文献综述的范文.docx

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1、本文浏览、搜集有限的文献资料，通过综合、归纳、分析，去伪存真、去粗取精，以求达到引导论文写作的目的。二、关于竞争力的不同定义从目前看，企业竞争力的概念各式各样，众说纷纭。研究方法、内容及侧重点也不尽相同。刘晓斌在零售企业竞争力定量评价分析一文里通过综合能力论、生命论、功能论、状态论、机制论、素质论这不同研究角度和假设前提下的六方面得出零售企业竞争力的初步概念可以简单明了地归纳为：零售企业竞争力是零售企业在竞争过程中表现出来的综合能力。包括在服务、品牌和市场营销体现出来的外显竞争力，在经营能力、信息技术体现出来的内在竞争力，以及在企业文化、企业制度等方面体现出来的核心竞争力。贾玉花在企业竞争力评

2、价研究一文中通过美国产业竞争力总统委员会报告，世界经济论坛1985、1994年关于竞争力的报告和日欧学者的比较研究等对企业竞争力归纳为：企业竞争力是指企业在竞争的市场环境中，通过配置或创造企业资源，在企业持续生存和发展方面所形成的比较能力。这一概念体现了以下特征:企业竞争力最终体现在持续生存和发展能力上，即体现在企业的目标上。企业竞争力是个多层次含义的综合性范畴，不仅涉及到了企业内部要素结构和经营管理过程，而且涉及到企业的外部环境；不仅关系到了企业自身的市场占有率和盈利能力，还关系到国家福利的多寡;不仅仅是静态的比较能力，更是动态的进化的发展能力。企业竞争力是在生产经营过程中形成的，即它是动态

3、的产物，不是静态的结果。企业只有通过各种资源的配置，在战略规划，产品设计，市场营销，采购，生产，销售及管理过程中逐渐形成企业的竞争力。企业竞争力是一种比较能力。这种比较能力是以厂商的竞争为前提的。它存在三种类型：强势竞争力，均衡竞争力和弱势竞争力，是被评价企业与竞争对手之间竞争力的对比关系。企业竞争力是一个系统性概念。它是由市场指标来表征，由企业内部素质来决定的。竞争力的强弱用单一指标是无法衡量的，需设计一套综合性指标体系，对其进行科学评价Q同时该文还比较得出：“企业竞争力”是从经济学角度进行研究的，特指企业在竞争的市场环境中，通过配置或创造企业资源，在企业持续生存和发展方面所形成的比较能力；

4、“企业核心能力”更多地是从管理学的角度进行研究的，强调企业组织内部的学习、协调、凝聚功能。从字面上来看，“企业竞争力”应当是较“企业核心能力”或“企业核心竞争力”含义更宽的概念，因为它不仅包括内部能力，还包括企业外部的产品性能、价格或成本等方面的比较及由此形成的市场份额的重新划定能力。基于以上理由，可以用“企业竞争力”的概念统一“企业核心能力”和“企业核心竞争力”的概念，或者把“企业核心能力”作为“企业竞争力”的一个组成部分，意在消除概念之争和促进理论研究的深化。刘忠敏企业竞争力评价及其应用研究一文中对比狄昂照、吴明录、波特、钱德勒、普拉哈拉德等国内外学者和相关组织的研究成果认为，企业具备强势

5、竞争力或竞争优势的根源在于企业的核心能力,同时认为企业竞争力是竞争力的形态之一，是指企业在竞争的市场环境中，通过配置或创造企业资源，能够持续地、有效地向市场提供产品或服务的能力，主要体现占有市场、创造价值、持续发展等方面与其他企业在市场竞争中的比较能力。这一定义包括以下几层涵义:企业竞争力是以企业之间的竞争为前提的。企业竞争力概念本身并不能表明竞争力的强弱，因为竞争力是一种比较中的能力。企业竞争力主要体现在占有市场的能力、创造价值和利润的能力，以及创新发展的能力。企业竞争力是在生产经营过程中形成的。企业竞争力受外界环境的影响。张晓文等在企业竞争力的定量评价方法中认为：企业竞争力是指在市场经济条

6、件下，企业作为竞争主体，在生产经营过程中，通过能力资源、制度与机制及与外部环境的交互作用，使其内外资源有效整合与优化配置，呈现比竞争对手更具优势的良性循环态势，以实现可持续发展的能力。张东风、杜纲的现代零售企业竞争力评价研究中认为：现代零售企业竞争力是指零售企业在不断整合供应链资源，提高效率，使服务水平不断提升的同时达到市场份额的扩展和成本被有效降低的能力。其主要体现在零售企业的内部经营管理、顾客服务、关系营销、供应链管理、零售物流等方面。三、关于企业竞争力的评价方法及其体系构建刘晓斌在零售企业竞争力定量评价分析一文中运用层次分析法，把零售企业竞争力的评价因素和分析因素分成三部分，也即：基本要

7、素，评价要素，即在基本要素的基础上，依据零售企业的特点，选取表示三个层次企业竞争力的要素，指标层，把各种评价要素的状态进一步细化，用评价指标来表现。由此建立的企业竞争力评价指标体系由10个评价要素，31项评价指标构成。最后从整体、全局出发，对竞争力进行综合评价。其中，对竞争力指标体系中的定性与定量采用不同的赋值方法，建立模型,归属数据权重，比较分析所研究零售企业的竞争力状况。张晓文等的企业竞争力的定量评价方法从系统理论的观点出发，构建了企业竞争力的函数关系式以及企业竞争力综合评价指标体系和数学模型。从能力资源、能力制度与机制和能力状态三大方面外加环境因素构建竞争力体系。通过层次分析法结合定量与

8、定性分析建立企业竞争力评价指标体系11个评价要素，21项评价指标。邵一明、钱敏零售企业竞争力指标与评价模型一文中以市场占有能力、营运能力、获利能力、信息技术水平、人力资本这五大方面内容来设计竞争力评价体系，运用层次分析法确定以上及细分评价指标的权重，建立递阶层次结构，根据零售企业竞争力系统中各因素之间的关系，建立系统的递阶层次结构图。通过比较判别法确定及计算各项评价指标的相对权重。并且运用综合模糊评价的思想将各指标转换成相应的分值，然后加权平均，得出总分，以此确定零售企业竞争力高低。从而转换成具体的公式，进而建立模型，结合数据，最终计算得到零售企业竞争力的综合得分。即得出零售企业核心竞争力的强

9、弱，为零售企业改善经营，抵制外资零售企业的强烈冲击，确立竞争的优势，缩短世界先进水平的差距提供了强有力的依据。黄河在企业竞争力的评价及提升研究一文中建立了以财务报表数据为主要依据的评价指标体系，对企业的显在争竞力进行评价,同时力图反映企业未来竞争能力的真实状况。该评价指标体系分12大类，包括企业规模、营运能力、经营安全能力、盈利能力、市场控制力、技术创新能力、组织管理能力、人力资本、企业文化、资本运营能力、跨国经营能力、环境协调能力。各大类下又有若干小指标,共58项。黄河在设计的企业竞争力评价指标体系在指标设置、评价准则，尤其是度量方法上遵循指数化原则。根据资产类和过程类的分类处理原则将58项

10、指标分为六类，且按上述六类指标将各企业的每类指标内所含的具体指标的数值进行加总并求出平均值，从而便利相互间比较。再通过将每类指标各个被评企业的平均值加总然后再求出行业的平均值，以行业平均值作为标准参数同各企业的数值进行比较。最后分别用各个标准参数与各企业相对应的综合指标平均值相除，得出各企业六类指标相应的竞争力指数。评价体系建立及方法的运用关键在于权数的合理分配及方程的准确建立。李飞、刘明蕨的中外大型零售企业竞争能力比较研究将零售企业竞争力的内容分为作为竞争资源的核心层、作为核心能力的中间层以及作为竞争优势的表现层，而文中着重强调中间层竞争能力的比较，也是该文的一大核心支出，文中提及的中间层比

11、较包括业态创新能力、店铺扩张能力、营销管理能力、成本控制能力、财务运作能力。祝波、吕文俊的商业零售企业竞争力评价体系及模糊综合判断把对商业零售企业的评价指标重点放在财务指标的数据上，通过企业的财务数据，计算企业的财务状况，从表面反映企业的竞争力状况。祝波、吕文俊从企业的基本资源状况、经营能力、学习能力、创新能力和文化亲和力等主因素方面入手，衍生出包含人力资源状况、经营管理能力、营销服务能力、市场创新、管理创新等多项评价的零售企业竞争力的子因素，从而构建了零售企业竞争力的综合评价体系,最后运用AHP方法，确定各层级评价指标的权重，对零售企业竞争力进行模糊判断，建立零售企业竞争力模糊综合判断模型，

12、并运用层次分析法求解模型。王桂根在我国零售企业竞争力研究一文中认为国内外的竞争力研究文献中，对零售企业竞争力测评的研究主要集中在对企业总体层面上，大多偏重于定性分析，没有做出定量分析，缺乏直观性和实际应用意义，也很难为企业提升竞争力提供依据。因而作者采用量化的财务指标体系，运用因子分析法对企业竞争力进行实证分析研究。张东风、杜纲的现代零售企业竞争力评价研究中独辟溪径地吸收“供应链”理论和“平衡计分卡”原理来设计现代零售企业的竞争力评价体系，作者认为完整的零售企业竞争力评价体系由2部分构成，即服务绩效和内部绩效，同时从从财务、客户、流程、学习、成长4个角度形成了同样是4个角度的现代零售企业竞争力

13、评价的“四流评价体系，依据四流评价体系，构建了现代零售企业竞争力评价指标体系。对定性和定量评价指标分别采用多指标的综合评价和语义差别隶属度赋值方法进行竞争力评价。四、内外资企业的选取及相关竞争力指标比较刘晓斌在零售企业竞争力定量评价分析认为，销售额排名第一的零售巨头沃尔玛，它的发展运营策略、顾客策略、人力资源策略创造其骄人的业绩。天天平价，始终如一、自有品牌全新感受、物流配送世界第一、营销互补共生共容等是沃尔玛成功的关键。沃尔玛的竞争优势在于后勤物流配送能力和吸引客户忠诚的经营能力，由沃尔玛的例子得出竞争力具有时间性，难于评价，受影响的因素很多。进一步讲，对竞争力指标体系设计，要理论与实践相结

14、合。李飞、刘明蕨的中外大型零售企业竞争能力比较研究选取了10家进入中国的世界零售50强公司和10家中国本土最具竞争力的零售公司，着重在中间层的竞争力的五方面进行差别比较研究。最终得出中外零售企业的均值和最优值。刘星原的零售企业核心竞争力研究兼析中外零售企业的竞争力从中外零售企业出发，对这两大团体在拥有良好的商业门店地理位置、拥有经营管理人才以及员工学习与培训体系、掌握能满足顾客需求的、具有异质性特点、其他企业难以模仿的经营内容或经营模式、具备对企业运行环节全过程的管理、成本控制、销售能力、资金筹集能力与利润率水平、企业的利润率、销售额、资本积累与资金筹集能力这些方面进行了定性的陈述。王桂根在我

15、国零售企业竞争力研究选取30个零售业上市公司作为评价对象，结合统计因子分析法的原理和挑选出的30个零售业上市公司2005年的数据资料，进行零售企业竞争力评价分析。选取分析变量，计算相关系数矩阵以及各特征向量，确定主成分，然后分析出各个因子及其贡献率后，构造出F函数。计算各个样本在每个因子上的得分并得出其F值，以F值为标准进行判别。五、企业竞争力研究的普遍意义刘忠敏的企业竞争力评价及其应用研究认为对企业竞争力进行评价，具有以下几方面的意义：进行企业竞争力的定量评价，可以从定量角度科学、准确地描述和把握企业竞争力的状况及其变化趋势。企业可以根据综合评价的结果，进行竞争力的综合排序及分布状况研究，从

16、而激励企业发挥优势，弥补不足，全面提高竞争力。开展企业竞争力综合评价，便于企业对影响竞争能力的内部因素进行分析，为企业提供自我诊断的有效方法。企业竞争力综合评价方法研究可以为形成长期评价制度奠定基础。企业竞争力评价有助于优化社会资源配置，提高一国的综合国力，并为政府政策及宏观决策提供依据。六、小结近年来，中外学者对企业竞争力的研究方兴未艾，企业竞争力也愈发受到有关人士特别是企业管理者的注意。虽然研究成果较多，成果也较丰富，但是作为核心力本身是一个矛盾的集合体。一方面，不同的学者可以从不同的角度、不同的方法来研究、诠释有关竞争力的不同方面；另一方面，关于企业核心竞争力的指标体系的构建及评价向来纷繁复杂，也由于竞争力评价的定性与定量比例不当，此外，对于内外资