门诊日志管理制度.docx

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1、门诊日志管理制度（共15篇）目录第一篇：门诊日志管理制度2第二篇：门诊部工作制度3第三篇：门诊医师出诊制度4第四篇：校医院专家门诊工作制度5第五篇：门诊工作制度6第六篇：医院门诊工作制度7第七篇：门诊部口腔科护士岗位职责8第八篇：门诊部主任职责9第九篇：门诊部主任岗位职责10第十篇：门诊、病区退药管理制度11第十一篇：发热、肠道门诊工作制度13第十二篇：门诊部护士长岗位职责15第十三篇：戒烟门诊职责及工作制度17第十四篇：门诊志愿服务管理制度17第十五篇：门诊患者高峰应急预案18第一篇：门诊日志管理制度门诊日志登记工作是医院传染病管理工作的重要内容之一。门诊日志登记的质量直接关系到传染病疫情的

2、调查、处理和控制。为规范医务人员的门诊日志登记，特制定本制度。一、认真贯彻执行中华人民共和国传染病防治法及实施办法，加强门诊日志和疫情报告的管理工作。二、各门诊科室均建立门诊日志登记簿，坐诊医师对前来就诊的病人逐一登记在门诊日志上，不得漏登。登记项目要齐全，字迹要清楚。三、门诊日志基本项目至少要包括姓名、性别、年龄、职业、住址、病名（诊断）、发病日期、就诊日期、初诊和复诊、14岁以下儿童要登记家长姓名及病人其所在学校、班级等内容、医生签名。四、医院的门诊部负责门诊日志的统一管理，定期进行检查。全院门诊日志由直报人员统一编号、统一保管，发放时以旧换新，并建立门诊日志收发登记。五、各门诊科室的登记

3、率与挂号室核对要达到95%以上。六、医院的疫情管理人员负责监督检查门诊日志的登记质量和传染病报告的核对工作。七、对门诊日志上登记需上报的传染病要做出明显标志，疫情上报后，需在门诊日志上注明“疫情已报”。八、对拒不实行门诊日志，造成传染病漏报、迟报和其他严重后果的科室和各人，要按照中华人民共和国传染病防治法及实施办法的有关规定给予严肃处理。九、年度结束后，对全年的门诊日志核查无误后，按规定要求存入资料室，以备后查，在贮存过程中要做好防水、防火、防盗等措施，以保证门诊日志的妥善保管。第二篇：门诊部工作制度1 .门诊根据中医特点建立健全中医各科室，坚持应用中医药治疗方法诊治疾病，各科门诊在分管院长领

4、导下，由门诊部负责统一安排，加强对门诊的业务技术指导和行政管理工作。2 .根据本院技术特长开设专科（病）门诊，组织有经验的中医人员参加门诊工作。实行门诊连续接诊制、预约门诊和挂牌门诊。3对疑难病员经三次复诊仍不能确诊者，应请上级医师诊视。4,各科副主任医师，不管病房者，每周出门诊不少于5次，主管病房者，每周出门诊不少于两次，在门诊工作的主治医师不少于8次。有科研或教学任务者酌情调整。5 .对病员要进行认真检查，并按中医门诊病历的统一格式写好门诊病历。各科定期检查总结门诊医疗质量。6 .医技辅助科室的检查报告，必须做到准确、及时。医师要加强对治疗室、换药室的检查指导，必要时要亲自操作。7 .认真

5、贯彻“预防为主”的方针，加强检诊，做好分诊工作,严格执行隔离、消毒制度，防止交叉感染，做好疫情、职业病等的报告工作。8 .导医工作人员要坚守工作岗位，不得擅离职守，采取措施解决“三长一短”现象，对待病员要关心体贴，态度和蔼，有礼貌,耐心解答问题。9 .保持门诊清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传中医药防病治病、计划生育、优生学、健康教育等知识。10 .对外地转诊病员，要认真诊治，在转回原地时提出诊治意见。IL经常深入科室，发现问题及时解决，定期向分管院长汇报工作，提出改进门诊工作的意见和措施。12 .健全和落实各项规章制度，每月对各科室进行检查，发现并处理医疗隐患，杜绝差错事故的发生。第

6、三篇：门诊医师出诊制度一、出诊时间周一至周日：上午8：0011：30下午14：3017：50。二、出诊医生要严格遵守出诊时间，按时出诊，不能迟到、早退及漏岗。三、如有特殊情况（如：公出、开会等）不能出诊，需提前通知门诊部，并通知替代出诊医生的姓名及职称。出诊日不参加科室早会及科室院务会的传达（另行传达），出诊日不得安排科室手术。四、各科室不得安排研究生、进修员、无执业医师证的医生独立出诊。五、医生在书写门诊病例时，要认真按项目详细地记录，写明详细医嘱。七、医生出诊时，服务态度好，耐心解答病人的问题;本着科学、求实的态度，认真为患者诊治.对违反“出诊制度”的各级医生按“门诊医师出诊管理措施”进行

7、处罚。第四篇：校医院专家门诊工作制度1、专家门诊由副主任医师、主任医师和硕士、博士学位的临床医师担任。2、专家坐诊时间由医院统一排班，统一挂牌，挂号室负责分诊挂号。专家坐诊时间一般不得随意变动，如因故不能按时应诊，必须提前一日通知门诊部调班或停止挂号。3、坐诊专家要认真履行专家职责，提高医疗服务质量，按时如约坐诊，对病员认真负责，检查耐心细致，不得敷衍马虎，病历、处方书写要清晰、规范。注意保持室内整洁、用电安全。4、要不断学习本专业知识，掌握新知识、新技术，了解本专业的发展动态，保障自身专家水平，并经常对低年资医师工作进行指导，以提高普通门诊的医疗技术水平。5、门诊部主任要做好专家门诊的管理工

8、作，认真考勤考核，专家应严格遵守专家门诊值班制度，按医院签到、作息制度执行,有事按规定请假。6、保持专家门诊安静整洁，节约用水用电，注意安全。第五篇：门诊工作制度1 .护理人员自觉遵守规章制度，坚守工作岗位，不迟到早退,不脱岗，不聊天。2 .护理人员衣帽整洁、仪表端庄、语言规范有礼貌。3 .各诊室整洁安静、环境优美。4 .候诊秩序良好、无围观分诊台和医生的现象，无吸烟。5 .分诊台工作制度健全，岗位责任明确。值班人员提前10分钟到岗，并做好开诊准备，按时分诊。6 .做到初、复诊分类，传呼患者及时安排就诊。7 .服务态度好，热情接待患者，耐心解释，做好健康宣教工作。8 .加强巡视，对老弱病残及重

9、患者尽量予以照顾，及时安排就诊。9 .根据病情，对复诊患者尽量安排在前次认治的医生就诊。10 .协助专家门诊维持秩序，使专家和患者能在安静的环境中诊治。IL有便民措施，设征求意见本，对提出的意见有处理措施。12 .消毒隔离制度有实施措施，避免交叉感染，发现传染病及时按传染病要求进行管理。13 .准确填报门诊量日报表。14 .护士长工作符合达标要求。第六篇：医院门诊工作制度一、门诊实行24小时应诊制。二、门诊工作由门诊部统一领导，各临床、医技科室应服从门诊部统一安排，认真执行各项管理规定，严守工作岗位，保证正常门诊工作秩序。三、临床科室应加强对本科室门诊医生的业务技术指导和行政领导，选派具有相应

10、专业技术职务的医师参加门诊值班，专家门诊工作应由从事临床医疗工作5年以上，取得（副）高级职称的医师担任。四、门诊医师由临床科室安排并报门诊部，门诊部汇总后公示。医生门诊时间一般不得随意变动，如因故不能按时应诊，应填写门诊出诊变更审批表，至少在出诊前一天将审批表交门诊部。五、门诊医师应及时接诊。对兴奋、躁动、严重自杀、伤人等重性精神病患者及老人、残疾人、军人优先安排就诊；对疑难危重患者或经两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊治，必要时可提请医务部组织门诊会诊。六、门诊医师应合理检查，合理用药，在本院有条件诊治的情况下，不得随意向院外介绍或转诊患者。七、门诊医师应按照门诊病历书写规范书写病历，

11、对患者的任何处理及建议均应书写在门诊病历上，必要时患者及家属在门诊病历上签字。门诊部、医务部定期检查门诊病历书写质量。八、门诊检查科室所做的各种检查结果，必须做到准确及时。如因不可控原因致检查结果未能按时完成，应做好解释工作。九、门诊工作人员加强检诊及分诊工作，有序引导患者就诊，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。十、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，利用候诊时间进行卫生宣教。第七篇：门诊部口腔科护士岗位职责一、在科主任、护士长领导下开展工作。二、严格执行消毒隔离制度，定期检查无菌物品、器械、辅料包的灭菌日期，确保在有效期内使用。三、配合医生进行操作时要严格执行无菌技术，避免交叉

12、感染。四、保持室内空气流通，光线充足，工作台面整洁；做好空气、器械的消毒和并登记。五、备齐诊室诊疗物品，定位放置，用后及时处理、补充，随时备用。六、维持诊室秩序，及时解决突发状况，解决水路、气路问题，确保医疗安全。七、严密观察病情变化，发现问题及时汇报，妥善处理。八、及时与相关科室人员联系，负责器械的管理、维修与保养。九、严格执行一次性医疗用品使用原则和垃圾分类处置原则,与相关人员做好交接并登记。十、维持就诊秩序，保持诊室清洁卫生，做好口腔基础知识的健康宣教。十一、遵守医院医德医风相关制度和要求；认真履行医学道德规范，救死扶伤，文明礼貌服务，尊重病人，廉洁奉公。第八篇：门诊部主任职责一、在院长

13、/分管院长的领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。二、组织制定门诊部的工作计划。经院长、分管院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。三、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和危重、疑难病员的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染病员及时上报,采取相应措施。四、定期召开门诊系统会议，协调各科关系。督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程，整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。五、组织门诊工作人员做好卫生宣传，以及清洁卫生、消毒、隔离、疫情以及腹泻门诊等工作。六、搞好预防保健和爱

14、国卫生运动。七、领导科室人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。八、领导接待和处理门诊方面的群众来信来访工作。第九篇：门诊部主任岗位职责一、在院领导的领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科研和行政管理工作。二、负责制定门诊部的工作计划，并报医院领导批准后实施。经常督促检查门诊部的各项工作，按期总结汇报。三、负责领导、组织、检查门诊患者的诊治和危重疑难患者的会诊及抢救工作，要及时上报医院并采取相应的应急措施。四、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻执行各项规章制度，医护各项常规技术操作规程。维持良好的就医环境、改善服务态度、优化就医流程，方便患者就诊，不断提高医

15、疗护理质量，严防差错事故。五、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作，督促保洁员的清洁工作。坚持消毒制度，防止院内感染。六、进行医疗质量督查，认真规范门诊医生的病历，安排各诊室医师值班。安排、督促、检查门诊护理部和挂号室做好各自的工作。七、配合医院及上级领导检查、接待工作，处理门诊方面的群众来信来访工作八、进行门诊劳动纪律管理，负责安排调休请假及办理相关审批手续。九、严格遵守医院医德医风建设的有关规定，规范行业行为。十、及时完成领导交办的其它各项工作。第十篇：门诊、病区退药管理制度卫生部医疗机构药事管理规定第二十八条规定：为保证患者用药安全，药品一经发出，不得退换”。考虑患者要求退药的原因较多，特制定本院退药管理制度。一、药品没有离开药房或当日取药，患者要求退药的情况一般均给予退药。退药流程：由开具处方的医师在发票背面签字注明退药一己取药患者持该发票到药房凭药品取回取药联（未取药患者直接凭发票）一患者凭发票到收费处付费的窗口退费。二、药品已经离开药房发放到患者手中且超过当日要求退药的情况。（一）退药性质分类与处理1、患者发生药品不良反应，且同时满足以下4个条件时，属于合理退药：1）医生已询问过患者并确定患者无该药过敏史、禁