医院后勤工作制度汇编.docx

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1、1 .在院长、主管院长领导下，围绕医院中心工作，做好全院及各科室后勤保障。2 .坚持以病人为中心的服务理念，满足医疗服务需要。及时迅速、保质保量地组织好医院的后勤物资管理、物资供应、设备维修、院容卫生等工作，保证医疗、教学、科研、预防等工作的顺利进行。3 .总务科要牢固树立为一线服务的思想，负责医院的正常供水、供电、供气、物资采购供应，主动及时为全院业务一线服务，做至喂四下”（下送、下收、下修、下换），四上（服务上门、送货上门、收物上门、维修上门），保证三通（水通、电通、气通），不发生三漏（漏水、漏电、漏气），做到三满意（病人、职工、领导满意），采取主动上门服务的态度，提高工作质量。4 .实行

2、每周例会制度，及时传达院务会议精神，把全科职工思想和工作统一到围绕医院中心任务上来，及时提出工作要求和目标，讨论工作计划，安排好本科工作。5 .对全院病区实行网格化管理制度，每个病区都有专人负责要求每天进行检查，确保当天的问题，当天解决。6 .配合保卫科定期进行安全检查，落实安全生产工作。7 .配合行政查房及夜查房，及时了解临床一线对总务工作的要求并及时解决相关问题。8 .每次节假日前进行安全检查，发现问题及时解决。9 .值班制度9.1 总务科及下属各班组于正常工作时间，处理当日总务科日常事务工作，做好记录，重要事情及时向科长汇报。9.2 部分班组采取24小时值班制度（如：维修班电工班锅炉班中

3、央空调，污水遮悟）为医疗工作和职工生活服务提供保障。9.3 节假日除上述值班外，科室人员轮流值班，协助解决重要问题。10 .交接班制度10.1 接班人员须按规定时间到班，值班人员在上下班均应认真履行交接班手续，未经履行交接手续前交班人员不准离岗。10.2 交班人员应详细填写各项记录，并做好环境卫生，遇到操作任务时，应主动为下一班值日人员作好准备工作。10.3 交班人员应在下班前检查钥匙、安全工具。10.4 接班人员应提前15分钟进入控制室，因故不能接班应提前请假。10.5 交班人员应如实向接班人员说明以下内容：10.5.1 当班期间各类设施运行情况；10.5.2 各系统的运行参数；10.5.3

4、 当班运行中所发生异常情况的原因及处理结果。10.5.4 运行中遗留的问题，需下一班次处理的事项。10.6 接班人员在接班时除应向交班人员了解系统运行的各种参数外应将交班中的疑点问题弄清楚，方可接班。10.7 如果接班人员没有进行认真地检查和询问了解情况而盲目地接班后，发现上一班次出现的所有问题（包括事故）均应由接班者负全部责任。10.8 值班人员在交班时若有需要及时处理或正在处理的运行故障时必须在故障处理结束后方可交班。10.9 交接班时发生运行事故或异常情况，应停止交接班，由交班人员处理，接班人员在交班值班长指挥下协助工作。1.胸必勘、镉i璘用水;雌窗直阀诵K暖Fi气;UW匹姨现I稼，做好

5、交接班工作。2 .作业人员熟悉本岗位所负责的各种设备情况及各系统阀门位置。3 .作业人员须穿戴本岗位所发放的劳动保护用品，严禁赤膊、赤脚、穿拖鞋上岗操作。4 .作业前对维修工具进行检查，确保工具完好。5 .当班人员自觉完成病区报修内容，当天工作当天完成，不得拖延，保证工作效率；特殊原因当天无法解决的问题，应向科长说明。6 .因维修需要临时性停水，需制定计划，并及时通知相关科室，方可实施；长时间停水则需科长批准。7 .水龙头等维修所需零配件，由班组长负责保管、统计、上报，以便及时补充。8 .爰护公物，节省开支，做到修旧利废；能二次利用的原材料和部件需二次使用，做到物尽其用。电工班工作制度1 .负

6、责医院办公、医疗、生活的用电线路、照明设施维修，小型用电设备安装工作，保障全院用电项目正常运转。2 .电工需持证上岗，熟练掌握电工安全操作规程，熟悉医院线路、设施情况，有计划地定期修缮及保养。3 .电工人员严格遵守岗位制度和安全操作规程，按规定穿戴劳动防护用品，遵守劳动纪律，认真履行岗位职责。4 .接到维修电话后，第一时间赶到维修现场，及时进行维修；当天未完成的工作与接班人员做好交接工作。5 .严格执行领料手续，坚持凭耗料单领料，厉行节约，做到物尽其用，节约开支。6 .按时巡视用电设备，及时发现问题，认真分析，正确处理，做好记录，并向上级领导汇报。7 .定期维护发电机组，每周试运行一次，备用发

7、电机保持完好待用状态。每年至少一次请专业机构对设备进行检测维护保养。8 .如遇停电，立即启动应急发电，并做好后期电量持续供应工作，保障全院的用电需求。9 .保证用电安全，医院内所有电热器（电炉、电磁炉、微波炉、热水器等）使用审批安装程序如下：9.1 使用部门提出申请由科主任书面报告给分管副院长。9.2 电工班人员进行现场查看，进行用电安全审核。9.3 安装、接线由电工班负责，各使用部门不得擅自拉线及增加多用接线盒。水电维修人员巡查制度1 .在巡查和维修水电设备及线路时，应严格按相关要求操作，注意安全。2 .巡查时要观察病区有无电器违规使用现象，有无安全隐患，发现问题及时纠正，及时处理。3 .检

8、查各设备的电压、电流、温度是否正常，观察线路有无冒烟、打火现象；触点、接头是否发黑变色。4 .巡查时注意各设备有无异常气味，如电线、开关、电机发烫时散发的焦味，发现问题及时处理。5 .对配电柜（箱）进行检查，检查电缆接头是否有放电想象，电线电缆绝缘是否完好。6 .定期下科室巡查水电使用、水电设施状况，发现漏水、设施损坏等现象时，应采取及时有效的措施予以解决。7 .巡查中要检查医院区域供水系统是否正常，各阀门是否有渗漏现象，发现问题及时处理。水电维修人员值班制度1 .维修人员要认真执行各项规章制度，安全操作规程等，值班期间不得做与工作无关的事情，严禁喝酒及擅离工作岗位，要及时处理故障，按要求认真

9、填写值班记录。2 .没有接到上级指令，不得随意停水停电；若遇紧急故障非得停水停电时，应在抢险的同时立即报告领导。3 .凡接到科室维修电话，必须在10分钟之内赶到现场处理。如遇自身处理不了的故障时，应迅速告知总务科长，以组织力量修复。4 .值班中应按水电操作规范进行故障排除和维修。5 .维修人员要全面了解和掌握医院各处水电设施的具体情况。6 .维修人员要经常对医院水电设施（设备）进行巡视，发现故障及时维修。7 .不允许与工作无关的人员进入维修值班室逗留。8 .维修值班室的电话是保持与医院各部门联系的重要通讯工具，不得私用，保持线路畅通。9 .维修人员除巡视维修设备外，应做好班组内卫生清洁工作。锅

10、炉班工作制度1 .严格执行安全生产和操作规程，随时掌握水位、炉温、压力阀等情况，保证锅炉的正常运转和安全。做好医院采暧、食堂用气的供应工作。2 .锅炉班是使用锅炉单位的重要部门之一，除锅炉班工作人员，其他人员未经批准，严禁入内。3 .严格执行执司炉证上岗制度，无司炉证者严禁上岗。4 .锅炉运行期间，司炉工必须在现场值守巡视，严禁锅炉无人值守运行。5 .按时检查锅炉受压元件可见部位和炉拱、炉墙是否有异常现象。6 .按时检查水箱水位、给水泵轴承和电动机的温度、各阀门开关位置和给水压力等是否正常。7 .检查发现的问题要及时处理，并做好检查结果及维修整改的记录工作。8 .节约用水、用气，保持锅炉清洁卫

11、生，卫生检查达标。9 .严禁锅炉班存放易燃、易爆物品，配备消防器材。10 .锅炉一旦发生事故，当班人员要准确、迅速采取措施，防止事故扩大，并立即上报科长。11 .每年锅炉停用检修时，首先要由水处理人员检查炉内结垢腐蚀情况，对水垢进行处理。洗衣房管理工作制度1 .洗衣房负责全院被服、衣物等物品的收送工作，保障医疗、护理工作的使用需求。2 .洗衣房工作人员使用文明用语，服务态度热情周到，做到职工、病人满意。3 .按照计划安排至肱病区收送拗艮工作服，并做好清点工作，交送被8艮时要有科室人员签名。4 .严格办理出入库手续和报废手续，做到账物相符。被服需要报废时应上报科长，总务科与纪检监察室人员一同到现

12、场查看，联系回收公司报废。5 .工作人员做好个人防护，接触污物后严格按照手卫生相关要求洗手。6 .干净被服与污染被服禁止使用同一辆车运送，使用过的污染被服车辆，如未进行专门消毒，不得拉送干净被服。7 .保持运输车辆、工作间的清洁卫生，坚持班前清洁卫生，周末大扫除制度。中央空调班工作制度1 .严格按照操作规程开停、调节中央空调系统的各种设备，并做好相应的运行记录。2 .根据室外天气条件和医院用电负荷情况，及时调节，保证中央空调系统安全、经济、正常的运行。3 .努力学习专业知识，刻苦钻研操作技能，熟悉设备结构、性能及系统情况，总结工作经验，不断提高业务操作水平。4 .认真做好空调系统和设备的巡查工

13、作及维护保养工作，使设备处于良好状态并按要求做好记录O5 .值班时发现空调系统或设备出现异常情况要及时处理，重要问题及时上报科长。6 .冬季、夏季结束后，做好中央空调的停机维修保养工作。7 .严格遵守劳动纪律，坚守岗位，上班时间不做与工作内容无关的事情。空调管网维护保养制度1 .每年由专业外包公司对末端管网进行四次专业的清洗，分别在冬、夏开机前和开机后进行。空调班对每次清洗的范围和台次有具体的记录。2 .末端管网每次清洗结束时，需空调使用科室及清洗人员在郑州市儿童医院中央空调巡视维修记录本进行双签字。3 .在拆卸滤网时，清洗人员应做好安全防护工作（医护人员应劝阻患儿及家长不要在下方停留）防止漏

14、水、坠物等，严防意外发生。4 .除每年四次的集中清洗外，若遇大风天气或风沙严重等特殊天气时空调班应增加清洗滤网频次，保持末端管网出风口清洁。5 .若本病区认为空调系统需清洗，可及时电话通知中央空调班工作人员进行清洗。6 .对院区普通空调的滤网清洗、维修保养，由专业公司对其清洗维护；每次维护后填写设备维护记录卡，并悬挂在设备上；科室在郑州市儿童医院中央空调巡视维修记录本上签字，作为维修记录。污水处理站工作制度1 .医院各类污水主要来源于生活污水和含病原微生物污水。2 .未经消毒或无害化处理的污水，严禁任意排放、清掏。3 .医院污水的监测，应符合如下要求：余氯连续式消毒，每日至少监测二次，间歇式消

15、毒，每次排放之前监测。4 .医院污水处理和消毒后，应达到下列标准：4.1 不得监测出肠道致病菌和结核杆菌。4.2 粪大肠菌群数不得大于500个/升。5 .每年委托市环境保护监测中心站对污水处理进行一次监测。6 .工作人员坚守岗位，严格按设备使用说明、操作规程进行操作，节约使用器材和原料。7 .一年三次清理沉淀池污泥，并按规定处理后方可外运，防止交叉感染。8 .工作期间认真做好检测记录，严禁非工作人员进入污水处理站。污水处理安全防护规定为确保污水处理人员在工作中的身体健康。根据消毒管理办法，特制定院总务科污水处理安全防护规定：污水处理设施产生的雾气、水气等都能传播细菌和病毒。良好的个人卫生习惯和健康的免疫保护都会减少细菌和病毒感染的机会。防御细菌和病毒感染最好的办法是具有良好的个人卫生习惯。提高防护效果需依靠良好的人个卫生习惯以及正确的操作方法执导：1 .处理污水、处理清洗格栅栅渣、排除污泥，或做其他直接接触污水和污泥的操作时都要戴口罩、橡胶手套和工作服，必要时需戴护目镜。2 .手被划伤、烧伤或皮肤破损时，要戴手套工作。3 .工作完成后，要用清水和洗手液彻底洗手。4 .把干净衣服、上班更换的衣服与用过的工作服分开放置。5 .工作时若受伤应及时上报并接受紧急处理。医疗废物处置班工作制度