2020网络串口故障排查.docx

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1、串口故障排查一、开始串口问题我们需关注接口当前状态及线路信号检测，问题多集中在线缆及设备互通上，定位故障的思路是：首先查看接口状态，再检查线缆与线路，最后排查设备双方配置。1 .接口打环排查通过打环命令来测试接口是否异常，如果打环后接口物理不能UP或者接口物理叩但是收发包不一致，那么可判断为接口硬件问题，打环前需清空接口计数器统计信息。命令：Loopback清空计数器命令：resetcountersinterfaceinterface-typeinterface-number例如：串口视图下使用打环命令，接口会提示up,此时查看接口的收发包是否一致。清空接口计数器统计内容resetcounte

2、rsinterfaceserial6/0设备端口打环测试H3C-Serial60必减驰*AMay1513:58:42:102013ASBR2IFNET3INK-UPDOWN:Serial60linkstatusisUP.H3C-Serial60displayinterfaceserial60Serial60currentstate：UP1.ineprotocolcurrentstate：DOWNDescription:Serial60InterfaceInput：12packets,156bytes0broadcasts,0multicasts0errors,0runts,0giants0CR

3、C30alignerrors,0overruns0dribbles,0aborts,0nobuffers0frameerrorsOutput:12packets,156bytes0errors,0underruns,0collisions0deferredDCD=DOWNDTR=DOWNDSR=DOWNRTS=DOWNCTS=DOWN2 .线缆及线路排查我司设备需要配备我司的专有接口线缆，线缆分为DCE与DTE线缆，接口类型随线缆类型确定，与传输及对端设备互联时需保证接口类型匹配。我司与运营商对接多使用DTE线缆，如下图所示为我司DTE线路Administrator12015-12-1206:

4、54:30用了DCE线缆，接口就是DCE搦接口状态显示中包括中五种信号检测:RldisplayinterfaceSerial6/0Serial6/0currentstate：UP1.ineprotocolcurrentstate：UPDescription：Serial6/0InterfaceOutputqueue：(FIFOqueuing：Size/Length/Discards)0/75/0Physicallayerissynchronous,Virtualbaudrateis64000bpsInterfaceisDTE,CabletypeisV35,ClockmodeisDTECLK1D

5、CI=UPDTRUPDSR=UFKTS=UPCTS=UPDTRDataTerminalReadyDTE准备好DSRDataSetReadyDCE准备好RTSRequesttoSend请求发送CTSClearToSend准备发送DCDDigitalCarrierDetector载波检测DTR和DSR是第一握手信号，表示本端设备和对端设备的基本状态。RTS、CTS为第二握手信号常用于流控使用，同步串口物理UP的条件是：接口插的是我司电缆，同时DSR、DCD有效。DSR与DCD无法UP则可能为运营商侧线路原因导致。Administrator3 .配置排查2015-12-1206:55:54背靠背连接

6、使用，使用-对CCTIE缆即可查看串口的配置，确定是否正确的配置了串口的相关协商参数，串口无法UP一般与接口时钟配置有关，可以尝试修改接口时钟类型与对于接受发送时钟做反转测试。命令：displayinterfaceserialinterface-number例如：通过命令查看串口配置，确保两端串口的时钟等是否匹配。DTE侧设备DTEdisplayinterfaceSerial6/0Serial6/0currentstate:UPLineprotocolCixrrentstate:UPInterfaceisDTE,CabletypeisV35,ClockaodcisDTECLK1DCE侧设备DCEjdisplayinterfaceSerial5/0Serial5/0currentstate：UPLineprotocolcurrentstate:UPInterfaceisDCEfCabletypeisV35,ClockadcisDCECLK1