市场监管部门向消费者购物水电气等合同霸王条款提示.docx

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1、市场监管部门向消费者购物合同提示你知道吗?格式合同上的这些条款,都是不公平格 式条款,也是俗称的“霸王条款”!第四期不公平格 式条款主要围绕供用电、水、热、气合同。I居2*格式条款乙方二个月不缴水费,甲方将停止供水,直至缴清水费。Si点评意见I1.I1. 中华人民共和国民法典第六百五十四条规1. IS定“用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定Si i 及时交付电费。用电人逾期不交付电费的,应当按 i 照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的,供电人可以按照国家规定 !的程序中止供电。”第六百五+六条规定:“供用水、供1I 用气、供用热力合同,参照供用电合同的有关规H定

2、J据此,供水单位停止供水前,应当对用户进行B1.EO 催告,经催告仍不缴纳水费的,供水单位可以按照 N;ii有关规定的程序停止供水。本条款涉嫌免除格式条I1.款提供方的法定义务。g修改建议H 乙方二个月不缴水费,经甲方催告后仍不缴纳B1.I I 水费的,甲方将按照有关规定的程序停止供水,直 至缴清水费。格式条款供用电合同中赔偿责任因以下原因之一而 免除:因用电人或经自动重合闸装置重合成功的;用 电人为履行无功补偿保证或质量共担义务的。点评意见根据中华人民共和国电力法第六十条因电 力运行事故给用户或者第三人造成损害的,电力企 业应当依法承担赔偿责任。电力运行事故由下列原 因之一造成的,电力企业不

3、承担赔偿责任:(一)不 可抗力;(二)用户自身的过错。所以上述条款扩大 了供电人的免责的范围。NI修改建议!因不可抗力和用户自身过错造成电力运行事I故或用户或第三人造成损害的,电力企业不承担赔 偿责任。格式条款违约责任(四)用气方未履行其他义务或者履 I1.行不当,引发的事故与责任均由其自行承担,给供 气方或他人造成损害的,用气方应承担赔偿责任。 g点评意见B民法典第四百九十七条规定:格式条款具有Ii本法第一编第六章第三节和第本法第五百零六条 9规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、力口 虏重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。本条款用气方未履行其他义务或者履行不S当而产生的事故和

4、损害,情况复杂,有可能是单纯 |由用气方自身原因造成,也有可能是用气方与供气 方的混合过错所致,仅仅因为用气方未履行其他义务或者履行不当,而通过格式条款约定一概由用气 9方自行承担责任,属于以格式条款加重对方责任并 H减轻己方责任。修改建议|用气方未履行其他义务或者履行不当,由此引B 发的事故与责任均由其自行承担,给供气方或他人 IE造成损害的,用气方应承担赔偿责任。用气方和供 气方均有过错的,根据各自责任大小,承担相应的责任。I1.供用电水、热、气合同却嚓了警好唱R国格式条款钢(气)瓶由供方提供,如发现超期或腐蚀严重 等现象需方有权拒绝接受。钢(气)瓶在使用过程中 造成安全事故由需方自行负责

5、,与供方无涉。点评意见根据中华人民共和国民法典第497条:有下列情形之一的,该格式条款无效(一)具有本法第一 编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减 轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;(三) 提供格式条款一方排除对方主要权利。在使用过程中造成安全事故由需方自行负责,与供方无涉。显然是供方不合理地免除其自身责任、加重对方责任。修改建议O O OOJ 钢(气)瓶由供方提供,如发现超期或腐蚀严重 等不安全现象需方有权拒绝接受。需方钢(气)瓶在 使用过程中自身不规范操作造成的安全事故由其 自行负责(供方原因除外)。擅自改造造成漏 水双倍赔偿。点

6、评意见用热方擅自施工给供热方造成损失的,应当向 供热方承担相应的赔偿责任并无疑问。但是给邻居造成损失的,应由受损的邻居向擅自改装的一方提出损失赔偿要求。供热方要求用热方承担相邻方的损失,属于“越俎代庖”。此举加重了用热方的责任。另外,现行规定中,要求损失额按2倍计算没有法律依据。就损失方的具体损失,应由损失方据实主张, 不能事先以格式条款的形式规定用热方承担双倍赔偿责任。修改建议擅自改造造成漏水的,用热方应依法承担相应 赔偿责任。有下列情况之一,造成供热质量达不到规定的 标准,甲方(供热方)不承担责任:因第三方侵 权行为等意外事件造成供热中断的。I1.点评意见I民法典第五百七十七条规定:“当事人一方11 不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应I1. 当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违工 约责任”;第五百九十三条:当事人一方因第三人 的原因造成违约的,应当依法向对方承担违约责1 任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规I 定或者按照约定处理”。因此,在第三方原因造成供H 热质量达不到规定的标准,甲方(供热方)是不能免I 除自身赔偿责任的。修改建议本条款”因第三方侵权行为等意外事件造成供 热中断的,甲方(供热方)不承担责任”的约定涉嫌 免除了供气人应当承担的违约责任,建议删除该部 分内容。

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