制造业品牌企业培育评价指标、方法.docx

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1、附录A制造业品牌企业培育评价指标一级指标二级指标三级指标评价内容数据来源品牌战略制定要求/企业应建立专职品牌部门，明确品牌核心战略及中长期目标1、品牌战略制定情况2、中长期目标制定情况3、品牌专职部门建设情况4、品牌专职部门职能分工情况企业发展规划报表政策制度企业员工系统等品牌定位/企业品牌定位及调整情况1、主要产品国内市场占有率及变化情况；2、主要产品国际市场占有率及变化情况；3、国内行业企业排名情况；企业年报企业财务报表第三方数据行业协会网站等品牌设计/品牌名称、标识、包装、色彩、宣传语等品牌元素的设计情况1、品牌Vl体系完整度：2、品牌设计合法合规情况；企业官方网站品牌设计源文件品牌使用

2、制度品牌培育资源保障人力资源人力资源整合情况、人才资源开发及激励机制制定情况1、企业员工从业资格及专业技能证书占比情况；2、企业员工学历情况；3、企业员工流失率：4、企业员工绩效制定及激励金额占比；企业员工系统企业财务报表等财务资源企业品牌培育财务资源的使用及风险控制1、企业总资产周转率2、企业流动资产周转率3、品牌培育投入资金占比；4、企业融资分析；5、财务盘点及审计：企业财务报表等采购资源企业原材料及供应链控制管理情况1、企业库存周转率2、企业成本利润率等企业财务报表等信息和技术资源企业信息和技术资源战略制定及应用情况1、企业培训留档情况；2、国家、行业、地方政策收集及更新情况；3、新产品

3、研发周期会议通知培训课件培训签到表及照片文件归档等品牌质量质量承诺企业质量承诺的合理性及达标率1、企业公开明示的执行标准；2、企业执行标准的先进性情况：3、其他公开发布的关于质量的承诺：官方网站企业责任报告第三方数据等质量管理能力企业对产品生产过程中所涉及原料、生产环节、设备、人员等的承诺。1、原材料等供应商的承诺；2、生产工艺的承诺：3、生产设备的承诺；4、人员能力的承诺；5、产品认证证书情况；6、质量管理体系的有效性、充分性及推广情况；7、产品执行标准水平及企业标准体系建设运行情况：8、企业产品抽检及第三方监测情况；9、企业在生产制造过程中的智能化和信息化水平；官方网站企业责任报告第三方出

4、具的质量合格评定证明或认证第三方数据等产品售后质量企业对产品售后服务的质量承诺1、退换货承诺或三包承诺；2、产品使用寿命的承诺：3、产品使用安全的承诺：4、退换货渠道或投诉渠道：5、产品投诉率等官方网站、产品包装、说明书第三方调查或研究报告等感知质量企业在设计、质量、产品特点上的投入情况1、质量客户满意度：2、净推荐值；3、重其购买率：4、产品消费体验承诺；官方网站、产品包装、说明书第三方调查或研究报告等可持续发展营运能力1、企业连续盈利年数；2、企业近三年资产保值增值率；3、企业近三年主营业务平均品牌溢价；企业财务报表等发展能力1、企业营业收入增长率；2、企业资本库长率；3、企业资产负债率；

5、企业财务报表等品牌推广品牌文化品牌内涵在品牌文化中提炼并清晰表达品牌重要、独特价值的情况1、品牌愿景提炼及践行情况；2、品牌理念及行为准则评价：管理层访谈市场调研问卷调查等品牌历史1、主导品牌商标注册年限；2、品牌有效使用历史长短；3、品牌经典故事流传程度市场调研问卷调查等品牌声誉1、顾客满意度；2、顾客推荐指数；3、企业投诉率；4、政府授予的品牌相关荣誉情况；市场调研问卷调查等品牌认知品牌知名度1、顾客对品牌的产品、行业、商标等知晓程度；2、品牌能见度情况：市场调研问卷调查等品牌忠诚度1、品牌忠诚消费者占比：2、品牌自传播者占比；市场调研问卷调查等品牌联想1、品牌属性联想：外观、包装、使用场

6、景等；2、品牌利益联想：功能、价格经验、象征意义等；3、品牌态度联想：无形资产、主观认知等。市场调研问卷调查等品牌传播宣传渠道1、企业宣传渠道情况；2、新媒体使用情况；3、宣传流程管理：市场调研企业财务报表推广效果1、企业品牌宣传推广经费投入及占比；2、品牌市场覆盖及辐射范困：3、品牌推广效率：千人展示成本等。市场调研企业财务报表品牌国际化跨国化指数1、境外资产占比：2、境外销售收入占比；3、境外员工数量占比。企业财务报表第三方数据等国际市场开拓自主品牌在国外设立子公司、分公司的情况企业财务报表第三方数据等品牌创新品牌监测自我评价1、企业对品牌培育的自我评价频次和方法；2、企业对品牌培育对标评

7、价的频次和方法；管理层访谈改进治理1、企业内部品牌管理制度的建设情况；2、企业内部品牌改进的持续时间、改进完整度等情况：管理层访谈品牌延伸产品延伸1、企业产品线定数量调整；2、企业产品线深度调整；企业财务报表第三方数据等品牌拓展1、新工艺/技术等的改进程度；2、产品使用价值及经济价值的拓展：3、品牌内涵挖掘、重塑能力：企业财务报表第三方数据等品牌更新机制更新1、品牌创新架构的完整度：2、品牌创新考核及奖励机制的建立与执行度；企业年报第三方数据等3、创新风险管理机制的建立与执行度。战略更新1、品牌创新战略的制定与实施；2、品牌创新战略目标完成度：3、品牌创新战略与品牌定位契合度：企业年报第三方数

8、据等品牌保护品牌资产保护品牌评估1、企业对品牌价值评估的频次和方法；2、企业对品牌价值评估的结果运用情况；企业年报第三方数据等资产保护企业对品牌资产保护措施的制定和改进1、商标、知识产权等的数量和比率；2、商标、专利等侵权案例的数量；3、商标、专利等侵权案例的结案率企业自我声明主管部门公开信息第三方报告等品牌信用/1、企业诚信文化建立及推广；2、企业诚信管理制度及信用体系建设情况；3、定期进行企业风险评估工作的情况；4、企业信用报告发布情况：5、社会责任/品牌社会责任报告发布情况：职业健康、安全生产、清洁生产、节能环保等认证证书获得情况。（证书在有效期内）附录B（规范性附录）制造业品牌企业培育

9、评价方法B.1得分计算公式制造业品牌企业培育评价值（F）根据品牌战略（K1）.品牌培育（K2）、品牌推广（K3）、品牌创新（KD、品牌保护（K5）五个一级指标，按式（1）计算：5尸=K5（1）i=l式中：F制造业品牌企业培育评价值；Ki第i个一级指标评价值：Wi一一第i个一级指标对制造业品牌企业培育评价值的影响权重。当K指标下存在下级指标时，其评价值按式（2）计算：Ki二之KjX%（j=12.,n）（2）j=式中：Ki一一第i个一级指标评价值；Kij一一第i个一级指标下属第j个二级指标评价值；Wij第i个一级指标下属第j个二级指标对K,的影响权重。当Ku指标下存在下级指标时，其评价值按式（3）计算：Kij=IXmX%m=1,2,n）m=l式中：Kij一一第i个一级指标下属第j个二级指标评价值；Kijn一一第i个一级指标下属第j个二级指标下属第m个三级指标评价值；Wijn第i个一级指标下属第j个二级指标下属第m个三级指标对人的影响权重。