工业工程学.docx

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1、工业工程学现代工业工程的研究方法包含：工业工程-剖析工业工程企业的最高层领导总是希望以最小的投入得到最大的产出以置获得最大的效益。如何将企业的投入以最有效的组合达到高效率、高品质、低成本、准时交付、浪费少等，这就是近代工业工程(IE)迅XlWR.年代及 UHM IHt 4-XF 桃EBITWli*fr.e. . B工业工程一、工业工程(IE)是以工程技术为基础，配合科学管理的技巧来发现问题，解决问题，预防问题。三、工业工程(IE)是一门应用科学，其操作理论要符合实际要求，因此工业工程(IE)师均应具备亲力亲为的能力，而使学理与实务相得益彰，以保证管理效果。四、工业工程(IE)是运用重点管理的技

2、巧，在任何问题上做重点突破。五、工业工程(IE)在日本也被称之生产技术或者管理工程学。六、工业工程(IE)是藉着设计，改善或者设定生产要素(人、机、料、法、环)的工作系统，以求得更高生产率的专门技术。工业工程-工业工程的分类工业工程(IE)分为二类：传统的工业工程与现代的工业工程。一、传统的工业工程(IE)传统的工业工程(IE)要紧的工作对象是制造工业。下面是工业工程(IE)部门人员的功能：-fl业力争、动4卡克L方送工出.安号电、W产计划.工业安金、号专匕-IWg咽冤TitHl宇元f声濡.Prede:ctr.iaedIiElvOMFafaryTuneblvjid&rdKjU,定管理V生产管3

3、、依才智W.工、颈管管霍、成上苫齿L三RZ”买金出双、利Ie分*x工”/愉X花扉黄一凌日拿.水与r青曾用WXfeIx*bi.a,t.Hg第1与受薪、“我叫IA.看二、现代工业工程现代工业工程，除包含传统的工业工程技术外，尚有在第二次世界大战时期与战后若干年中所进展新技术；同时，随着科学技术的进步，新观念、新方法相继出现，对工业工程的不断冲击与挑战，现就将现代工业工程技术中影响较大的几项技术分别说明如下：工作研究可定义为：为有组织的群体中的某一个人或者某一群人指明工作活动的内容。其目的是为了设计出满足组织及其技术要求与满足员工生理及个人需求的工作结构。2、统计学的广泛应用快泊量TTlRGeorg

4、iaI*stitute4T4nokoySbTfltnAnnAHr9T人IUjlV9t8flfttXRPXaftVUa(veritv4、电子计算机的影响计算机的设计制造据称是由美国本本薛文尼亚大学的毛池莱博士(Dr-JohnW-Gauchely)及艾可泰博士(DrJPresperEcherat)所完成的，并于1946年在美国陆军的阿波狄恩试验基地首次使用。随之计算机广泛的应用于工业工程。模拟(Simulation)：计划与时程安排；电脑管理的制造方法；工作衡量(WOrkMeasurement)；集成制造(ClM)。5、全系统观念及系统设计工业工程(IE)是关于人、机、物等整体系统的设计、改善与装

5、置的一门科学，在处理问题时不可能脱离现实环境而超然独立的结论，其关键在于系统本身具有相互联系及相互影响的作用。一一n-_工业工程系统的设计是繁杂与多变的，工业工程(IE)关于管理的各阶层系统设计具有如下新园地:网状计划的技巧与应用；高等数学的广泛应用；行为科学与人类工程学的广泛应用：自动化的提高。工业工程-影响因素1920年前日本导入工业工程受阻的原因IE工程师-概述简单的说IE工程师就是从事工业工程的人。IE工程师-工业工程IE工程师-我国引进工业工程的情形IE工程师-工业工程师扮演的角色既然工业工程科系培养的学生具备上述的知识,那么一个工业工程师在工厂中扮演个什么角色呢？要熟悉这一问题，首

6、先让我们来看看工厂中所存在的几个普遍问题：(1)工厂中，每位专业工程师专司其职，谁来沟通不一致的专业工程师呢？(2)工厂里，老板关心一件事(赚钱与产量)，员工关心另件事(薪水与劳力的付出)，那么谁来作老板与员工的桥梁？(3)工厂里，人人关心赶货及品质，是否有人关心今天比昨天做得更好，明天比今天做得又更好？假如有，那么这种改善的工作谁来做？(4)人人关心机器、物料、，谁来关心最重要的人？如何使这些人做得更舒服、做得更多、赚得更多，而且受到尊重？(5)大家关心产量，谁关心总成本？各个小单位往往都有本位主义，由谁来考虑整个工厂的最适点(optimization)?解决这些问题的最适当人选就是工业工程

7、师。更全面地说，工业工程师在工厂里做的事有：工作方法的设计与改善、操作标准时间及物料标准用量的设订、制程、夹具与工具的设计、成本的计算与分析、生产计画与管制、产能计画与分析、物料管理、品质分析与管制、工厂布置、工业安全作业、工作评价与奖工制度的设立、事务流程的改善、系统或者制度的设计等等。(一)工业界的医生？有人说企管顾问是企业界的医生，则工业工程师亦如工业界的医生一样，他可帮忙工厂界定问题，协调整个工厂的运转，就如一位全科医生，负责诊治病人何处有病，然后再由某部的专家来检验、治疗。工业工程师也是如此，他点出工厂毛病的所在，然后协调各部门的专家去解决。事实上，目前的工业型态是团队工作(Ieam

8、wOrk),要解决任何问题，决非一人一手能包办的，工业工程师扮演的角色往往是团队领导人(teamleader),需具有较强的组合(combination)、协调(coordination)及沟通(communication)的能力，广博的知识,即能用适当的语言(rightlanguage)与人沟通。在这种倾向之下，工业工程师需同时具有工程与管理方面的知识与训练，因此在工厂中能使别人容易乐意合作，一同去解决问题。(二)效率专家？管理当局的眼线？工业工程师着实扮演了一个复杂的角色，有些人批判他们是：工业工程师是使人们做得快一点，赚得少一点！工业工程师是效率专家，也是管理当局的眼线！工业工程师专门到

9、处找错，喜欢跟别人过不去。()多样性的角色？有人认为工业工程师是操作者的安全褓姆，使他们免受刀具伤害及过分工作量之压迫；由于他同意的训练包含管理与工程知识，因此他是工厂的计画者与协调者；也由于他受过统计、机率与可靠度的训练，因此他可成为品质管制人员；他常想!这是最好的方法吗？，因此他是较佳途径的寻求者；由上种种来看，工业工程师转换职业的能力强，生存力强；而且他的晋升能力也高，较易擢升至高级管理阶层。IE工程师-推广工业工程观念的阻力IE工程师-工业工程师解决问题的途径工业工程是经由下列两种途径来解决问题：(一)问题的解决与决策(problemsolving&decisionmaking)(1)

10、确定问题：先熟悉问题性质及症结所在。(2)分析问题：从找资料、记录现况、熟悉限制条件、探讨问题，以深入问题，(3)寻求可能解决问题的方案。(4)评估诸项方案，决定最佳决策。(5)采取行动。(6)考核行动结果，再提更佳解决途径。(二)系统与方法工程(system&methodengineering)从资料收集、组织、分析与如何安排等数理计算及专门技术的方法来解决难题。IE工程师-工业工程的未来从上面种种的说明，工业工程师只能在工厂中工作吗？实际上，在已开发国家中，工业工程早已应用于工厂以外的地方了。像医院、农场、餐厅、旅社、邮局、银行、交通事业、建设业、军事机构与各政府部门，都有用到工业工程之处

11、。国内，一些医院也已聘用学工业工程的人员，负责设备配置、人员运用、药品存量管制、数据流等工作(像马偕医院即属此例)。这种应用可说是工业工程的延伸。目前工业工程的领域已不限于工业界，为此，工业工程的名称己不能涵盖它的范围了。在国内，工业工程虽有军方事业与国民事业率先实施，但是真正使它开花的，还是那些外资工厂。由于他们令人艳羡的成效，也说服了许多国资工厂开始注意这个新的玩意儿，多年来工业工程师的求才广告增多了，这正是工业工程开始在我国普遍被同意的一个明确证明。最近几年来，由于能源缺乏、原料上涨、工人短缺，国际市场竞争日趋剧烈，公害问题普遍受到注意，工业工程师在国内必定将成时代的宠儿，殆无疑问。在另

12、外一方面，电子计算器的进展，工业工程这个学门也正在迅速的扩张它的领域，在国外,系统工程(SyStCnIEnginCering)、作业研究(OperaionsResearch)已经成为工业工程的延伸。利用它们来解决那些存在于企业经营的大而复杂的问题。这个趋势无疑的将是我国的工业工程进展的方向。工业工程的两个小故事在工业工程的领域当中，动作与时间研究(motionandtimestudy)占有很重要的地位。1881年，被后人尊崇为！工业工程之父的泰勒氏(FrederickW.Taylor)首创！时间研究(或者称时学)(TimeStUdy),后数年纪尔布雷斯氏(FrankB.Gilbrtth)复倡动

13、作研究或者称工学)(Inotionstudy)后因此二学关系密切，无法分割，遂合并称之动作与时间研究(或者称工时学)。这儿叙述两个故事，来追溯！动作时间研究的起源。1898年，泰勒氏工作于伯斯利恒(BethlehCm)钢铁厂，当时该厂雇有铲手工人400600名，每日于一长约2哩，宽约1/4哩之广场上，铲动各类不一致之物料。这些铲手，不用工场所准备的铲子，很多人自己从家中带来铲子，铲煤时，每铲重仅3.5磅，而铲矿砂时每铲竟重达38磅。此种自备铲子的情形与每铲重量之差额，颇引起泰氏之好奇。他想：铲子的形状、大小与铲物工作量是否具有关系？究以何种铲重为最经济最有效？J什么样子的铲子，工人拿了既舒服又

14、铲得多，铲得快？这些问题实应加以研讨。泰氏乃选优良铲手两名，分在场内不一致地点作试验工作，同时用马表(StoPWatCh)记录其时间，并分别用大小不一致的铲子去铲比重不一致之物料，并分别记录所用铲子之大小及式样与每铲重量，经多次试验后，发现每铲重量约为21.5磅时，可得最经济，最有效之结果，也就是工作者每日每人可铲最多物料。铲重物时用小铲，铲轻物时用大铲，但每铲重量均约为21.5磅左右。泰氏得此结果后，因此设计各类尺寸大小不一致的铲具，训练工人，并拟定奖工办法，凡工人能完成规定之工作时，可得日薪60%之奖金，否则派员授以正确工作方法，务使其亦可得同样奖金。经此改善后，原需400600名工人才能完成之工作，使用新方法后，140名工人即可完成。因之每吨所需铲费减少达50%,而工人工资则增加60%,除去因研究所需各项开支外，每年尚可节约78,000美元。如此不但使工厂的生产量大增，也使铲手工作效率提高，待遇增加，工作情绪也愉快多了。1885年，纪尔布雷斯氏年17,受雇于一营造商，发现工人造屋砌砖时，所用的工作方法及工作之快与慢，互不相同。究以何种方法为最经济及最有效，实应加以研讨。纪氏因此分析工人砌砖之动作。发现工人每砌砖