物业清洁卫生细则.docx

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1、物业清洁卫生细则一、办公楼层的清洁1.0范围办公大楼各公共场所、卫生间、电梯厅、通道、后楼梯。2.0工作程序1)时间:星期一至星期五期30-11:00,13:00-17:30o2)每天早6:30起先打开热水器电源开关,然后用扫把彻底清扫楼层各通道地面,清倒清洗不锈钢垃圾筒。3)用干净毛巾浸水后拧干擦抹墙面、防炎门、消防栓柜、楼梯扶手、铁栏杆和窗台,每周用洗洁精清洗一次。4)按不锈钢的清洁保养清洁电梯厅不锈钢门、不锈钢制品。5)先用尘拖拖净通道和电梯厅地面,再用湿拖把拧干后拖净地面污迹和后楼梯。6)清抹热水器和周围墙壁,扫除地面积水等。7)按卫生间的清洁步骤清洁男女卫生间。8)将垃圾送至地面垃圾

2、屋。9)每小时做一次全面巡视保洁。10)外墙玻璃每月清刮一次,内侧每天用干毛巾清抹一次,除去灰尘、手印。11)灯具、灯罩、空调机吹风口中、消防指示类每月用干净毛巾擦一遍。12)天花板、天棚、后楼梯墙面,每月扫尘一次。3.0标准1)地面干净无杂物,大理石地面有光泽,地毯洁净无污渍。2)天花板、天棚距1米处目视无灰尘、无蜘蛛网,玻璃门窗无明显污迹。3)卫生间无异味,便器无污垢,地面无纸屑、烟头。4)门、窗、扶手、灯具、风口、消防栓等公用设施用纸巾擦拭无明显灰尘、无污迹。二、公用卫生间的清洁1.O范围所有物业管理楼栋内公用卫生间。2.。作业程序1)每天7:00-8:00,13:30-14:00分两次

3、重点清理公用卫生间。2)打开门窗通用,用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。3)清扫地面垃圾,清例垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。4)将洁厕水倒入水勺内,用厕所刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净。5)用湿毛巾和洗洁清擦洗面盆,大理石台面,墙面、门窗标牌。6)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。7)用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。8)喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸。9)每两小时保洁一次,清理地面垃圾、积水等。10)每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次。3. 0标准1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。2)目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。3)室内

4、无异味、臭味。4)地面无烟头,污渍、积水、纸屑、果皮。4. 0注意事项1)禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。2)用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。3)下水如有堵塞现象,及时疏通。三、楼层通道地面的清洁1.0范围所有楼层通道地面,包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面(不包括楼楼间)。2.。作业程序1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和后楼梯台阶清扫一次。2)每周用拖把拖走道地面和后楼梯台阶一次。3)每月用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的通道地面彻底清刷一次,后再用拧干的湿毛巾、抹净墙根部分踢脚线。3 .。标准水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、无污迹。4 .O注意事项洗刷楼道时,防止水流入电梯门和各

5、办公室内。四、瓷砖、喷涂和大理石墙面的清洁1. O范围所有贴瓷砖的内墙面,喷涂墙面和大理石墙面。2. O作业程序1)装好两桶水,其中一桶放入适量的洗洁清。2)用铲刀、刀片刮掉墙面的污垢、脏渍。3)把毛巾浸入放有洗洁清的水盆,拿起后用中等力度拧干,沿着墙壁从上往下来回擦抹。4)有污迹的地方,再用短柄刷刷洗。5)用另一条毛巾浸透清水后,用中等力度拧干,彻底清抹一次。6)换清水后,将毛巾浸透后,用力拧干,再清拭一遍。7)用干拖把拖干地面。8)墙面清抹每周一次,墙面清洗每月一次。9)瓷砖外墙每四年清洗一次,马赛克墙面每六年清洗一次。3. O标准目视墙面干净无污迹,清洗后,用纸巾擦拭墙面50CM,无明显

6、污染。五、乳胶漆墙面的清洁1. O范围消除楼梯、走道等处的乳胶漆墙面及天棚面。2. O作业程序1)关闭局部要清洁处的门窗,在地面上淋些水。2)用鸡毛弹子或干净的扫把轻轻拂去墙面及天棚上灰尘。3)用干毛巾清擦墙面的污迹,擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉。4)用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。5)扫干净地面灰尘,再用拖把拖干净地面。6)扫净地面灰尘,再用拖把拖干净地面。7)上述工作每月做一次。3. 。标准目视墙面洁净无污迹、无粘附物、无灰尘。4. O注意事项作业时,注意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口、袖口。六、不锈钢的清洁保养1. O范围护栏、标牌、电梯轿箱,不锈钢雕塑、宣传栏等。2. O作

7、业程序1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。2)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。3)置少许不锈钢油于无绒毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹。4)表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面,然后用无绒干毛巾拭抹。3. 。标准1)亚光面不锈钢表面无污迹、无灰尘,半米内可映出人影。2)镜面不锈钢表面光亮,三米内能清晰映出人物影像。4. O注意事项1)上不锈钢油时不宜太多,防止玷污他人衣物。2)在清洁电梯外厅门时应防止门开关造成的意外。3)要使用干净的干毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面。七、玻璃门、窗、幕墙的清洁1. O范围玻璃门、窗、幕墙,门厅镜面装饰柱、各种镜面。2. O作业程序1)先用刀片刮掉玻璃上之污迹。2)按玻璃清洁剂与清水1:5的比例兑好玻璃清洁溶液。3)把浸用玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。4)污迹较重的地方重点抹。5)除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分。6)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较接近时,可以把刮作横向移动。7)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。8)最后用地拖拖抹地面上的污水。9)清刮高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。3. O标准玻璃面上无污迹,水迹;清洁后用纸巾擦拭50CM无灰尘。4. 0注意事项1)高空作业时,应两人作业并系安全带,戴安全帽。2)作业时,注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

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