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医患纠纷调解处办公室职责一、统一受理患者医疗纠纷投诉。二、调查、核实投诉事项,向领导小组提出处理意见,及时答复投诉人。三、组织、协调、领导全院的医患纠纷投诉处理工作。四、定期汇总、分析投诉信息,为领导小组处理医患纠纷提供决策依据。
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