市场监管部门如何推进网购领域放心消费建设工作.docx

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市场监管部门如何推进网购领域放心消费建设工作市场监管部门要引导线上营销部门遵守法律法规,遵循公序良俗，遵守商业道德；要坚守商务诚信，维护公平竞争，拒绝虚假宣传；要亮证亮照经营，公开真实信息，绝无价格欺诈；要畅通维权渠道，落实主体责任，落实先行赔付；要完善主体自治，履行平台审查，践行售后无忧，共同促进新电商高质量发展。营造网购领域放心消费环境。一是制定放心消费直播间管理规范，聚焦“提振经济、激燃消费、时尚城市”，全面展现网购领域直播间放心消费规范建设风采。并依据规范要求建设放心消费直播间，推出放心直播间示范体验点。二是消保部门、相关企业和行业协会联合发起“放心消费承诺”倡议:倡议企业依法诚信合规经营，主动履行消费者权益保护企业主体责任，规范经营行为，做到证照齐全、明码标价、公平计量、纠纷快处，成为展示放心消费建设成果的重要窗口；倡议消费者理性消费、依法维权，践行绿色、低碳、可持续的消费方式，争做绿色消费的宣传者、实践者、引领者；倡议全社会积极参与营造和谐、信任、放心的消费氛围。三是要优化监管服务、强化平台主责、深化行业自律。监管部门要当好放心消费创建的宣传员、指导员、服务员、检查员，企业要争做放心消费的建设者、规范发展的示范者、创新发展的引领者、融合发展的先行者，为推进网络平台经济高质量发展作出新的贡献。