汽车促销活动方案.docx

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1、汽车促销活动方案为了确保工作或事情顺当进行，常常须要预先打算方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施方法细则、步骤和支配等。那么我们该怎么去写方案呢?下面带来汽车促销活动方案7篇，希望大家喜爱。汽车促销活动方案篇1一、目的满足用户合理需求、削减用户埋怨、降低用户投诉、提高用户满足度、确保不发生媒体曝光事务、保障市场稳定，确保顺当渡过一年度315”消费者权益保障日，提升.汽车美誉度。二、活动内容（一）重点用户的排查及处理：1、定义1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。2）用户干脆致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。3）用户因同一性故障（包括一般性的故障修理）投诉800热线两次以上且问题未

2、处理完毕。4）重大责任事务（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。5）服务网点因技术类问题始终未能解决，致电/函我部要求处理类。6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。8）用户将车放置服务站内拒绝修理的。2、范围全部汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。3、级别分类l）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能实行曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有确定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级）,

3、定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；4、排查由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的汽车重点用户排查表（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的,公司将依据考核结果赐予惩罚。三、售后服务活动的实施1、必需督促服务商依据一汽车“3.15”服务活动进行细致作业，（具体操作依据服务活动通知执行），达到以下目的：1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。2）提前发觉重点用户，刚好处理，杜绝用户投诉

4、或埋怨的升级。3）筛选出忠好用户，进行正面宣扬。4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。四、配件组织工作1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15配件保障支配，进行合理的配件库存打算，确保各服务网点配件合理、齐备、足够。2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可干脆从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，马上联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。3、服务网点的担保发货：1)1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或干脆由公司以快运或航空方式发运。2)2万元以内的配

5、件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或干脆由公司以快运方式发运。3)2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或干脆由公司以快运方式发运。3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。五、经销、服务网点应对方案设立“3.15专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：1、实行24小时热线服务制度。2、确保一次性故障解决率，留意服务看法。3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。4、帮助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行探望。5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。6、

6、对重点用户的挖掘和排查。7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。8、保证配件的供应，保证优质的修理保养工作。9、按要求刚好、有效的向销售服务经理汇报工作。汽车促销活动方案篇2制定促销活动的步骤一：活动目的：开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣扬推广?只有明确了明的，才能使活动有的放矢。二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动限制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会干脆影响到促销的最终效果。三、活动主题：主要是为促销?宣扬?还是答谢消费者？四、活动方

7、式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：确定人群和确定刺激程度。五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费劲不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者便利，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深化分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，许多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。六、广告协作方式：一个胜利的促销活动，须要全方位的广告协作。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这

8、些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。七、前期打算：前期打算分三块，人员支配，物质打算，试验方案。八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场限制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完备执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。九、后期持续：后期持续主要是媒体宣扬的问题,对这次活动将实行何种方式在哪些媒体进行后续宣扬?脑白金在这方面是高手。1.降价这是最常用也最管用的手段无论货车还是轿车，降价无疑是汽车促销的最主要方法。目前中国汽车市场消费主体发生了很大变更,轿车需求增长的主要动力来自于私人购车。与公款购车对价格不敏感相反，私人购车的特点是对价格反应敏锐。最近来自新华网的调

9、查显示，66%的被调查者认为价格是现在影响其购买汽车的最主要因素，并且有47%的被调查者表示，只要汽车生产厂家降价，就会立刻形成一个购买高潮。至于降价方式，汽车的价格在厂家的催动下，在促销期间不断向消费者让利。汽车市场的竞争厂家大都在讳言降价二字，于是就采用折扣、回扣的方式。“你购车、我加油活动是汽贸和厂家常常用到的促销方式，凡购车客户都将赠送价值_X元的大礼包。开展“买汽车、游千山现场抽奖大型促销活动。凡购买新车的用户，均有机会获得千山免费游。折扣和回扣是在促销期间的一种变相的降价，虽然这种一路下滑的价格走势谁都心知肚明，但如何策动这个过程，如何让消费者顺心顺气地接受，各商家还是下了确定的功

10、夫。折扣和回扣就可以达到这个目的，在短期内能够促进销售量的提高和满足消费者的心理须要。2 .各种表演活动在适当的时间，适当的地点，进行表演宣扬，结合其他促销活动，也是促销活动能否胜利的关键。3 .送车费保险，送现金、礼包，洗车，免费检测、修理这是汽车促销的最常用手段，在每一个汽车经销商的促销活动中都随处可见。如：北方汽车交易市场从4月底起到5月31日，实行“北方有约，购车有礼大型实惠活动。北方汽车交易市场的30多家经销商各自推出各种实惠促销活动，有的买车送精致汽车装饰、有的送手机、有的送汽车冰箱、家用冰箱，有的可以参与抽奖活动，有机会泰国游，具体如下：买吉利、美日、优利欧送价值20_元装饰，买

11、车参与抽奖活动，有机会泰国游;买高档进口车奔驰、宝马、奥迪A8送汽车冰箱，分期付款购车手续费5折;买吉利、美日送四大主险;买金杯免费加入金杯俱乐部、终身免费汽车救援，终身免费保养、终身修理、车辆修理工时八折实惠;买风行车送精致装饰;买风神汽车送价值100O元装饰;买上汽系列帕萨特、桑塔纳、POLO、高尔夫终身保养，免工时费，每年一次免费电脑检测，免费四轮定位;买一汽系列车送四项主险;买捷达、宝来等车送价值1500以上的装饰;买奇瑞送3000元装饰;买双环车分期免各种手续费;雪佛兰、中兴、福莱尔“五一”实惠大酬宾，送全车装饰;买富康、爱丽合、毕加索系列车送3000元精晶装饰，买东风雪铁龙汽车送车

12、模;买一汽、上汽各种车型，做分期免费送装饰,送3万元意外险，1万元车险。上海通用经销商湖南申湘公司介绍，在促销活动期间购买自动档赛欧，消费者将获九大保险的赠送,总价值接近4000元另外，购买手动档赛欧，也将选赠价值20_元的相关配置。天津一汽的湖南经销商在五六月的促销活动中送选装配置、保险或汽油票，对消费者购车进行确定额度内的实惠。吉利汽车也起先了买汽车送空调的活动，消费者购买任何一款吉利汽车，包括吉利豪情、美日、优利欧，将获赠一台1。25匹冷暖空调，价值在1500元左右。4 .依据现时社会热点进行促销公益拍卖拍卖会上跑出“黑马在整个全国巡回活动结束后，长安福特将与买受人一起将购车差价统一捐赠

13、给希望工程用于建立一所希望小学。同时，长安福特及其在深圳的经销商向买受人赠送了价值2.5万元的“双人欧洲豪华游;长安福特在深圳的4S经销商宣布,在拍卖款之外将再捐出人民币1.2万元，支持希望工程。物超所值引发高价竞拍。为了竞拍全新蒙迪欧，姚先生提前一天来到深圳，从当天下午起，他就始终守在拍卖现场。随着拍卖师起槌，叫价一路走高，飞速向上攀升，姚先生紧迫不舍、一路应战，直至最终叫出人民币28.2万元的价格，击败全部对手，赢得这辆全新蒙迪欧。从预订客户的反馈来看，超过同级车2万多元的性价比优势是促成购买的确定性因素，也是此次拍卖活动对深圳消费者强大的吸引力之一。(2)首创森美“环保购车月持随意一部废

14、旧手机购买任一款别克车，均可抵现车款IoOO元人民币。这是位于丰台区西南三环万柳桥的北京首创森美汽车贸易有限公司的“首创森美嘉年华，环保购车月活动。该活动将从4月16日起至5月16日结束5,黄金周促销新车型“五一”和“十一两个黄金周是各大商家进行促销活动的最佳时机，汽车行业也不例外，汽车有周的促销活动，大幅实惠。各类大小的车展也同样在黄金周实行，吸引大众的眼球，一些汽车市场都趁此公众假日搞各种促销活动，希望多卖一些汽车。6.生产厂家和银行联手供应购车实惠利率和便利的手续，或者免担保中国建设银行上海市分行在上海领先成立汽车金融服务中心，采用“直客式”服务模式，即贷款购车人干脆向银行贷款，而不是通

15、过汽车销售商与银行发生借贷关系。“直客式以银行为核心,结合保险公司、汽车经销商三方合作模式，银行便于将授信权收归已有。保险公司在取得确定保险费后，将全面担当还账风险。而建行对加盟经销商的要求是不能拿返利，干脆让利给消费者，使购车支出大大降低。短短两个月后，工商银行上海市分行的汽车金融理财中心开门营业，在中心贷款购车流程大大精简，最快24小时提车。省时之外还可省钱，10万元左右的车可少支付保险费及银行利息1000多元。工行理财中心变建行的三方合作为四位一体，多了汽车生产商的加入。30家大型销售商，3家保险公司，若干二手车评估、经营公司与租赁公司整合在一个业务平台,在这里买车还可免费获高额意外保险

16、、快速理赔、修车实惠、代办车辆验车和年审等一系列服务。7.以租代售以租代售实际是一种分期付款买车，承租人只要通过租赁公司支付30%的首付款,就可以开走这辆车,当然剩余的钱及2年的利息，租金承租人要在2年内每月支付，车辆修理保养，养路费，年检都由租赁公司来做，承租人不须要为汽车的保养、修理、年审等操劳，省去许多麻烦事。也就是说，租赁公司给你养这辆车。这种促销方式在中国不是常常见到，比较零散，从事此方式的也主要是一些租赁公司，如华茂汽车租赁公司开展在该公司长期租赁中兴旗舰的，只要每月按期交足月租费，两年或三年到期后，车的产权就归租车人全部，租赁公司不再收取任何费用。租用期间，该车的保险、养路费、修理