楼宇内保安岗位操作规范.docx

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1、楼宇内保安岗位操作规范1.目的为了严格把好大堂通道关,为管理区域的安全、祥和提供共享区域防范性服务。2 适用范围适用于各辖区楼宇内值勤保安岗位。3 .职责3.1 管理处负责监督、检查楼宇内值勤保安人员工作情况。3.2 2楼宇内值勤保安人员按规定要求认真值勤。4 .操作步骤和方法4. 1楼宇内值勤保安人员必须精神饱满,站姿端正,真诚微笑,在楼门、大堂、厅区域执行安全保卫任务。4.1.1楼宇内值勤保安人员按规定时间签到着装,认真查阅上班次的值班记录,了解当日楼内业主、宾客的动态情况及其他特殊情况,按“保安交接班操作规范”做好上岗交接班工作;4.L2大堂保安必须坚守岗位,如工作要求需离开岗位巡楼检查

2、时,要招呼其他保安照应该区域。4.1.3遇业主(使用人)要主动打招呼问好,有礼貌地回答遇业主(使用人)安全查询,实行文明服务。4.L4掌握在大堂活动的客人动态。遇不明身份者,问清情况,与业主(使用人)及时联系,办理有关手续后方可入内;发现行动异常的客人做好控制,要报告班长或管理处;发现客人的遗留物品要做好监护,防止他人取走;4.L5发现客人的遗留物品要做好监护,防止他人取走;制止、劝告客人不要在大堂拍照。不要坐在花基(水基)上。4.1.6定时对大楼进行巡查,在楼面或应急楼梯内是否有闲杂人员和违反治安的人或事,酌情及时处理,保证大楼秩序井然。4.1.7高峰时期维持大厅电梯口秩序,确保大堂通畅无阻,提醒业主保管好随身物品。摆放好指示牌,制止无关员工穿行大堂。4.1.6接到报案或治安布防时,立即赶到现场,加强对不明身份人员离楼的盘查、观察,注意从中发现可疑人员,保护好现场。4.1.7注意重点保护好大堂的贵重物品、公共设施(如工艺品、屏风)。4.2当值时,应正确使用和保管岗位内的所有物品,当班者应对本次使用的物品负有责任,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查、登记、移交。4.3认真填写保安交接班记录,发现可疑情况,不论如何处理都应有记录,应对物品的种类、数量及完好程度进行检查、登记、移交,做好交接岗和交接班的口头与书面移交工作。

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