信用社柜员年终总结合集9篇.docx

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1、信用社柜员年终总结合集9篇信用社柜员年终总结篇1在本年度的工作当中,在信用社领导的正确带领下,认真学习党的精神,不断提高自己的思想政治素质、业务水平和综合素质,较好的完成了柜台各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:做为一名柜台工作人员,我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位老师的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。工作中,坚持“五无”“六相符”,做到日清月结。保质、

2、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,写好心得,做好总结,提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余,我也努力做好存款组织工作,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象。经过一年的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:1、自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度

3、还不够。2、自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的时候,心情会比较急躁、烦乱。针对以上问题,今后的努力方向是:1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0%错率。客户满意100%o2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,向社内的党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。信用社柜员年终总结篇2一年来我带领强湾信用社全体员工,心往一处想,劲往一处使,苦干加巧干,尽职尽责,紧紧围绕

4、年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以从严治社为保障,以增效为目标,圆满地完成了上级联社交给的各项目标任务,现将一年来的思想工作情况做一个人述职报告,不妥之处敬请批评指正。一、坚持学习,不断充实自己。作为一名管理人员必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此,一年多来,我较系统的认真学习了担保法,合同法,监管法,商业银行法等法律法规,认真学习了市场营销法,货币银行学,等业务新知识,从而拓宽了知识面,开阔了视野,治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。二、严于律己,率先垂范。我自觉遵守党的治纪律和金融法律、法规,

5、在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,做好全体的表率。三、与时俱进、格尽职守,较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。1、各项存款:20_年底我社各项存款余额26019万元,比年初净增9578万元,其中低成本存款11740万元,占各项存款的45%,飞天卡年初594张,年底达到4127张,全年发行3533张。2、各项款:20_年底我社各项款余额15071万元,比年初净增6589万元,其中农户款13515万元,占款总额的89%,存贷比例为57%,占比合理、协调,备付金充足。3、20_

6、年底股金余额458万元,比上年增加77万元。4、20年我社的各项收入达到了1273万元,比上年增加了387万元。我奉行的宗旨是:不求轰轰烈烈,但求扎扎实实;不求创造经验,但求卓有实效;不求人人如意,但求无愧于心;不求个人名利,只求员工利益。信用社柜员年终总结篇3自上柜以来,我在本行摸索中前进,受益匪浅。特别是过去的20年,我的各个方面都得到了很大程度的提高,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在本行,我担任的是一个小小的综合柜员,但我个人认识到综合柜员强调一个柜员的综合能力,所以在业务上熟练,不容有错,而且在营销与服务上也要面面俱到。下面,我将本年度的工作情况做以下汇报:1、加强学

7、习,努力提高政治与业务素养。一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。2、从严律己,积极发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员,我深知自己的言行举止,不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥

8、得越好,我们整个支部的向心力,凝聚力,战斗力也就越强,方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。因此,在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,不足之处能虚心接受意见。团结同事,互相帮助,相互勉励,共同促进。3、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,配合我行相关制度的实施,遵守我行相关规范,兢兢业业完成领导交给的任务。同时,按照我行统一要求,积极参加业务技能培训并通过技能测试。经过努力,顺利通过会

9、计从业资格证考试。回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。二是增强大局观念,

10、努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。信用社柜员年终总结篇4信用社综合柜员年终总结时光匆匆,一年又将要结束了。

11、对于信用社综合柜员来说,这一年里,我们经历了风风雨雨,有成功也有失败,有欢笑也有泪水。但是,回首走过的路程,我们深感这一年的经历是我们成长的里程碑。在这里,我想对这一年来信用社综合柜员的工作进行一下总结和回顾。一、综合素质的提升在这一年中,信用社综合柜员在工作和生活中不断提高自己的素质,在加强业务能力的同时,更注重个人修养和职业道德的建设。我们在工作中不断吸取经验,完善自己的专业技能,不断掌握新的业务知识,提高对风险的防范意识以及对客户的服务质量,尤其是在紧急情况下,识别危险,处理矛盾,表现出了强大的应变能力和团队合作精神。此外,我们更加注重对位面问题的积极引导,提高对业务额度的精准判断,确保

12、业务的质量和安全的前提下,为客户提供更好的金融服务。二、工作效率的提高在这一年里信用社综合柜员为提高工作效率进行了积极探索和实践。我们采取科学的管理方式和工作流程,尽力提高工作效率和客户满意度。在日常的工作中,保证全局分管,统筹规划,从繁杂的事宜中提取重点,分配和授予权限调整工作流程以及分层次培养专业标准化的现代治理模式,从而最大程度利用和发挥每一个人的力量,提高服务效率。三、服务创新的加强在这一年里,信用社综合柜员逐步探索和加强服务创新,对于日常的服务内容不满足,针对客户不同的需求,我们法制信用社的信用体系,为客户提供个性化定制服务,收到了相当的良好成果。我们不断探索和尝试服务创新与发展新的

13、业务模式,不断完善的服务体验和提高的客户满意度,迎得了市场发展的回报。四、自我管理的培养在这一年里,信用社综合柜员不断加强自我管理,寻求提高。我们通过制定具体的职业规划,规范日常工作流程,针对自身不足的问题和对未来发展的思考,积极寻求自身的发展方向,在追求自我提升的过程中,不断完善自己的职业生涯和人生价值。总结:在这一年的工作中,信用社综合柜员们以及建设的一年努力,不断提高业务素质,加强服务创新和自我管理,展现出了优秀的工作能力和良好的综合素质。在未来的发展中,我们将继续在积极向上的钻研和努力中,充分发挥自身的潜力和优势,争取更大的发展空间,在金融市场中树立起信用社综合柜员的权威和品牌形象。同

14、时,我们也将不断反思和总结,提高自身的工作效率和服务品质,为客户提供更满意的服务,树立社会公信力,成为金融领域的专家和受人尊敬的行业领袖。信用社柜员年终总结篇520_年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:一、坚持思想政治学习一直以来,学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细

15、致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。二、主要工作20_年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每

16、一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守各项规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。实行综合柜员制后,我们以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献

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