珠海市香洲区九洲小学后勤服务计划书.docx

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1、珠海市香洲区九洲小学后勤服务计划书一、项目地点及采购内容：1、项目位置；珠海市九洲大道东1108号2、主要内容；（后勤综合一体化采购）保安、保洁、二、人员配置方案序号岗位人数备注1保安4人门卫3人，兼维修1人。1、认真履行好本职工作。2、坚守岗位不得擅自离岗。3、对来访车辆、人员进行检查登记并落实好上级交办的各项工作。4、完成临时工作任务。2保洁4人工作范围1、教学区、办公区、运动区及校园卫生2、大门、侧门、后门、校门口及家长接送区工作要求1、每日对责任区域进行全面清理、清洁、清扫、保洁2、每日对本职在责任区进行全面检查，确保工作到位，3、无条件完成上级交办的各项临时性工作。合计：8人费用：3

2、60000三、项目需求及时间（一）人员配备根据对学校的整体环境勘察和学校的要求，供应商因配置不少于4名保安员兼职简单维修对学校区域的财产和人身安全进行全天24小时提供安全保障；配置不少于4名保洁人员对学校区域进行清洁、保洁卫生服务工作。（二）物业服务定位物业服务标准：按照普通住宅小区物业管理服务等级标准服务标准执行。（三）服务时间物业管理服务时间为2023年4月1日至2024年3月31日共12个月。四、综合安保服务（一）保安员工作时间24小时轮班制。周一到周五早7:00至晚15:00需不少于1名保安员，中班15:00至早23:00需不少于1名保安员。晚班23:007:00不少于1人。周末节假日

3、另行安排7：00-19：00不少于1人，19：00-7：00不少于1人，维修人员1人.（二）保安员工作范畴1、学生上学放学高峰期时段，负责校门左右延长线100米内的巡逻工作。值班期间做好来访登记，学生上课期间离校必须持有效的学生在校期间离校放行通知，由监护人签字方可离校，并做好相关的记录。2、在学生上、下学时段，在学校大门口、地上交通分流中心、必须有2名保安员在岗值勤，确保师生及校园安全。3、看监控中心的监控，发现可疑事件立即处理。4、24小时值勤，对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次。5、对进出校区的车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放。司机必须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好汽车门

4、窗，贵重物品不得留在车内。6、对设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。建立设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。操作人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，保证设施设备运行正常。7、负责报纸派送等工作。8、在收到供电部门或供水部门停电或停水通知后30分钟内在显眼处张贴通告，通知全校师生。（通告详细写明：停电、停水日期，恢复供电、供水日期）停电期加强校内公共秩序维护工作，以免不法之徒有机可乘。9、学校放学后一小时后检查各科室间是否有没关电源进行关闭。避免造成水电浪费。10、实行门前三包，即校门口、过道、门卫室前后及门口两旁家长等候区的清洁卫生。负责学生

5、上学、放学及静校，放学前要先清理门口两边的小贩及车辆,放学后要锁好学校大门及各楼楼梯门。11、校方举行大型活动前的会场布置工作（桌椅搬放、卫生环境等）。12、校方领导安排的其它临时协助性工作。13、对危害师生安全的突发应急事故采取及时有效应急处理。14、协助进行维修工作展开，维修后并要求老师签名回访工作。（三）保安员上岗要求及行为规范1、招聘保安员时应严格把关，必须符合以下条件：仪容端庄的近两年内部队转业的素质好、思想好、道德好、责任心强的男青年。年龄在50岁以下，初中以上文化。上岗人员必须考取保安上岗证。2、行为规范（1）热爱国家、热爱集体、爱岗敬业、忠于职守。坚持原则、公平办事、敢于和坏人

6、坏事作斗争。热情服务，主动帮助他人。安排保安参加政府部门要求的在岗轮训（费用自付），严格遵守国家及学校规定的规章制度和劳动纪律。（2）必须认真执行珠海市香洲区第九洲小学保安员责任书、珠海香洲区第九洲小学保安管理要求的每项工作，确保学校师生员工和财产的安全。（3）保安员必须严格遵守学校的劳动纪律，不得在工作范围内有监守自盗、赌博、吵（打）架、吸毒等违法行为，如有发现，学校有权立即要求保安员离场,并承担由此带来的一切后果。（4）入现场前保安必须持证及进行安全生产和法制教育，并对保安进行技能培训，确保安全，无责任事故。（5）所有保安员必须服从学校的管理，遵守学校的管理制度，进出工作场所必须统一着装。

7、工作的范围一定要达到学校要求的质量标准。（6）上班有记录、下班有交接，每天对学校的报纸和书刊进行分发并做好登记。上班时不抽烟、不喝洒、不讲脏话、不按打与工作无关的电话、不接待会客。听从指挥、服从命令。对来访者要有登记，并征得被访者同意后方可放行。（四）语言规定1、使用文明，态度和蔼可亲。2、主动向学校的领导和老师打招呼时应说：“领导、老师您好、再见”等。3、遇到学校参观或视察的宾客和领导及学生家长时应主动问好。4、遇到有不配合工作或违反规定的人，客气的做好纠正或宣传解释工作。5、任何时侯，不得以不礼貌或生硬的语气向别人讲，如“喂、唉”等词语。（五）仪容仪表的规定1、统一着制服，领带、穿黑色皮鞋

8、、配戴工作证，接班前进行仪容仪表自检。2、头发全部理平头，不染发，不配戴饰物，不带与工作无关的钥匙。（六）坐、站、行姿的规定1、坐姿：精神振作、姿态良好、上身正直、挺胸、双手握拳、平放于桌面上。2、立姿：按军姿或跨立标准站立。3、走姿：行走时，用正规的齐步（军训要求）。4、在门岗值班的时间内实行站姿执勤,其它时间实行坐姿执勤。五、保洁服务（一）保洁员工作时间早上7:00时至12:00,下午14:00至18:00。每周一至周六为工作日，周日为轮休日，特殊情况除外。特殊要求对其进行灵活调整。（二）保洁员工作范畴1、学校楼层内走廊、各办公室内、楼道、卫生间、会议室、接待室、阳台、天台等全方位的清洁和

9、日常保洁。2、办公大楼内各功能室所有风扇、空调室内机的清洁。3、所有广场、道路、绿地等公共场地及设施的全方位清洁和日常保洁。4、收集所有的垃圾并清运至机关事业单位配套的垃圾转运站（箱）。5、楼道、楼梯、走道、窗台栏杆扶手的地表面、接缝、角落、边线、园林绿化地等每天清洁一次，窗台玻璃每周清洁一次，玻璃保持洁净，目视无尘；地面保持干净，无垃圾、杂物堆放，无污迹、划痕现象，保持地面材质原貌。6、天花板、灯具、消防栓、指示牌、标识等每周二次除尘和清洁，目视无尘无蜘蛛网。7、区域内保持路面目视干净，地面垃圾滞留时间不超过一小时；阴沟无杂物、无积水，全天候保持地面干净。宣传栏、标识牌等每二天擦拭一次。8、

10、区域内设置垃圾桶，每日清理二次，保持垃圾桶周围干净，桶内外无污迹、无异味、无蚊蝇。9、定期检查沙井，及时清淘疏通，防止堵塞。10、天台、屋面每周清扫一次，无垃圾堆积，防止积水。11、协助绿化工定期对校内绿地杂草、枯枝进行清理和修剪。（三）清洁工作质量标准1、采购人负责对校园内的环境卫生进行监督管理。并由采购人和成交供应商共同制订工作制度和标准，成交供应商按工作程序对校园内的场所进行日常定期或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，并做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督，以对工作质量进行考核。2、全校范围内所有洗手间的清洁，要求无异味、无污垢、干净、清洁，并按要求放置除臭丸。3、会

11、议室、阶梯室要求在使用前后均能保持干净清洁，无垃圾、杂物、纸屑等，会议室保证茶水、茶杯消毒清洁工作。4、所有楼梯、走廊、扶手、梯间玻璃窗等保持干净、整洁、无垃圾、杂物。5、对校内外墙进行清洗（每年至少一次）；对校内所有排水、排污管道疏通清洁，定期（每年至少一次）清理化粪池,保证管道畅通。6、校园公共地段（含停车棚、停车场、道路、运动场、各楼宇天台、垃圾房、绿化地等）要求地面清洁、无垃圾、杂物。7、接受校园的监督指导，配合校园或卫生防疫部门做好卫生宣传、防疫和查验，并完成校园临时交给其它任务。8、环境卫生管理制度和标准完善，有完整工作质量考核记录。9、清洁工态度热情，语言文明，服装整齐。10、环

12、卫设施齐全，保洁设备及工具完整，按工作程序对范围内的场所进行日常定期或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁。11、有完备的“清洁应急工作预案”；如遇突发事件或突发检查时，积极配合校园，搞好卫生工作，随叫随到。12、公共场所整体保洁质量符合建设部城市环境卫生质量标准一级质量要求，符合市容和环境卫生管理条例，场内公共走道果皮、纸屑、塑袋、烟头在每500m2内WI个。地面无垃圾、泥沙及明显污渍。六、维修作业1作业内容1.1 日常巡修1.1.1 每天上班后，按规定路线进行日常巡修，巡修期间除了完成检查动力、照明及给排水系统等必要的工作外，沿途应注意：1）天花板检修口是否有移位现象；2）是

13、否有不必要的长明灯（特别是消防通道），如有应随手关上。3）墙壁上的开关盒、插座盒是否有松动现象，如有应及时处理；4）楼梯踏步上的金属条是否有翅起、螺丝松动现象；5）沿途经过的卫生间有无常流水、设施有无损坏现象。1.1.2 对以上各项内容，日常巡修人如能及时处理，则应及时处理，并做好记录；若自己不能解决，则应及时通知相关维修人员，确保维修及时。1.1.3 巡修作业完毕后，应将记录及时交部长签字确认。2.3日常维修2. 3.1维修人员接到报修通知后，按报修内容到现场确认。1）确认所修项目是否需要更换材料。2）如需更换材料，应及时上报，由部长签字确认后到库房以旧换新领取相关材料。3）如所更换材料需客户提供，则由主管及时通知客户供给，确保维修。4）维修完毕后，找相关人员确认并签字。2. 3.2注意事项：1）维修时，应注意相关物品的成品保护及人身安全。明。2）服务范围以外的维修项目，如维修不了，及时向客户做好说3）维修完毕后，应及时清理好维修现场。4）如维修需停水停电，需提前通知相关客户M可进行。