面负责现场人员及各类事项,另外找到预决算、策划等人员,解决目前4A创建基本的燃眉之急,后续的5A项目还需要大量的专业人员,由于目前国内旅游行业井喷,加上科班出身旅游专业人员奇缺,导致招聘适合的专业人员异常困难,般公司通过猎头等渠道,花费大量成本,效果都不佳,所以,进入公司2个月以来,碰到所有认识的朋友,只要有机会,都会要求别人介绍人才到公司。所以,有位伟人说,21世纪什么最贵一一人才,
11、是非常精辟的。现在整个业界,资本不缺,缺的是懂管理的人才!2、团队管理:无规矩不成方圆,兵马未动粮草先行,团队初步搭建完成后,为稳定团队,并且顺利快速的开展工作,亟需根据规范旅游企业完善制度流程,同时后勤保障需要完善。在连续一周加班到凌晨一点后,我编制完成了项目开展最急需的薪酬制度、分公司授权管理制度、公文处理办法、私车公用车辆费用补贴办法、差旅费管理办法、印章管理制度、档案资料管理制度、合同管理办法、成本管理办法、考勤休假管理办法等十个规章制度,同时完成初步完成预算管理等流程,除了不可空因素,所有制度基本都在公司运作中得到执行落地,有效确保了4A项目的制度后勤保障,同时,在公司存在一定困难,
12、某某项目团队克服没有车辆使用等客观因素下,最短时间完成了办公室、住宿、工地食堂等基本生活需求的完善,项目团队成员心态稳定,按照既定的工地施工计划,抢工期,确保按期完成既定工期,给业主吃下一颗定心丸!3、策划确定:旅游类项目,在业界有三分策划,七分运营的说法,但在目前全国大上快上的旅游投资背景下,为了避免雷同,为了确保项目盈利,前期项目定位、策划方案,其实比例已经反过来了,策划的比重越来越高,没有好的策划方案,项目实施后,可能面临的是无人问津的大广场一样的结局,所以,为了把某某项目顺利创建为成功的4A甚至是5A项目,前期项目定位、策划花费了大量的心血,在利用原有省旅游集团资源,经过大量的专业公司
13、寻找和专业对比后,最终确定了省内甚至在全国都具有相当知名度的某某设计负责整体4A提升改造的方案合作方,并基本确定了最终的改造策划方案思路。3000多页的策划内容,一页页与策划单位沟通,把关,确保了符合业主和市场实际。同时,该策划方案,通过私人关系,为公司节约了100万以上的设计经费,截止到目前合作的过程中,该公司的专业能力得到了业主和专业人士的一致认可;4、项目中标:某某项目公园项目4A提升改造项目从开标到投标,时间紧,材料多,涉及细节工作异常繁杂,在没有具体的招投标专业人员和工作经验的情况下,只有我一个人清楚所有招投标具体流程和要求,只能临时抽调上官和办公室等2人,连续奋战3个晚上到凌晨2点
14、,在开标前一个晚上,反复围绕可能发生的细节问题,在某某和某某之间来回奔波3趟,发动所有能发动的资源,确保了标书准确无误,躺下的时候已是凌晨4点。最终投标材料共计9大箱,一辆车都拉不下,经过评标委员会的评选,公司所有材料毫无瑕疵,最终顺利中标!中标后,中标材料,涉及三方联合体协议版本,格式,内容,共计100多页的合同,通过私人关系,找到合同版本,与专业律师一个字一个字的反复推敲,截止目前,已基本定稿,本周即将签订。5、项目建设:1月10日某某4A提升改造项目中标结果确定公司中标后,立即就开始了紧锣密鼓的项目开工筹备,在短短的5天时间准备后,在项目经理、监理、财务人员因困难不能及时到场的情况下1月
15、15日,工地就顺利开工,停车场开始进行了沥青开挖,52,白加黑不停施工,工地在最开始只有两个人,后来只增加到4个人驻守的情况下,打破常规,每个人都身兼数职,同时履行着现场技术、质量监察、材料采购、材料验收、工程量统计、人工统计复核、工程签证、分包合同、报批报建、财务核算、办公支持、后勤支持等等往往需要10以上人员完成的工作,工期速度异常迅速,同时克服当地百姓承揽施工等不利影响,坚持采购询价比价原则,为公司节约了大量的采购资金。同时逐步规范了施工现场管理制度,避免了人员缺少造成的工程现场混乱的景象,做到了事事有人做,事事有人管!6、5A推进:不想当元帅的兵不是好兵,某某项目最终的目标如果只是4A
16、项目创建,肯定不是公司的初衷,作为某某数一数二的公司,某某公司旅游最终当然希望能将某某打造成第一个标杆的旅游项目,那么5A必须是终极目标,按照这样的发展战略思路,在推进4A景区的同时,公司就开始了5A项目的整体策划布局,经过大量沟通、对比,最终确定了全国知名的5A景区提升策划合作单位一一天开公司,在持续不断的沟通下,推进合作公司完成了两轮策划汇报,基本确定了景区未来提升的策划思路,得到了业主单位的极大肯定和支持。7、战略合作伙伴的确定:强强联合,是现代企业快速发展的捷径,在旅游为主导的公司发展战略背景下,公司急切需要找到一家能帮助公司走出某某,走向某某甚至全国的战略合作伙伴,因此,一进入某某公司,经与董事长的沟通并得到明确指示后,我就开始按公司的发展战略开始寻找实力足够强大的战略合作伙伴,最终,在多方努力下,确定了某某这家以质量闻名全国的房地产前