监控问题故障总结全套.docx

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1、监控问题故障总结全套一、监控画面卡顿原因一：摄像机自身原因网络摄像机生产厂家本身技术存在缺陷，生产出来的的网络摄像机长时间运行后会出现延时比较大的现象，大大超过了国标要求的延时时间，给人感觉画面卡顿，只有给摄像机断电后才能恢复正常，对于这种情况建议大家选择大品牌的设备，而且售后有保障的监控产品品牌。原因二：解码器的解码能力不足对于使用网络高清硬盘录像机显示存储的客户来说，选择的网络高清硬盘录像机的解码能力也会影响到画面的流畅性，如果连接画面超过解码器的最大解码能力，或者硬盘录像机选择的核心芯片本身处理能力不强,都会导致画面卡顿的现象。原因三、NVR资源不足很多监控项目，大家喜欢将NVR满载，或

2、者接入摄像机的像素过高，超出了NVR的能力，就会出现NVR资源不足,可能会引起画面卡顿或不显示，可以稍微降低码流或减少接入量来解决。原因四：网线质量太差或距离太远使用的网线质量太差，不是采用无氧铜质材料。一般正规国标网线最远传输距离建议不要超过100米，而劣质网线的传输性能更会大打折扣，如果采用了劣质网线，前期画面可能一切正常，后期随着线路的氧化衰减，容易导致信号传输丢包，时断时连，画面卡顿等现象。这种情况建议在施工中选择质量好的国标网线，可以通过测试百米电阻来判断网线好坏。原因五：交换机的选择以及网络结构不合理交换机的选择也会直接影响到画面的流畅性，如果选择的交换机为非线速交换机，就会导致画

3、面卡顿。选择交换机时不能单单只看包转发率.与背板带宽，尤其是核心交换机的选择，目前国内的很多厂家对于包转发率与背板带宽这两个数据标的很虚，不能够反映出交换机的真实性能,所以在选择核心交换机时务必选择大品牌，详细了解交换机的用途与参数。建议8个点以下可使用百兆交换机，8个点以上需使用带千兆上传口的交换机。超过50个点位就需要三层汇聚网络结构，核心交换机需为大牌子，这个很多朋友为了省钱选择了一些小牌子，在后期出现故障都找不到原因。对于画面卡顿的现象，通常是可以降低码流或帧率的方法解决，但是这样做虽然提高了画面的流畅性，却是以牺牲图像的清晰度为代价，如果用户对画面清晰度要求较高，不建议使用，需要找到

4、根本的原因问题,从而解决。关于卡顿，补充个问题，也是比较常见的。监控预览本身很流畅，没有卡顿现象，但回放时卡？这种情况一般是因为使用的硬盘读取速度过低或硬盘录像机本身其他关系到读写性能的硬件配置过低造成的。可以将需要查看的监控通过备份的方式将监控录像备份到U盘，然后到普通电脑上进行查看，另外建议使用监控专用硬盘，购买硬盘时注意查看参数。二、监控画面不显示在做监控项目时，很多时候经常会遇到一个常见的问题，就是总有几路图像不显示，相信很多朋友都会遇到过，那到底是什么原因造成的呢？如何解决呢？我们一起来总结下。1、线缆的问题监控安装好后，插电调试，结果有几路摄像头的图像不显示。一般出现这样的情况，很

5、多朋友首先会把问题定位在码率上，降低码率来解决问题，但是降低了码率问题还是存在。可能是网线出了问题？一看网线都在100米内，使用是超5类线，用测线仪测量，线都是通的，都没有什么问题，电源问题？在电源上儿狠狠的花了些时间检测，还是没有发现问题的所在。最后发现这几路不显示的图像监控都是离主机80-90米左右的距离，按理说是没有什么问题，但问题如此集中在80-90米的监控上面，就是个问题，于是就把网线拆下来，测电阻，结果发现电阻在30多欧上。是网线出了问题，网线应该是铜包铝网线，并不是无氧铜的，没有在正规渠道购买，正规无氧铜网线的电阻100米不超过10欧，全部换国标线问题解决了。2、供电问题接手了一

6、个维保的项目，突然有十几路的图像不显示，这种大面积的图像不显示，我们一般首先想到的是供电问题。于是检查电源，发现这十几路监控都是一路供电的，所以应该是供电出了问题，于是从弱电箱到电源一路检测，最终发现问到出现漏电断路器上。按漏电断路器不跳闸，经过万用表测试，确实是漏电断路器坏了，有问题，于是换个新的，那十几路不显示的监控图像都显示了。所以在监控维护的时候，漏电断路器需要定期查看。3、水晶头没有做好监控项目做完后，发现有一路摄像头没有图像，其它的都是完好，怎么回事？这是个非常容易忽略的细节问题，通过我们会把可能发生故障大方向的问题，都会检测，检查电源供电、换摄像头，测网线问题都没有解决。问题就发

7、生在细节上，很多朋友在做水晶头施工时，网线钳给双绞线去皮时，用力太大，造成一根网线几近断开，或者水晶头没有按标准顺序接线，测试能通，但在千兆网络中就会丢包严重等。重新按标准方式制作水晶头，问题可以解决。4、核心交换机使用不当有个朋友问到，200路新装的监控，项目做好后，经常有几十路监控不显示，时好时坏，什么原因？这类问题刚开始都会想到带宽或ip地址设置不当，当调低了码率和检查了ip后，发现问题依然存在。那怎么办呢？于是就对监控的ip地址进行批量ping下。使用以下批量ping命令：for/L%Din(l,lf255)doping10.168.1.%D当输入批量命令后，那么它就自动把网段内所有的

8、ip地址都ping完为止。代码中的这个(LL255)就是网段起与始，就是检测网段192.168.1.1到192.168.1.255之间的所有的ip地址，每次逐增1,直接到1到255这255个ip检测完为止。发现有一些ip地址ping不通,所以就是检查交换机。首先问了下对方交换机的牌子，使用是平时家用比较多的交换机牌子,很明显，对于这类的200路监控的项目，某些家用比较多的牌子还是不适合，还是需要使用项目用的比较多牌子的交换机(华为、h3c、锐捷等)。除了背板带宽与包转发率，核心交换机还需要看可扩展性、虚拟化、的链路聚合、冗余、堆叠等参数，这些都是影响网络系统的稳定的参数。三、图像时有时无1、图

9、像时有时无1.电源电压供应是否稳定2、网线水晶头是否松动未牢固3、电源线是否有断线、接触不良4、网络带宽达到上限，导致有时摄像机无图像传输。2、红外摄像机在白天工作正常晚上无图像是电源或PoE交换机的功率达不到要求所致，因为红外一体机在白天工作时与普通摄像机无异，但到晚上时红外灯处于工作状态，工作电流突然变大导致超过负载。举个例子，摄像头是18W,共有7个这样的摄像头，如果你用的一个8PoE供电口的交换机，电源功率是150W,除去损耗PoE总功率大概在140W左右，是对的白天没问题，但是到了晚上开启红外后,功率就会大些，所以还是这台交换机，肯定带不动了，那么就得更换一个功率更高的PoE交换机,比如换成200W以上的。