县医保局“医保服务在身边”党建品牌创建工作实施方案.docx

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1、县医保局“医保服务在身边”党建品牌创建工作实施方案为充分发挥党组织在医保工作中的核心引领作用，找准党建工作与医保业务工作的结合点和切入点，提升党建工作水平，现就创建“医保服务在身边”党建品牌，制定如下实施方案：一、指导思想以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步推进“不忘初心、牢记使命”学习教育成果转化，有效促进党建与医保服务工作的有效衔接、融合共享，打造党建+医保服务优质品牌，不断提升队伍凝聚力、战斗力，有力促进医疗保障各项工作开展。二、目标任务以促服务、保满意为目标，以“我为群众办实事”为主题，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，强化党员干部服务意识，让党建在医疗保障工作中更加务实、更加

2、富有生机和活力。打造一支爱岗敬业、业务精良、锐意进取、勇于创新的“复合型党员队伍，不断提升医保服务品质，努力提高群众满意度、社会美誉度，真正让参保群众感受到医保服务就在身边。三、品牌名称医保服务在身边四、品牌主题情系人民，保障民生。坚持人民至上，俯首甘为孺子牛;积极开拓进取，创新勇为拓荒牛；持之艰苦奋斗，奋蹄乐当“老黄牛”。立品牌，提高影响力;树形象，坚持优质服务，形成自身特色，通过党建品牌创建活动，将局党组织和全体党员打造成保障民生的坚强战斗堡垒和服务县域经济发展的先锋模范。五、品牌理念用心、敬业、优化、便民的服务理念，让医保更有温度。六、主要内容结合党史学习教育和开展“我为群众办实事”活动

3、，赋予“医保服务在身边”品牌内涵，创建工作主要有以下方面内容。一是建立电话咨询先锋岗。先锋岗的党员同志24小时不关机，对参保企业、个人遇到的问题，随时随地给予解答,做到把困难留给自己、把方便留给群众。二是推进“最多跑一次”改革。实现医保服务大厅窗口政策咨询、信息查询、待遇报销等“站式”服务；市内协议定点医院实现基本医疗、大病保险、医疗救助“一站式”结算，意外保险“一站式”申报、结算。三是推出一次性告知服务。在政务服务中心窗口和网站，公开医保服务事项清单、办事服务指南，使广大参保群众足不出户就可以掌握医保服务和办理程序。四是简化慢性病证办理程序。门诊“两病”证实行由乡镇卫生院审核认定、直报。慢性

4、病就诊证申报由乡镇卫生院审核受理，县医共体审核办理、直接结算。低保、重残、特困及行动不便人员医疗救助由报，由乡镇代办。五是简化异地备案和转诊手续。异地居住人员只需提供异地居住证和医保卡就可以实现即时办理。异地转诊由国家医保平台和医保中心统一备案，依据医保卡、诊断书、病历或转诊单，实时进行异地联网，并积极开拓重特大疾病在外定点医疗机构，最大限度减轻患病群众经济压力。六是不断加大医保政策宣传。办好医保局微信公众号的“周说医保”专栏，通过媒体、网络或发放医保政策宣传手册等，加大医保政策宣传，提高参保群众的政策知晓度。七、保障措施一是加强组织领导。局党组成立由主要负责人为组长，分管负责人为副组长，班子成员和党支部委员为成员的创建工作领导小组，制定创建工作方案，不定期研究创建工作中的新情况、新问题。二是强化学习领会。党支部加强对党员干部的教育管理，强化政策文件学习，结合“提升服务理念，树立品牌服务”总体要求，领会党建品牌创建工作的重大意义。三是推进品牌创新。不断深入调研，对照参保群众感到不便的医保办理事项，持续做好“互联网+医保”文竟，改进办理方式，方便群众办理。