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1、XXX社区基层社会治理典型材料XXX社区位于XXX镇主城区,常住人口2450,流动人口3000左右。由于流动人口多,治安压力大,治理问题也多,为此,镇党委和社区“两委”对症下药,找出了一条“2+1+N”网格化管理的路子,实现了治理格局质的转变。一、坚持党建引领,构建“网格管理”格局为全面加强党对社区工作的领导,提升社区治理现代化水平,XXX社区居委会“两委”班子经过反复研究,成立工作专班,建立起“2+1+N”网格化管理格局。一是划好网格。通过历史沿革、听取民意、党员提议等方式,将管辖区域按照一定的标准划分好地域片区,把人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中,构建一张网,整个社区共划分为5个网格
2、。二是配强人员。两名镇干部(指导员和联络员)为责任人,一名村书记为总网格长,社区组织党员志愿者参与培训,每个片区配备一名两委工作人员为片长,两到四名党员为网格长,每栋楼选配一名楼栋长,建立“2名包村干部+1名总网格长+N名片长网格长楼栋长”三级网络管理,实行定人、定位、定责的无缝隙管理模式。经过推选,XXX社区共选出片长5名,网格长10名,楼栋长25名。三是建立岗哨。XXX社区结合实际,确定相对固定红“祁”岗5个,各网格长、网格员就地转为流动红“祁”哨。制定网格管理工作职责,对网格长颁发聘书。让老百姓随时能联系上干部,岗哨员随时“吹哨”,基层矛盾得以有效解决,实现“社会治理统一规划,网格管理精
3、细服务”的目标。二、坚持边学边干,实现“精细服务”目标一是信息宣传。分好片区之后确定片长分管区域,组织党员开会,选出有意向网格长,再由片长带领各网格长到各自负责区域宣传,由群众推荐合适楼栋长。二是完善制度。制定片长培训职责,由书记(总网格长)对片长进行培训,带着片长们熟悉网格情况,之后再由片长培训网格长,带领各级红“祁”岗哨入户登记,建立了一对一精细服务,同时划分好网格长负责区域,责任落实到位,入户登记时选出了每个板块负责的楼栋长,队伍越来越壮大,以老带新的形式完善楼栋长职责,每天入户登记完晚上回办公室各片长碰头开会复盘,不仅解决了实际性的问题,还弥补了人员的空缺。三是建强队伍。打好主动仗,抢
4、占制高点,在边学边干的同时加强队伍建设,一切困难都在行动中迎刃而解,并得到了许多百姓的建议与心声,到整个团队已确定好人数还有人踊跃报名并参与,担子始终在肩上,脚步始终在路上,目标始终在山顶。网格化管理模式的建立,解决了职责不清的问题,通过组团式下沉强化基层力量,思维方式从“被动”向“主动”转变,工作理念从“管理”向“服务”转变,推进方式从“被动处置问题”向“主动发现问题”转变,从“事后解决问题”向“源头管理问题”转变,从突击式、运动式履责向常态化、制度化转变,从机制上保证了各项职责全覆盖、无缝隙落实。三、强化任务推进,织牢“一网联动”体系一是网格化助力新冠疫情“精准防控”。最近全国疫情防控形势
5、严峻,距XXX社区一江之隔的永州市出现病例,衡东县、衡阳市也爆发疫情。针对部分人员返乡不主动报备,辖区内片长带领网格长和楼栋长迅速集结,挨家挨户入户摸排,建立数据库,掌控社区所有情况,登记详细户籍资料,劝导外地务工人员不要回家,加入片区管辖群,并对需管控的黄码人员进行精准对接,严格管控。二是网格化助力环境卫生“人人自觉”。XXX社区环境卫生整治”采取“门前三包”政策,店门口的垃圾由专人负责,之前卫生死角多达二十几处,严重污染周边环境,一到夏天臭气熏天,社区工作人员联系挖机清运清空,一网兜尽建筑垃圾与生活垃圾,之后再由片区管辖内网格长楼栋长随时关注,宣传不要乱丢垃圾爱护环境,发现有人乱丢垃圾及时
6、制止,如发现有争论、吵架楼栋长和网格长会上前调节矛盾纠纷。三是网格化助力群众矛盾“就地解决以前为了生活方便,辖区内湘江沿岸住户生活污水直排在湘江河里,现在为了保护青山绿水,镇里决定实行“污水管网改造”,改造过程中需要入户先破坏地面装管网再修复,给居民生活造成不便。社区工作人员在辖区内采取“楼栋长先行宣传通知大家做好准备一一对于个别不配合不理解的居民片长和网格长上门做工作一一动工之后发现问题及时向总网格长反馈沟通一一片长和总网格长做好解释工作”的思路开展改造工程,目前兴庆街万福街顺利启动,工程进展非常顺利。“2+1+N”网格化管理模式通过对重点人员的监测、对重点区域的实时监控、对隐患矛盾的及时化解,有效提高了社区管理水平和应急能力,充分发挥了基层社区职能和人民群众的主体作用,建立健全了问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化社会管理服务机制,实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应