连江县城市建设档案科服务承诺制度.docx

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连江县城市建设档案科服务承诺制度(一)一次讲清,及时受理。接受咨询,一次性告知申请事项所需材料,确保一次性受理,需申办人补交材料的,一次性讲清补交材料内容。(二)按时办结,办事公正。坚持公开、公正、公平的原则,按时办结,不借故推诿,杜绝不负责任的现象。(三)热情接待,文明用语。对前来办事的申办人做到以礼相待,耐心解答,规范用语,不说粗话。(四)秉公办事,不徇私情。不假公济私,借工作之便索要、谋取私利,托办私事。(五)依法行政,规范操作。严格按照法律、法规、规章和有关规范性文件办理项目,严格按程序办事。(六)廉洁自律,谢绝礼请。不收受服务对象的礼品、礼金、有价证券等;不得参加可能影响公正执法公务的宴请和消费娱乐活动。

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