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1、税务系统信息写作培训讲稿一、什么是信息?税务信息是反映税收工作运转情况和为领导决策、指导工作所需要的各类消息。二、税务信息工作的指导思想、原则和要求指导思想是,贯彻执行党的路线、方针、政策,以及国务院的有关规定、指示,积极开发各种信息,充分发挥信息功能,努力为领导决策服务,为机关指导和改进工作服务,为加强税务系统管理服务。税务信息工作应当遵循的原则有:实事求是原则、时效性原则、系统性原则、政策性原则。基本要求:及时、准确、完整、适用、适量是对税务信息的五个基本要求,达到这些要求,才能提高信息质量,发挥信息的应有作用。三、报送信息的一些基本常识市局、省局,尤其是省局每天收到的信息量很大,按照规范
2、要求报送信息,既减轻编辑的工作量,又可以提高采用率。一是县(市、分)局报到市局、省局的标题一般使用规范化简称,如报省局:XX苏仙分局“两节”期间构筑反腐倡廉三道防线,不要写成XX国家税务局苏仙分局“两节”期间构筑反腐倡廉三道防线,落款时也是一样用简称,如苏仙分局xxx,不要写成XX国家税务局苏仙分局。二是县局办公室将税务所好的信息上报时,可以适当加工处理,将范围扩大一些,否则作为省局来讲,信息面反映太窄,除非很有特色,否则很难采用。三是文中数码序号要规范,按从大到小的顺序使用,第一档用一、二、三、四;第二档用(一)、(二)、(三)、(四);第三档用1、2、3、4;第四档用(1)、(2)、(3)
3、、(4),第五档用、。当然,不要千篇一律,还可以采用首先,其次,再次,最后;其一、其二、其三、其四;一是、二是、三是、四是;第一、第二、第三、第四等序码,做到形式多样,使文章更生动活泼一些。第四把握信息与新闻的区别。四、信息来源的收集?税务信息的收集是税务信息采编的基础,它直接关系到信息的质量。因此,必须拓宽思路,开阔视野,全方位获取信息非常重要。实质上,信息无时无刻都在我们周围,关键要做有心人,要提高敏锐力,花精力来研究思考本级、上级和下级的需要求,按照要求提供信息。尤其要围绕领导的需求来收集信息,归纳起来,就是要抓好“五点”,即抓重点,围绕一个时期的重点工作和中心工作,着重反馈进展情况和存
4、在的问题;抓热点,即一个时期干部职工共同关心的问题;抓难点,即国税事业发展存在的难以解决的问题;抓疑点,对工作中存在的问题及可能导致的后果进行分析和预测,及时反馈;抓特点,抓住本地独有的特色工作和典型经验。具体讲,譬如:根据领导的讲话整理信息,这是因为领导布置某项工作,就会提出一些要求,再加上各县局税干在落实过程中的做法,综合一下就是信息,当然不要写成某某局长布置什么工作,如XX局开展“五大教育、六项活动”加强道德建设。同时,还可以根据局里制订的一些文件整理成信息,从文件中提炼出具体措施,如省局下发了开展税制、税种文件,我们就马上写成“XX开展税制、税种调查活动”,因上报及时,省局很快就采用了
5、。特别是机关的各职能科室,因为负责全局性的某一项业务工作,有丰富的信息源,如税政法规科,在国家新的税收政策出台后,出现的一些新情况、新问题及建议,征管部门在税务登记证、发票专项检查后,都要注意收集整理成信息上报。如税控加油机安装情况,进展缓慢的原因,需要解决哪些问题。征收部门在增值税结算或某项专项检查过程中,或检查完后,对检查发现的相同类似问题进行归纳整理,写这方面的信息关键要将相同、类似的情况进行分析归纳,然后用数字、事实来证明你的观点,多头组合就是一篇好信息。再例如,计财部门可以对几年来税源变动情况按所有制成份、按产业或行业进行对比,进行分析预测,然后提出征管对策。实质上计财部门每月都可以
6、根据税收计划执行情况分析加工成信息向当地县委、政府上报信息,采用率最高,因为当地党政领导最关心的就是税收收入。如:以我局上半年“两税”收入的若干特点,或我局上半年“两税”收入同比增长20%,到10月份时,就写我局“两税”继续保持快速增长等等,以这些为标题,将完成情况、对比情况、主要原因、组织收入措施写出来就行了。另外,一些重点税源企业的纳税情况、欠税情况也可以提炼后写成信息上报。重点税源领导很关心,关键是情况要摸准,资料要翔实,要有数据对比,要有原因,比如增长的原因是因为市场销售好,还是因为改制的原因。总之,信息人员要不断增强信息的洞察力,培养信息意识,要从稍纵即逝的变化中发现潜在的信息,要善
7、于把来自不同方面,不同角度的信息兼收并蓄,以提高信息的综合效益。五、怎样写好信息?1、拟写好一个标题。标题是主题的提炼,是信息的“门面”。标题写得好与坏,一定程度上关系信息能否被采用,就省而言,每天都收到大量的信息,不可能把每篇信息都打开看,一般就标题是否新颖,信息标题的特点,一要题文一致,即标题要与信息内容完全一致,标题的观点要在信息中得以论证;二要一语破的,抓信事物最本质的东西;三要简洁明快,善于省略和概括,提炼最重要、最有特点的事实,突出事物最本质的东西;四是要简洁明快,选择最准确的词语。下面选了一些好的标题,如xx35户欠税企业被媒体曝光、郴州上半年出口退税1600万元同比增长四成、x
8、x局严肃财经纪律实行“三结合三同步”、(与四清两控相结合、同步开展清理;与执法责任制相结合,同步实施追究;与征管质量考核相结合,同步考核)、xx局通过群众举报3个月查补税款120万元、郴州一企业开设46个账号造成税款流失严重、xx局清理欠税“抓大放小”效果好、苏仙分局良田所对计会工作提出“四勤、五熟”要求。总之,在拟写题目时尽量醒目,多用概括性的语言。2、要有好的形式结构形式结构是指信息的外在表现形式和基本框架,主要有金字塔式,倒金字塔式,并列式和自由式。当然在写作时,一般有几种并用,如开头使用倒金字塔式,正文采用并列式。(1)金字塔式结构。是指完全按照事实发展时间顺序组织材料的一种写作方法,
9、事实发生就是信息稿件的开头部分,结束时就是结尾,事件发展的每一个阶段都有清晰、概括的描述,合起来就形成一个生动完整的过程,这种形式常用于动态信息的写作。(2)倒金字塔结构。是指按信息重要性递减的顺序安排信息事实的写作方法,采用倒金字塔就是要把最重要、最精彩、最有吸引力的事实放在文章的最前头,以下也按先重后轻、先主后次的顺序来安排,这种形式的一个特点就是,不信纸信息分多少层次,都可以从文章的结尾往前删,删到任何一层,仍然是信息,甚至剩下一个标题也是一条信息。倒金字塔结构最大的特点就是开门见山,使读者一接触文字就对全文的梗概一目了然,如突发性事件、暴力抗税、发生洪灾对税源的影响等,建议大家在写信息
10、时开头多采用这种形式,将最重要的信息事实放在开头。(3)并列式结构。指信息的各部分内容平等,形式按条块安排材料的写作方法。并行的几个部分可以是某一工作的几个方面的情况,书面形式特点就是:一、二、三;一是、二是、三是;第一、第二、第三等。采用并列式写法,多运用于综合信息,如资兴市局多管齐下收集选案。(4)自由式结构。它的特点就是多种形式并用,如倒金字塔式与金字塔式相结合,用倒金字塔写导语,概括信息的重要内容,再用金字塔的时间顺序写出事件的完整过程。如写暴力抗税案件。六、几种常用信息的编写方法信息有动态性信息、综合性信息,反馈性信息、突发性信息等、宏观性信息、趋向性信息等10余种。比较常见的信息是
11、动态性信息、经验性信息、反馈性信息、突发性信息等。当然这些分类并不是绝对的。1、动态性信息。主要反映税收工作动态及进展情况的,是各级领导了解各地工作动态的主要渠道,对于动态性信息,不仅要有时间、地点、人物或单位、事件和由来这五个要素,还要加上信息发生后有并领导机关、部门的反应,如XX”五大家”领导带头倡导学税法、苏仙分局开展“信用纳税单位”评比活动、苏仙分局税企业联动开展征管质量考核,动态性除非是比较重大的活动、会议,一般采用较少。2、经验性信息。经验信息是一种可以学习借鉴以及仿效的具有典型性质的经验,它是先进做法的反映,在具体的税收工作中,许多地方都创造了很好的征管办法,工作措施,这些经验对
12、于相互借鉴、推动工作都非常有效,写经验型信息,一是注意目的明确,选择那些有特色、带有指导意义、比较成熟的经验;二是必须有具体的做法和措施,防止笼统抽象性的概括;三是还要指导经验写透,以别其它单位学习借鉴。经验性的信息可长可短。如XX局推行执法责任制取得成效、一分局推行人才分类分级管理等。3、反馈性信息。反馈性信息是各级领导修正、完善决策的重要依据,同时还可以给平级单位借鉴,反馈性信息主要包括国家重大经济、税收政策出台后的反响,实施效果及存在的问题与建议,以及总局、省局、市局部署的重大工作的贯彻落实情况。对于这种信息必须做到早收集、早反馈,否则就失去了时效性。在写的时候,还要写明问题程度的性质,
13、以引起领导的注意,并且不要丢掉对问题原因的分析。如XX局对“四清两控”工作实行“四挂钩”。4、预测性信息。抓好预测性信息,既可以促使领导及早作出决策,增加工作的主动性,又能防微杜渐,把问题解决在萌芽状态,避免工作失误。为此,必须提高把握未来预测能力,能够依据现有信息及其所能反映的客观事规律,对事特的变化和发展趋势进行推测和测定,要学会运用综合分析法、定量分析法、类比法、归纳法等方法进才分析,逐步提高预测能力。5、突发性信息。主要包括暴力抗税案,紧急的突险、重大人员伤亡事故等,上报此类信处要注意时效性和连续性,反馈准确及时,采取一事一报的原则,写清事情的经过、原因,正在采取的紧急措施即可。七、做
14、好信息工作要处理好几个关系?一是要处理好信息广度和深度的关系。税收是国家宏观经济的一个重要杠杆,在经济发展中起着重要作用,因而税收信息不能只局限于税收本身,要站在宏观经济的高度,对税收工作进行反映。例如,某县通过信息反映上半年收入任务完成不好,只是简单的一句话,显然深度不够,还应该分析影响收入完成的因素,这样就比单纯几个数字更明确,更有参考价值。二是处理好速度与质量的关系。信息工作必须注重时效。一条信息如果反映慢了,就可能失去价值。因此,必须讲究“快”,也就是及时。在注重及时的同时,又必须注重质Io三是处理好点和面的关系。信息中没有“点”的剖析,就不能生动、真实地反映“面”的情况;没有“面”的
15、情况,仅反映一、两个“点”,信息就缺乏代表性、说服力。因此,信息既要反映概况,又要反映实例,既要反映动态趋向,又要解剖麻雀,这样,才能使信息更具说服力。八、如何加强上报信息工作?如何加强上报信息工作呢?我认为要做好以下几点:第一,不断增强上报信息的责任感。向市局、省局上报信息,都是办公室的工作职责,也是办公室为上级领导服务的一个重要内容。因此,办公室要把上报信息工作放在重要位置,采取有力气措施,切实抓好。第二,数量质量并举,注重质量。现在,上报信息的数量越来越多,这是好事,数量和质量是辩证的统一,没有一定的数量,就没有一定的质量,但仅有数量而缺少质量,数量再多也没有用处。因此,办公室在保持足够
16、数量的同时,要狠抓质量,一方面要紧紧围绕市局办公室的“每月信息报送要点”上报信息,另一方面,把上报信息工作作为宣传推价本单位工作成绩的重要方面来抓好。第三,健全上报信息工作的各项制度。市局办公室已经制定了新闻信息考核办法,县局办公室也应制定一个相应制度,以指导和推动上报信息工作的开展。第四,巩固和加强上报信息工作队伍。现在,各县都有了一支信息队伍,但上报信息工作是要求很高的工作,所以县局的信息员要有高度的责任心和政治敏锐性,要有勇于吃苦、乐于奉献的精神,同时还要有较高的政策和业务水平。第五,做好纵向横向联系沟通。要经常与市局、省局办公室保持联系,与各兄弟县局保持联系,向别人学习做好信息工作的的好经验和做法。