2023年“质量月”全面质量管理应知应会知识竞赛题库及答案.docx

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1、2023年“质量月”全面质量管理应知应会知识竞赛题库及答案一、单选题（共120题）1、2023年全国“质量月”活动的主题是（）A、增强质量意识推进高质量发展B、推动质量变革创新促进质量强国建设C、深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设D、建设质量强国决胜全面小康2 .PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A）。A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施3 .质量改进项目始于质量改进机会的是（B）oA.组织B.识别C.实施D.计划4 .国际标准化组织英文缩写为（D）。A.CECB.IECC.CMCD.ISO5 .标准作业指导书S

2、OP文件，属于质量管理体系文件中第（C）文件。A.一级B.二级C.三级D.四级6 .在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D）。A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间7.标识和可追溯性的主要目的是（D）OA.识别不同的产品B,识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C8.GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（C）。A.全员积极参与8 .领导作用C.管理的系统方法D.过程方法9 .组织应对试验过程实施控制，确保试验结果的有效性。以下表述不够准确的是（A）oA.编制并评审试验大纲B.保留试验过程

3、、结果及任何必要措施的记录C.对用于试验的计算机软件进行验证和确认，并实施软件配置管理D.在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验10 .理解质量的定义时下列说法正确的是（A）oA.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客IL我国标准可划分为国家标准、（A）四级。A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和产品标准12.有关产品质量的基本法律是（B）。A.中华人民共和国食品卫生法B.中华人民共和国产品质量法C.中华人民共和国计量

4、法D.中华人民共和国标准化法13.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（B）oA.十年内成为国内最知名的药品生产企业B.研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病C.泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力D.遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则14. 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的,为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（八）。A.核心价值观B

5、.生产规范C.厂容厂貌D.企业标识15. IS09000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东16. GB/T19580卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（C）。A.展开-方法-学习-整合B.学习-展开-方法-整合C.方法-展开-学习-整合D.整合-方法-展开-学习17. GB/T19580卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（八）。A.水平-趋势-对比-整合B.趋势-对比-水平-整合C

6、.对比-趋势-水平-整合D.整合-水平-趋势-对比18.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是(D)o1设计和策划培训2评价培训效果3提供培训4确定培训需求A. 1-2-3-4B. 1-4-3-2C. 4-1-2-3D. 4-1-3-219.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（B）。A.强制性标准B.推荐性标准C.非推荐性标准D.技术文件20.没有规矩，不成方圆标准是组织开展生产和经营活动的依据,其制定的对象通常是(D)。A.具有可追溯性的事物B.可

7、以定量描述的事物C,不可以定量描述的事物D.重复出现的事物21 .企业竞争力的核心是（八）oA.质量竞争力B.服务竞争力C.品牌竞争力D.品牌影响力22 .公司提供的培训是（C）。A.硬件B.软件C.服务D.流程23 .2023年是我国第（D）个“质量月”年。A.43B.44C.45D.4624 .质量检验的作用包括（D）。A.监督B.保证C.预防D.以上都是25 .服务的特点之一是，常常表现为（八）。A.一次性B.简单重复C.期望、需要相似D.可预测26.考核检验工作的重要指标有（D）。A.漏检率B.错检率C.检验差错率D.以上都是27.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是

8、(C)oA.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB1710的要求；B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求；C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求；D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求。28 .某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照(B)来制定。A.GB/T19011B.GBT19015C.GBT19025D.GBT1901629 .开展全面质量管理的基本要求可以概括为（A）。A.三全一多样B.质量中心C.三保D.“卡、防、帮、讲”30 .人力资源管理应保持哪些方面的记录？（D）。A.教育和培训B.技能C.经验D.

9、以上皆是31 .原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（C）。A.出货单B.税务登记证C.检测报告D.营业执照32 .企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（D）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本33 .CPK值为（A）表示过程能力非常充足。A. 1.67B. 1.67CPKL33C. 1.33CPK1.OOD. 0.67CPK34 .企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（A）。A.人的素质B.企业形象C.产品质量D.人员收入35 .纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。IS09001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1）识别不合格并确定不合格原因

10、2）记录采取措施的结果3）评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4）确定和实施必须采取的措施5）评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（C）。A12345B1-3-4-2-5C14523D1524336 .不属于质量成本的是（C）。A.确保和保证满意的质量而导致的费用B.没有获得满意质量而导致的有形或无形的损失C.生产成本D.产品鉴定费用37 .质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（D）。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核38.ISO制定的标准是（B）。A.世界通用B.推荐性标准C.强制性标准D.行业标准39 .顾客需求调查费用应计入（B）。A.鉴定成本B.预防成

11、本C.内部故障成本D.外部故障成本40 .使产品具有一定适应性的全部活动称为（B）。A.企业经营B.质量职能C.生产管理D.产品管理41.通过测定算出CPK值为0.74,说明工序能力（C）。A.尚可B.不足C.不充分D,非常充分42检验准确率与错检率是用来考核（C）的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平43.研究两个变量之间关系的图是（C）。A.因果图B.排列图C.相关图（散布图）D.控制图44.操作者精心加工，一批产品质量（B）完全一致的。A.是可以做到B.也是做不到C.有时是能做到D.极少可能做到45 .家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于（A）。A.致命缺陷B.严重缺

12、陷C.轻微缺陷D.可接受缺陷46 .用户要求物美价廉，这是（C）。A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量47 .质量管理小组活动的步骤应遵循（C）oA.PPAPB.PPDCC.PDCA循环D.APQP48 .拉依达准则（格拉布斯准则、狄克逊准则）是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别（D）的准则。A.微小误差B.系统误差C.随机误差D.粗大误差49 .同一物理量在基本量不同的量值中，具有（C）量纲。A.相同B.与单位有关C.不同D.不能确定50 .长度单位米的法定计量单位符号是（B）oA.MB.mC.nD.L5L某法定计量单位的符号是s-l,则该计量单位是（C）。A.时间计量单

13、位B.周期计量单位C.频率计量单位D.长度计量单位52.计量的（约定）真值减去计量结果是（B）oA.计量误差B.修正值C.示值D.偏差值53 .SI词头的使用规则（A）。A.不能单独和重叠使用B.能单独使用，但不能重叠使用C.不能单独使用但可以重叠使用D.既能单独使用，也能重叠使用54 .国防计量是指（B）。A.计量产品研制、开发、生产、销售等环节的综合计量工作B.军工产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作C.军工产品的维护和保障方面的计量工作D.民用产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作55.以下哪种不是测量过程的输入量（D）。A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书56 .下

14、面是测量不确定度的几种含义，（C）是正确的。A.表征被计量的真值所处的量值范围的评定B.用误差极限规定的各计算结果的分散性C.表示由于测量不确定性的存在而对被测量值不能肯定的程度D.用误差极限规定的各计算结果的合理性57 .质量管理体系审核的末次会议应由（八）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。A.审核组长B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同D.审核员选举产生的代表58 .下列论述中错误的是（B）。A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性59 .新版IS09000族标准的理论基础是(C)oA.持续改进原理B.系统理论C.七项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础60 .计量特点中，(B)是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性61 .机遇可能导致采用新实践，推出新产品、开发新市场，建立合作伙伴关系，使用新技术和其他可行之处，以应对（C）的需求。A.组织B.顾客