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1、在全市信访维稳工作专题推进会上的汇报发言材料尊敬的各位领导:根据会议通知精神,现就上半年信访工作情况汇报如下:一、信访工作基本情况我们坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入 贯彻落实总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想, 积极适应社会主要矛盾的新变化,坚持以人民为中心、以社 会治理创新为动力、以依法及时就地解决群众合理诉求为目 标,坚持和发扬新时代“枫桥经验”,着力排查化解突出信 访问题,推动新时代信访工作高质量发展,为全区经济社会 发展创造了和谐稳定的社会环境。二、重点信访工作进展(一)提高政治站位,始终把学习贯彻总书记关于信访 工作的重要论述摆在首要位置。一是强化创新理论武装。
2、党 委、政府始终把信访工作摆在突出位置,通过常委会、常务 会学习、中心组理论学习等多种方式及时传达学习总书记关 于信访工作的重要论述、重要指示批示精神和中央、省、市 各项决策部署精神,推动上级各项要求在全区信访系统落地 落实。二是认真贯彻落实省、市、区信访联席会议精神,全 面掌握全区信访涉稳风险隐患,每月下发信访督查通报,每 季度向常委会、常务会报告季度信访形势,深入分析研究全 区信访维稳工作态势。每年把信访经费纳入财政预算,确保 各项信访工作有序高效运转。三是着力构建新时代信访工作 新格局。推动形成常委会定期听取汇报、研究部署信访工作 和政府组织落实机制,形成强有力的党委统一领导、政府组 织
3、落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓 共管的信访工作格局。(二)精心组织安排,确保信访工作条例落实年活 动见实见效。一是积极响应省、市安排部署的信访工作条 例落实年活动,制定详细实施方案,推动条例“五进”(进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位),不断推进 信访工作法治化、规范化建设,引导教育广大群众自觉依法 有序反映诉求、提出意见建议。二是以“发挥条例作用, 实践新时代枫桥经验”为主题,撰写多篇典型材料向新 闻媒体投稿推送,并联合中国联合网络通信有限公司,制作条例解读视频,广泛推发,浏览量达到*万人(次)。各镇各街道组织开展8场次条例专题宣传活动,发放* 余份宣传资料,并通过走
4、访入户讲解条例等多种方式进 行全方位宣传。三是大力提升信访基础业务规范化水平。选 派基层优秀年轻干部充实信访工作力量,并及时修订完善办 信、来访、网上信访、督查等工作规程,严格信访事项办理 程序。区委党校(行政学院)将信访工作作为党性教育内容 纳入教学培训,在党校举办信访业务培训班,加大对一线信 访工作人员的培训力度,提升工作能力。(三)完善工作机制,切实发挥信访工作联席会议作用。 一是切实推进信访工作联席会议机制建设,根据信访工作 条例,成立了以区委、区政府主要领导为第一召集人,分 管领导为第二召集人,各相关部门负责人为成员的信访工作 联席会议组织机构,并且结合机构设置和人员变动情况,及 时
5、调整优化联席会议成员,修订完善信访工作联席会议工 作规则,切实从制度、机制层面强化部门联动,建立职责 清晰明确、议事规则规范有序、日常工作高效运转、切实可 行的工作制度。二是充分发挥信访联席会议职能,着力解决 好群众的操心事、烦心事、揪心事,为群众排忧解难,维护 全区和谐稳定,切实做到“小事不出村(社)、大事不出镇 (街道)、矛盾不上交”。(四)细化工作措施,多元化解群众来信来访。一是矛 盾纠纷排查化解扎实开展。深入开展“无盲区无死角”的信 访矛盾纠纷专项排查,并将*件矛盾纠纷交办到各责任部门, 压紧压实工作责任。二是结合信访问题源头治理三年攻坚行 动,从群众来信、来访和赴省进京非接待场所有关
6、人员和网 上投诉中全面排查梳理重点领域、重点群体、重点问题、重 点人员信访问题,形成积案台账和清单。对梳理出的*件重 点信访事项,经过认真梳理甄别,分析归类,合理确定责任 归属和化解、调解意向,分类转交*家有权处理单位。三是 深入推进越级信访集中治理。进一步畅通信访渠道,压实首 接首办责任,强化“接诉即办”工作模式,做到分清性质、 明确管辖,转办督办到位,提高一次性化解率和群众满意率。 四是全力做好国家、省、市、区重大活动敏感节点的信访保 障工作,精心制定预案,适时开会部署调度,实行信访信息 “零报告”制度,严防现实危害。(五)突出工作重点,深入开展治重化积工作。一是把 “全国信访工作示范县”
7、创建摆上更加突出的位置,以更大 力度、更高标准开展创建活动。二是深入开展“大督查大接 访大调研”活动。继续用好提级调查处理这一有效抓手,向 市级提交2件提级调查处理信访事项。大力弘扬“四下基层” 经验做法,认真落实领导干部接访下访要求,在全国“两会” 等重点时期实行常态化工作模式,区委主要领导多次下访, 与信访群众沈某等人耐心沟通解释,现场协调解决信访问题。 三是把解决信访突出问题作为“三抓三促”行动的突破口, 深入推进重复信访常态治理。严格按照省、市集中治理重复 信访、化解信访积案工作安排部署,及时开展摸排甄别,制 定方案并专门组织召开动员部署会议,对扎实推进治理化解 专项工作作出全面部署,
8、提出了明确要求,对国家交办第三 批重复信访件,严格落实县级领导包案化解责任,细化工作 内容,专人专案核对确认,采取见面对谈、当面答复,切实 做到“三到位一处理”。(六)坚持高位推动,严格落实领导责任制。一是严格 落实领导接访制度,充分发挥党政领导干部在信访工作中的 重要作用,把工作着力点放在“事要解决”上,努力在“案 结事了,事心双解”上狠下功夫,采取带案约访、下访等方 式,现场办公研究解决办法,切实为群众排忧解难,以“时 时放心不下”的责任感抓好防范化解风险隐患各项工作,确 保群众反映的突出问题事事有人管、件件有结果。三、存在的主要问题一是部分信访群众“信上不信下、信访不信法”的观念 根深蒂固,抱着找政府、找领导的心态,个别应当通过诉讼、 仲裁或行政复议等法定途径解决的信访问题,上访人依然不 愿意通过法律渠道解决。二是基层干部对信访工作条例 及配套措施学习还不够,把握不精准,理论联系实际有欠缺, 建议加强信访业务能力培训和交流学习。今后的工作中,我们将坚持以贯彻信访工作条例为 重点,强化领导,压实责任,落实好本次专项督查的整改要 求,锚定目标,抓实见效,努力推动各类信访事项”案结事 了”,并持续强化基层治理,注重源头预防和管控,促进全 区政通人和,保持和巩固全区信访工作大局平稳。汇报完毕,谢谢大家。