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1、机关效能建设自查报告背景为提高机关效能,实现行政机关人民服务中心的转变,我局推行了效能政府四项制度活动,即“便民利企七十项”、“最多跑一次”、“阳光工程”、“数字政府”。为了评估活动的实施效果并发现存在的问题,我局进行了自查活动。自查内容针对效能政府四项制度活动,我局进行了自查活动。自查内容包括:1. 便民利企七十项:我局在2019年共推行了42项便民措施,覆盖了政务服务、环境保护等方面。自查中,我局根据便民利企七十项评价体系,对推行的42项措施进行了评估,总结出9项问题待解决。2. 最多跑一次:我局已开展最多跑一次试点工作,服务范围涵盖教育、卫生等领域。自查中,我局对最多跑一次工作进行了整体
2、评估,评出存在的主要问题有6项。3. 阳光工程:我局已创建了政务公开网站和政务服务电话接口,并通过微信公众号等途径推广政务公开。自查中,我局通过对政务公开网站、政务服务电话接口和微信公众号进行了实地检查,发现了4项管理和服务不规范的问题。4.数字政府:我局在政务服务系统和信息资源共享平台上进行了数字化升级。自查中,我局继续加强信息化建设,加强安全管理,推进数字政府全面升级。总体而言,自查内容涵盖了效能政府四项制度活动中的多个方面,旨在发现管理与服务的短板以及存在的各类问题,为下一步改进提供数据支撑。自查结果自查后,我局总结出了以下问题:1. 便民利企七十项:我局在推行便民措施方面取得了一定的成
3、效,但有待进一步加强政策的实施和推广力度,提升措施的可操作性与可落地性。2. 最多跑一次:我局在最多跑一次方面也有一定的启示,但需进一步改进工作流程,减少不必要的流程和干预。3. 阳光工程:在公开透明方面,我局还是存在开展不够规范,需要加强规范管理、信息披露工作,增加公开透明的内容和范围。4. 数字政府:在数字化升级方面,我局还存在安全保障方面的问题,需要进一步完善安全保障体系,确保政务服务能够得到有效的保障。以上问题需引起重视,采取有针对性的措施,找出问题所在,真正把效能政府四项制度活动落地推广,确保为人民提供更好的服务。改进方案面对自查结果,我局制定了以下措施以改进问题:1. 便民利企七十
4、项:加大政策宣传力度,提高措施落地可操作性。2. 最多跑一次:进一步开展试点工作,完善工作流程,加强技术设备投入和规范操作。3. 阳光工程:成立管理体系,完善信息公开方式,打造阳光服务品牌。4. 数字政府:提高信息化技术水平,保障安全管理,创新服务方式。改进对策仍需全局部门的共同努力,在全面做好效能政府四项制度活动推广的同时,加强组织协调和监管,推动各项改进措施得到落地推广。只有全面实行政务服务便民化、高效化、规范化和权力运行透明化,才能为人民提供更高水平的行政管理服务。结论机关效能建设需要全员参与、制度保障和制度优化,需要持续加强管理和服务的质量和效率,把好服务的重点和关键,让人民群众满意度持续提升。我局之所以开展自查,旨在让自己不断检视自己的缺陷,及时发现问题和不足,及时解决,不断做到学习,检查,反思和改进的集成管理循环。最后,我局对于所有参与自查活动的相关人员表达诚挚的感谢,期待未来大家再接再厉,为机关效能建设和推进社会治理现代化作出更大的贡献。