酒店营销经理考核内容及标准.docx

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1、酒店营销经理考核内容及标准:1、考核时间:按月考核,按季度考评兑现绩效工资。2、根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,按照一定比例进行绩效考核。3、考核工资标准:工资的4096(绩效工资)4、指标归类:A、销售指标:50%(其中餐饮部占50%,房务部占50%):扣除未完成比例的考核工资,如完成90%,扣发10%的考核工资,完成93%,扣发7%的考核工资,以此类推;完成100%且超出额不足1万元发放全额考核工资;完成100%以上每超出1万元奖此类绩效工资的10%oB、管理指标:50%:考核内容(见附表)分数在36-37分全额发放绩效工资;分数在34-35扣发10%的绩效工

2、资;分数在32-33扣发20%的绩效工资;分数在30-31扣发30%的绩效工资;以此类推。分数在38奖励10%的绩效工资;分数在39奖励20%的绩效工资;分数在40奖励30%的绩效工资。类别考核内容分值考核标准管理指标40账款回收15分每季度收回款项达季度累计应收账款的10%,差一个百分点扣3分市场拓展30分每月开展一次全面市场调查,并将调查结果以书面或口头形式向酒店经理汇报,提交一次书面汇报,调查不全面一项扣2分,未调查一次扣3分,无书面汇报一次2分客户维护5分维护市场走访客户,做好走访记录,并将客户意见在经理例会上反馈至部门。无记录一次扣2分,无及时反馈一次扣2分5、计算办法:假设:某营销

3、经理工资为3000元则其中60%=1800元为基本工资不参与浮动、其余40%=1200元为绩效浮动,其中60%=720元为销售指标浮动工资,40%=480元为管理绩效浮动工资。A、餐饮部当月销售指标为45万元,而当月部门销售实际完成42万元;客房部当月销售指标为28万元,而当月部门销售实际完成30万元;管理指标得分为38分,他的实际工资为:(1)基本工资:1800元(2)绩效工资:销售绩效工资:餐饮部完成指标额93%,扣发7%的绩效工资;客房部超出指标额2万元,每超出1万元奖励绩效工资的10%;最终本月实际领得销售绩效工资为:(360360*7%)+(360*10%*2+360)=766元管理绩效工资:480+480*10%=528元综上,本月酒店经理实际领得工资为:1800+766+528=3094元

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