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1、领导年终总结发言稿(15篇)领导年终总结发言稿(通用15篇)领导年终总结发言稿篇1尊敬的各位企业领导、朋友:我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中,经人介绍我参加了玖零互生的培训团队,虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里,但经过一番学习和了解之后,最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中,实施几个月之后,酒店的业绩虽不说突飞猛进,但也可以说是大有改观!在20_年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素,导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后,
2、酒店就像注入了新鲜血液一般,即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题,我都会向玖零企业咨询,他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题,可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结,希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足,取长补短,使我们共同发展,共同进步!一、完善激励分配制度,调动员工的积极性。为了更好地完善任务,各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同,把经济指标分配到不同部门,核定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能
3、加奖,相比去年而言,客房部上升了60%,餐饮部上升了19。8%,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法搞好经营,调动了员工的积极主动性。二、抓好规范整理。强化协调关系,提高综合接待能力。1、健全管理机构,由各个部门组成的质量管理小组,充分发挥了作用,小组既分工又协作。由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,提高了领导的整体素质。2、另外,完善酒店的会议制度。每周的例会,每日检讨会,班前班后会,每月经营分析会,由于制度的完善,酒店会议制度的质量也就有所提高。3、酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调工作,每周例会上反复强调,出现问题,各部门不
4、得相互责怪,推搪,要敢于承认错误,多发现对方的有点,搞好协调,今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4、提高综合接待能力,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高,由于舒适环境,价格合理,味道可口,服务一流,使顾客满意而归。三、根据市场消费的需要,每月定期推出新菜。全员公关,争取更多回头客,在大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通,点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见,逢年假日,向关系户打电话问候,如赠送月饼,贺卡,牵送挂历!通过大家一致的努力,下半年的回头客比以往明显增多!自从参加了玖零销售系统,我们酒店全体员工统一使用微信服务平台,充分
5、发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力!在微信平台上,我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志,共同学习,共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方,比如出品质量有时不够稳定,上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!我很感谢在玖零学到的一切,让我学会管理酒店的方法,如何定制机制,如何管理酒店,经营酒店,真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念,把我们的酒店做到更加完善,做的更加成功,谢谢!领导年终总结发言稿篇2大家好!我校20_级初一新生为期5天的军事训练胜利结束了。这次军训之所以获得了圆满成功,是因为中国人民解放军部队
6、分队领导的大力支持、全体教官的细心教导、初一级部的精心组织、班主任老师的认真负责以及同学们的拼搏努力。在此,请允许我代表学校向中国人民解放军94535部队78分队的全体官兵、初一年级班主任表示衷心的感谢!向参加军训的20_级初一新生致以亲切的问候。军训是一个崭新的课堂,军训是一个火热的熔炉。通过军训,同学们普遍增强了体质,磨练了意志,培养了团结协作精神,学会了用纪律来约束自己,用修养来规范自己,使我们有了广阔的视觉,有了新的人生境界。这次军训,将会成为我们成长历程中闪光的一页,照亮我们的人生航程。我希望同学们在以后紧张的学习生活中,以这次军训为起点,做到以下几点:1,把军训中养成的军人作风保持
7、下去,带到我们今后的学习和生活中,高标准,严要求,规范自己的言行。2,发扬军队的优良传统和作风,严于律己,遵守中小学生守则和中学生日常行为规范,遵守学校各种规章制度,树立集体观念,做文明学生,创文明班级,建文明校园。3,珍惜这次军训经历,铭记所学到的知识和做人的道理,珍惜三年的学习生活,珍惜青春的大好时光,努力拼搏,奋发进取,在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己。4,增强团队意识和集体观念,在今后的学习和生活中,互相帮助、团结友爱,从初一开始,打好全面进步的基础。力争毕业时,人人都能实现进入重点高中的理想。短暂而难忘的军训生活结束了,留给我们的是美好的回忆,明天我们将走进教室,漫游于书山学
8、海,用丰富的知识充盈我们的头脑,我要告诉大家的是:训练场上的严格规范、一丝不苟、知难而上、百折不挠、勤学苦练的训练要诀,同样也是我们获取知识的法宝和有效武器。请让我再一次代表学校对担任军训任务的部队官兵表示诚挚的谢意和崇高的敬礼!祝各位老师身体健康、生活愉快!祝同学们学习进步、天天快乐!谢谢大家!领导年终总结发言稿篇3同志们:本次会议全面总结了过去一年来的工作成绩,深刻剖析了过去一年中的工作失误,全面部署了年的重点工作,会议开得很好,很成功,既是一次全面深入细致的总结会,又是一次一年工作开局的鼓劲加油会。会议期间,各位代表畅说预言,提出了一些很好的建议和议案,局里将召开有关会议研究落实。春检、
9、营业普查工作及其间的安全措施,局里也作了详细安排,各单位必须不折不扣地加以落实。现在大会就要闭幕了,各位职工代表和单位负责人在回到工作岗位上之后,一定要把这次会议的精神传达到每位职工,认真贯彻落实好这次会议精神,以这次会议精神团结和凝聚广大干部职工的思想,心往一处想,劲往一处使,为全面完成年各项工作任务而扎实工作。一年的各项工作已经全面铺开,展望未来,充满了机遇和挑战。为武都电网注入生机与活力的城、农网改造进入攻坚年,由于“12&26”事故而被取消的“双达标”创建工作又将拉开序幕,城乡同网同价对我们电力经营的负面影响已经显现。种.种有利的、不利的因素对我局的每名管理者和每一位职工都提出了新的更
10、高的要求。为了适应新形势的要求,提高全局干部职工应对挑战的能力,促进年安全生产、城农网改造、生产经营、精神文明建设等重点工作的有序开展和全面完成,局里决定利用今年春检工作开始之前的一周时间,从机关到基层,以各科、所、厂、司为单位,以各级管理人员为重点,在全局范围内开展以整顿“三风三纪”为主要内容的作风纪律大整顿,从严格作息时间,实行半军事化管理入手,整顿“学风、思想作风、工作作风”,整肃“组织纪律、工作纪律、劳动纪律”。使全局的作风纪律有一个大的转变,使精神面貌焕然一新,为更好地完成年的各项工作任务提供强有力的作风纪律保障。我们已经迈入了知识经济时代,瞬息万变的时代潮流已经在向我们挑战,即使我
11、们不停地学习,仍然赶不上飞速前进的时代步伐。一个人,是不是重视学习,不断充实自我,提高自身素质,反映着这个人是不是对自己负责任,是不是对单位、对社会有用。世界管理大会曾提出“建立学习型企业”是未来世界管理变化的趋势之一,认为学习型企业是未来成功企业的模式。而一个企业的学习风气浓不浓、正不正,体现出这个企业是不是有发展前途,是不是能适应全球经济一体化和知识经济等时代要求,从而不被市场经济的浪潮所淘汰。过去的一年中,我们的一些职工和部分中层管理人员,对当前不断深化的电力体制改革的形势认识不清,或者浑浑噩噩度日,不思进取,或者自我感觉良好,满足现状,对局里的规章制度不深入学习,对党和国家的方针政策不
12、研究,学习上搞形式主义,应付差事,工作之外的时间不学文化,不学业务,不努力提高自身的文化素养和业务技术水平,开会发言结结巴巴,写个材料只言片语,甚至胡言乱语。业务上这个不懂,那个不会,考试不及格找这个理由那个理由。不管你是什么理由,总的来说就是你不会,不会为什么不学?我们有的管理人员和职工,业务技术学不会,但在“拐三”场中、麻将桌上却是无师自通,技艺日精,业务知识一窍不通,歪门邪道样样精通。把赖以生存的业务置之脑后,日日不务正业。个别单位甚至在正常上班期间聚众赌博,有的更是领导带头!这样下去怎么得了?这样的学风已到了非整顿不可的地步了!这次“学风”整顿就是要刹住这股不务正业的歪风,运用行政的、
13、经济的手段在全局上下,尤其是在中层管理人员中形成浓厚的学习风气,带动全体职工,在全局上下营造一个虚心好学,不耻下问的学习大氛围,培养出一支业务能力强,思想端正,积极进取的职工队伍,去从容应对知识经济的挑战。此次整顿的第二项内容是思想作风。过去的工作当中,一些管理人员思想僵化,因循守旧,不思进取,抱着一种等待观望的思想,事不关己,高高挂起,明哲保身,但求无过,没有一点工作责任心,甚至等着看别人的笑话;或者不能从自身挖潜力,不会发挥职工的主观能动性,工作无计划,无安排,推一把动一下,不推不动,有时间甚至推都不动!等、靠和依赖思想极其严重;有的对工作任务不是从工作方法、工作思路上去动脑筋,不去想办法
14、克服困难,而是强调工作难度,推三推四;有的管理人员经验主义、教条主义作风严重,不以身做则,对上级的工作要求理解不深不透,遇到问题不实事求是地解决,盲目蛮干,出了问题向上一推,这些都是严重的不称职现象。还有的职工和管理人员,思想动机不纯,把思想不放在工作上,学习上,而是挖空心思琢磨人事,两面三刀,捕风捉影,搬弄是非,或者搞小集团,闹不团结,给单位造成很大的内耗。这次“思想作风”整顿就是要提高广大干部职工的思想觉悟,彻底消除各种不良现象和歪风邪气,克服工作中的情绪化和惰性,提高中层管理干部的管理水平和工作责任心。整顿的第三项内容是工作作风。我们的一些科长、所长思想上逐渐忘记了自己的权力是干什么用的
15、,忘记了如何正确运用权力,一天不干工作,到处乱转,具体工作上不深入细致。一些所长、甚至一些班组长都成了“脱产干部”,自己把自己当成太上皇,高高在上,不干工作,不负责任,赌博、喝酒讲享受,有的重担子不挑,责任不担,惹人的事不干,好事争着抢,难事躲避,小恩小惠拉拢人,工作原则不顾,思想消极,无所作为,遇到问题一筹莫展,连自己管辖范围内最基本的情况都搞不清楚,不知道变台多少,表计多少,线路多长,多少杆基等,甚至连自己是干什么的都忘了,汇报工作一问三不知。有的管理人员作风霸道,唯我独尊,没有一点组织指挥能力和管理水平,对职工不一视同仁,以自己的爱好看人对待人,不讲原则,职工意见很大。一些职能科室工作责
16、任心差,浮在上面,不深入基层,不干工作,传播小道消息,制造混乱,对制定的规章制度执行落实不力,安全防事故措施不严不细;一些科室职工不干工作,自由散漫,上班期间胡乱串岗聊天,或者上班迟到,或者中途早退,就是不干工作。工作干完了,为什么不学习?我看“今天工作不努力,明天努力找工作”将会成为这些人的写照!这次整顿,就是为了要求大家端正工作态度,转变工作作风,彻底杜绝各种工作责任心不强,敷衍了事,推诿扯皮的不良风气,提高工作质量和工作效率,以饱满的工作热情投入到年的各项工作中去。这次整顿作为今年全局各项工作的基础,对今后各项工作的开展有着十分重要的意义。为此,各科、所、厂、司要认真对待,精心组织,周密安排,一是要认真组织全体职工,结合这次会议精神的传达,学习局下发的各项规章制度和安全生产规程,统一思想,提高认识,充分认识到这次作风纪律整顿的必要性和重要性,认真开展整顿工作;二是要组织职工认真总结年各项工作,深入分析工作