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1、销售员绩效考核制度及明细7篇销售员绩效考核制度及明细【篇11一、目的激励员工,奖罚分明,提高员工、部门及公司整体绩效;发挥员工的积极性和创造性,保证公司经营目标的实现。促进上下级沟通和各部门间的相互协作。绩效工资与年终奖金的核算及发放提供依据;为员工调薪、调岗、工作指导、培训等提供依据。二、考核原则:(一)自上而下的原则。明确公开的原则。客观公正的原则。及时反馈的原则。体现差别的原则。三、考核范围本公司除计件工资员工外所有员工(总经理除外)均适用本制度考核,计件工资员工适用深圳时尚服饰计件员工考核制度。四、考核机构管理委员会1 .公司设立管理委员会,作为绩效考核的领导、监督、仲裁机构,主要负责
2、绩效考核方案的审批、绩效目标责任书的审批、考核结果的最终审批、考核申诉的最终裁定等等。2 .管理委员会由总经理、公司厂长、部门经理、HRA总监组成,管理委员会设主任1人,由总经理担任。管理委员会每月初召开一次会议,对上月考核情况进行总结,并对本月考核工作进行安排,会议由管理委员会主任主持,管理委员会主任具有最终裁定权。管理委员会日常工作由人力资源部负责组织实施。人力资源部人力资源部是公司员工考核工作的组织实施机构,负责员工绩效考核的组织、协调、督促、检查、申诉调解、总结等工作。其他各相关部门其他各相关部门是绩效考核的具体实施者,负责部门内员工绩效考核的实施、考核结果的汇总、考核的反馈与沟通,以
3、及参与对相关部门的考核。五、考核周期1 .各部门内部员工月度考核工作分别在每个月的15号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。部门月度考核工作在每个月的15号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。2 .人力资源部对部门考核结果的汇总分析工作应于每个月的8号前结束,并把部门考核结果送交人力资源部作为核算员工绩效工资的依据。人力资源部考核结果汇总、分析工作应于每个月的9号前结束,并把员工考核结果送交管理委员会审批,管理委员会应于当月10前完成审批,并于当月10号公布、应用最终结果。六、考核的分工部门内普通员工的绩效考核由各部门负责人组织实施,各部门负责人或部门指定人员统计、汇总考核
4、结果,汇总后报人力资源部审核。经审核后的考核结果作为核算绩效工资的依据,交人力资源部备案。部门负责人的绩效考核由人力资源部组织实施并统计、汇总考核结果,人力资源部负责人考核结果由其主管领导统计、汇总,考核结果报管理委员会审批后,作为核算绩效工资的依据并备案。七、员工年度绩效工资计算部门负责人年度考核工资二部门负责人全年12个月考核工资的算术平均值_90%+部门负责人年终奖金0%普通员工年度总绩效工资二普通员工全年12个月考核工资的算术平均值考核结果由人力资源部按考核周期向全公司公布。八、考核结果综合应用员工考核结果影响个人的月绩效工资和年终奖;另外员工考核结果还会与将来的调薪、调岗、培训、工作
5、指导、年终评优等相联系。调薪年度考核总成绩一次为优秀者,工资在岗级内晋升一级作为激励。由人力资源部统一报管理委员会批准后执行。年度考核总成绩在计算公司所有员工中排序为末尾者,降低一级工资。调岗调岗包括岗级变动和轮岗。年度考核总成绩一次以上(包括一次)为优秀者,调岗时新的岗位工资数额不得低于原来的岗位工资数额,如员工提出调岗,不在本制度规定内。年度考核总成绩在计算单位所有员工中排序连续两次为末尾者,进行换岗,新的岗位工资数额级别必须低于原来的岗位工资数额。培训通过员工业绩或能力单项成绩,可发现员工能力和知识的不足,有针对性地设计相应培训项目。对考核成绩持续表现优秀者,可作为干部重点培养对象,增加
6、相应的培训。工作指导通过对部门和员工的绩效考核,可以发现部门工作和员工工作中的不足和漏洞,从而可以有针对性地提出改进方法,使得部门和员工工作绩效都能获得不断的提高。年终评优通过对部门和员工的绩效考核,年度考核成绩表现为优秀的部门和员工,将直接具备公司年度评优的候选人资格。九、奖惩措施1.考核结果应客观公正,避免轮流坐庄、分数平均化等情况的发生。3 .若发现有打平均分、轮流坐庄,或其他考核评定明显不符合实际情况的,经调查属实的,按以下几种情况处理:4 .属部门负责人责任的,扣发该部门负责人当月度绩效工资的50%;5 .属部门负责人和员工合谋的,扣发该部门负责人当月度绩效工资的100%;扣发该员工
7、当月度绩效工资的50%;6 .员工在考评过程中,发现有打平均分、轮流坐庄,或其他考核评定明显不符合实际情况的,均可向管理委员会举报。经查实,对发现考核作弊行为确有贡献的人员,酌情奖励举报人员举报当月度绩效工资的30%销售员绩效考核制度及明细【篇2】一、考核导向本绩效考核方案以业绩为导向来进行考核,考核内容突出部门和个人的工作重点,并注重达到的实际结果。二、目标分解1、每年年初,根据公司的战略目标,设计公司的战略地图,通过会议将战略目标分解至部门,并通过鱼骨图的方式确定部门的KPl指标,制定各部门年度规划识别表(目标分解的具体步骤见附录,见绩效考核方案第5页)。2、部门通过会议的方式对本部门目标
8、进行再次分解,确定部门内部每位员工的考核指标,即KPl和CPl指标,制定出各岗位的规划识别表。三、考核内容1、部门的考核内容通过年度计划会议上确定的部门关键绩效指标(KPl)和月度工作目标来确定,见部门绩效考核表。为提倡团队精神,部门的考核结果与相应系数对应,对部门内部员工的业绩有直接的影响。2、公司员工分为管理员工和普通员工两类。1)管理员工中,部门负责人通过关键绩效指标(KPI)和月度工作目标考核,填写员工绩效考核表(1)。2)其他管理员工通过关键绩效指标(KPI)、月度工作目标、日常绩效指标(CPI)、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核,填写员工绩效考核表(2)。3)普通员工的考核
9、从工作任务的完成、工作能力、工作协调、责任感、工作勤惰、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核,填写员工绩效考核表(3)。3、月末,部门及员工都应对本月工作做出总结,提出工作改进意见,填写部门月度工作总结表和员工月度工作总结表。四、考核分值1、部门及部门负责人的考核指标需与分管领导充分沟通后填写,并确定分值,满分100分。2、其他管理员工的考核指标应与部门负责人充分沟通后填写,并确定分值,其中关键绩效指标(KPI)、月度工作目标、日常绩效指标(CPI)三项指标占70%,工作质量、纪律性、成本意识等三项固定指标占30%.3、普通员工的考核只通过固定指标考核,满分100分。五、考核方式及操作步骤
10、1、被考核者均采用自评、直接上级(第一考核者)评分、隔级上级(第二考核者)评分相结合的方式考核。其中,自评仅作参考,不列入考核分数,第一考核者评分占70%,第二考核者评分占30%.2、各部门每月评出的优秀员工率应不高于5%,较差员工率不低于5%,其他员工的评分也应保持一定差别。3、如果考核年度内6个月被评为优秀员工,则考虑该员工升职或加薪;如连续3个月被评为较差员工,则该员工将作辞退处理。六、分值计算:未乘部门系数之前,员工最高得分为100分。员工考核结果的计算公式为(员工个人实际得分+加/减分)一部门系数=计算考核奖金的分数。销售员绩效考核制度及明细【篇3】一.绩效考核的目的1 .不断提高公
11、司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。2 .加深员工了解自己的工作职责和工作目标3 .不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。4 .建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。5 .通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二.绩效考核的原则1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。2 .定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。(1)公司对员工的考核采用每4个月考核
12、的方法。(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。3 .百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。4 .灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%o定量考核:A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。8 .员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核,三、考核内容及适用对象1 .考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
13、2 .考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。3 .新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。4 .内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式1 .参与业绩考核部分工资比例:按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元,其浮动工资为80元即800元0%=80元;如领班的月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元0%=100元;如主管的月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元0%=150元;如经理的
14、月工资为20_元,其浮动工资为200元即20_元_10%=200元)2 .业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。根据部门经营特性和岗位职责分工,详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范四、业绩考核奖惩标准1 .综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率对应的权重比例相加之和。2 .业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾,原则是员工只奖不罚,主管级以上人员按业绩考核实际综合达成率实施奖惩。3 .当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的20日下发各部门上月的业绩考核结果,如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成),于25日前将部门意
15、见汇总到人力资源部门,人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。4 .如全店未完成预算的GOP指标,但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励(另报),如全店完成预算的GOP指标,但部门未完成预算指标不参与奖励。5 .综合达成率达到相应标准的则不奖不罚6 .奖励:综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%奖励举例说明:假设A为实际综合达成率A.生鲜部某组的A=105%,浮动工资奖惩比例=105%-l00%=5%若某主管的工资标准为1500元,则可得奖金(1500_10%)_5%_10=75元.8 .其他人员的奖励计算方法同上。7 .处罚:综合达成率100%,每减少增加1%,扣减该浮动权重额的5%O处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分处罚举例说明:假设A为实际综合达成率A.生鲜部某组的A=90%,浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%若某主管的工资标准为1500元,则扣款(1500_10%)_10%_5=75元B.其他人员的处罚计算方法同上销售员绩效考核制度及明细【篇4】一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人