电子商务专业人才培养方案.docx

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1、电子商务专业人才培养方案一、专业名称及代码电子商务专业（121100）二、入学要求初中毕业生或具有同等学力者三、修业年限修业年限3年四、职业面向财经商贸类（电子商务专业代码121100）所属大类对应职业职业资格证书专业（技能）（代码）（岗位）举例方向财财经商贸类（12）网络客户服务经国家职业技能鉴定考试合格者可获得劳动保障行政部能够进行客户服务及处理客户投诉等门颁发的相应的电子商务员职业资格证书，营销员职业资格证书资格证书.财经商贸类(12)商务网页制作经国家职业技能鉴定考试合格者可获得劳动保障行政部门颁发的相应的电子商务员职业资格证书能够制作商务网页财经商贸类(12)网络营销经国家职业技能鉴

2、定考试合格者可获得劳动保障行政部门颁发的相应的电子商务员职业资格证书，营销员职业资格证书能够进行网络数据分析及网络推广五、培养目标与培养规格(一)培养目标电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机技术、市场营销、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务“实用性”人才。（二）培养规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能；1.基本素质（1）德、智、体、美、劳全面发展，能够自觉践行社会主义核心价值观；具有健康的

3、身体和心理；（2）具有良好的职业道德，掌握必要的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能，具有较强的就业能力和一定的创业能力；（3）具有基本的科学与人文素养、继续学习的能力和创新精神；（4）具有基本的欣赏美和创造美的能力。2.职业素养（1）具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。(2)具备网络交易安全意识，能防范个人信息泄露，辨别网络欺诈，采用正规渠道实施网络买卖与支付。(3)具有执行能力、应变能力、团队协作与承压能力。(4)具有良好的语言表达和沟通能力。(5)具有较强的逻辑思维能力并能独立处理问题。(6)具有一定的创新能力。3.专业知识和技能(1)了解基本的商务礼仪常识

4、。(2)了解营销基础知识。(3)掌握计算机应用基础知识，能使用计算机常用工具软件(包括网络工具软件)处理日常工作文档，满足工作需要。(4)掌握电子商务基础知识，能熟练使用互联网络交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动交易。(5)掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识,能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。(6)掌握电子商务物流配送相关知识，能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作，符合企业规范。（7）掌握电子商务网站相关知识，能根据需求，设计网站风格、网页布局、网站色调等，并使用设计类工具软件呈现设计效果图。（8）掌握网络营销相关知识，能根据需求，操作站内和站

5、外推广媒介，达到网络营销目的。（9）掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识，能按照服务规范与流程，服务客户，提出顾客接受的解决方案。4 .专业（技能）客户服务（1）能使用标准的普通话与客户交流。（2）能理解客户需求，正确录入信息，汉字录入速度达到80字/分钟。（3）能使用规范化语文服务客户，与顾客沟通顺畅。5 .专业（技能）网络营销（1）能根据企业需求，撰写不同类型的软文，符合行业规范。（2）能根据企业需求，策划促销活动主题，撰写促销活动方案，制定促销活动实施计划。（3）能根据推广目标，实施基础SEo推广，满足基本要求。（4）能根据企业需求，运用整合网络营销相关知识，利用推广媒介实施网络推

6、广。6,专业（技能）网店编辑（1）能通过修改HTML语言代码，完成页面编辑。（2）能使用设计类工具软件，按照网站设计效果图建设网站，符合行业规范。（3）能根据促销方案，使用工具软件，设计制作促销广告，清晰表达促销方案重点信息。（4）能使用第三方平台的后台功能，美化网店页面。六、课程设置及要求本专业课程设置分为公共基础课程和专业（技能）课。公共基础课包括思想政治、语文、历史、数学、外语（英语等）、体育与健康、艺术、心理健康等。专业技能课包括专业核心课和专业（技能）课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。（一）公共基础课程序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1中

7、国特色社会主义以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，阐释中国特色社会主义的开创与发展，明确中国特色社会主义进入新时代的历史方位，阐明中国特色社会主义建设“五位一体”总体布局的基本内容，引导学生树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。362心理健康与职业生涯基于社会发展对中职学生心理素质、职业生涯发展提出的新36要求以及心理和谐、职业成才的培养目标，阐释心理健康知识，引导学

8、生树立心理健康意识，掌握心理调适和职业生涯规划的方法，帮助学生正确处理生活、学习、成长和求职就业中遇到的问题，培育自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态，根据社会发展需要和学生心理特点进行职业生涯指导，为职业生涯发展奠定基础。3哲学与人生阐明马克思主义哲学是科学的世界观和方法论，讲述辩证唯物主义和历史唯物主义基本观点及其对人生成长的意义；阐述社会生活及个人成长中进行正确价值判断和行为选择的意义；引导学生弘扬和践行社会主义核心价值观，为学生成长奠定正确的世界观、人生观和36价值观基础。4职业道德与法治着眼于提高中职学生的职业道德素质和法制素养，对学生进行职业道德和法

9、制教育。帮助学生理解全面依法治国的总目标和基本要求，了解职业道德和法律规范，增强职业道德和法制意识，养成爱岗敬业、依法办事的思维方式和行为习惯。365语文学生通过阅读与欣赏、表达与交流及语文综合实践等活动，在语言理解与运用、思维发展与提升、审美发现与鉴赏、文化传承与参与几个方面都获得持续发展，自觉弘扬社会主义核心价值观，坚定文化自信，树立正确的人生理想，涵养职业精神，为适应个人终身发展和社会发展需要提供支撑。1986历史在义务教育历史课程的基础上，以唯物史观为指导，促进90中等职业学校学生进一步了解人类社会形态从低级到高级发展的基本脉络、基本规律和优秀文化成果；从历史的角度了解和思考人与人、人

10、与社会、人与自然的关系，增强历史使命感和社会责任感；进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，培育和践行社会主义核心价值观；树立正确的历史观、民族观、国家观和文化观；塑造健全的人格，养成职业精神，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。7数学在完成义务教育的基础上，通过中等职业学校数学课程的学习，使学生获得继续学习、未来工作和发展所必须的数学基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验，具备一定的从数学角度发现和提出问题的能力、运用数学知识和思想方144法分析和解决问题的能力。通过中等职业学校数学课程的学习，提高学生学习数学的兴趣，增强学好数学的主动性和自信心，养

11、成理性思维、敢于质疑、善于思考的科学精神和精益求精的工匠精神，加深对数学的科学价值、应用价值、文化价值和审美价值的认识。8英语全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，在义务教育的基础上，进一步激发学生英语学习的兴趣，帮助学生掌握基础知识和基本技能，发展英语学科核心素养，为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。1449信息技术引导学生了解信息技术发展趋势、应用领域，关注信息技术对社会形态和个人行为方式带来的影响，了解信息社会相关的文化、道德和法律常识，树144立正确的价值观，履行信息社会责任；理解信息系统的工作机制，掌握常见信息技术设备及主流操作系统的使用技能。10体育与健康通过课程的

12、开设，促进学生身体发展，增强体质和进行思想品质教育；使学生了解体育的本质，学会锻炼身体的基本方法以及自我监督的方法；培养集体的协作精神，并能运用所学知识欣赏体育竞赛。14411艺术依据中等职业学校艺术教学大纲开设，并与专业实际和行业发展密切结合，通过课程的开设，促进学生审美力，进行思想品质教育；使学生了解艺术的本质，并能运用所学知识欣赏艺术的美。7212职业素养（限定选修）使学生了解职业内在的规范和要求，掌握系统化的基础知识、专业知识和技能，培养学生优秀的职业素养，敬业精18神、合作态度和职业操守等。13中华优秀传统文化（限定选修）使学生了解中国传统文化，汇聚中国民族精神，弘扬优秀历史传统，提

13、高学生人文素养，培养学生爱国主义情操和建设社会主义现代化的历史使命感。1814时事（选修）针对广大中等职业教育学生成长和就业的实际需要，以生动活泼讲故事、深入浅出说道理的方式，宣传党的创新理论和路线、方针、政策，介绍国内国际形势发展，引导学生正确认识社会、认识世界、树立正确的职业道德观，提高综合素质和就业能力。3615普通话（选修）掌握并使用一定水平的普通话是社会各行各业人员必备的职业素质。普通话水平测试工作已在全国范围内逐步开展。学习本课程的任务是通过讲授和有针对性的实践训练，使学生36较系统地掌握普通话语音和播音、发声学的知识，并逐步认识和纠正语音和发声中存在的问题，准确、熟练、规范地运用

14、普通话，掌握和使用科学的发声方法，从而提高个人素养，更好地适应改革开放和现代信息社会的需要。16礼仪（选修）本课程在吸取民族礼仪文化和世界礼仪文明精华基础上，为职业学校学生编写的现代礼仪教育教材。通过对礼仪课程的学习，使学生首先掌握社交礼仪的基本理论，具备社交礼仪的理念，并认识社交礼仪活动的规律，了解社交礼仪活动的程序；其次，要懂得一般社交礼仪行为规范，具备社交礼仪的基本技能；最后，要培养学生的礼仪修养，提升学生的个人素质，树立良好的形象，以便更好的适应现代社会的需18要。17就业指导（选修）这门课程以学生专业知识、技能以及人文素养为基础，通过系统的就业指导教学与训练，使学生了解就业形势，熟悉

15、就业政策，提高就业竞争意识和依法维权意识；了解社会和职业状况，认识自我个性特点，激发全面提高自身素质的积极性和自觉性；了解就业素质要求，熟悉职业规范，形成正确的就业观，养成良好的职业道德；掌握就业与创业的基本途径和方法，提高就业竞争力及创业能力。72（二）专业（技能）课程1.专业核心课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1电子商务概论本课程使用情景式教学，以任务为驱动，以一个青年的网上创业过程为主线，介绍了电子商务的相关知识和应用。主要内容包括：电子商务概述、CtOC网站购物、BtoB网站采购和销售、CtoC网站开店、电子商务信息安全、网络营销、电子商务法律规范、电子商务的支付和物流保障。重点培养中职学生电子商务技术的基本应用能力。362电子商务法律法规本课程针对电子商务中的法律、法规知识作了详细的介绍，特别对法