公务员学习贯彻《信访工作条例》实施一周年个人心得体会 （3份）.docx

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1、学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、要“治未病”治未病就是要控增量，就是要遏制涉法涉诉信访案件发生,要做到这一点，政法机关依法履职尽责、公正执法司法是前提,要按照总书记要求“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，不徇私枉法、不枉法裁判，不办金钱案、人情案、关系案。同时要做好处后释疑和判后答疑工作，把事实讲清楚、把道理讲明白，让当事人服判服处。要多措并举，综合施策，把着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发的涉法涉诉信访问题的矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。只有这样，才能减少和降低涉法涉诉

2、信访案件发生率。二、要“治已病”工作中发现，在化解涉法涉诉信访案件特别是信访积案过程中，需要牵扯到各级领导很多精力，而且收效甚微。但从涉法涉诉信访发生的诱因看，主要是信访人认为政法机关对自己的案件处理不公，为讨回公道，“信访不信法”，走上信访之路。从信访案件产生原因看，有些涉法涉诉信访案件不同程度存在一些问题和瑕疵，这些问题和瑕疵如果不重视、处理不及时就可能会使案件演变为重复访、越级访，甚至成为“钉子案”“骨头案”。因此对已发生的涉法涉诉信访案件，要做好“治已病”工作，也就是通常所说的“初信初访”工作，这项工作主要由所涉部门负责，要严格落实“首办负责制”，强化初信初访化解工作，这是用最小的代价

3、防范大矛盾发生最有效举措。三、要“治末病”涉法涉诉信访案件特别是信访积案，由来已久，解决起来难度大，费事、费时、费力，虽不是中心，却影响中心；虽不是大局，却影响大局。所以要做好“去存量”工作，习近平总书记一再强调要做到“三到位一处理”，这就是基本方法和原则。各级各部门对涉法涉诉信访案件要有担当精神、要有斗争精神、要敢于啃硬骨头，要怀有人民情怀，做到用心用情用力，耐心倾听诉说、真心解决困难、实心于其交友，用情感化、用心捂化、用法消化。对每一起涉法涉诉信访案件都要舍得下功夫，都要舍得下力气，都要舍得掏心窝，只要思想不滑坡，办法总困难比多。要按照市委政法委关于涉法涉诉信访“百案攻坚”“百日攻坚”“双

4、百”专项行动要求，全力以赴，攻坚克难，千方百计化解涉法涉诉信访“钉子案”“骨头案”，营造和谐稳定的良好环境。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、坚守政治性信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任。二、注重人民性要坚持以人民为中心，畅通信访渠道，认真处理信访事项,依法及时就地解决信访问题。要倾听群众呼声，关心群众疾苦,千方百计为群众排忧解难。三、把握时代性要坚持底线思维和法治思维，按照“三到位一处理”

5、原则和要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。下一步，我们将坚决做好条例宣传贯彻工作,同时，发挥党委政法委协调作用，在一站式矛调中心建设、涉法涉诉信访积案化解等方面持续发力，切实维护人民群众合法权益，不断提高群众安全感和政法工作满意度。通过学习信访工作条例，我深深地体会到要坚持人民至上。基层信访工作者要牢记职责使命，始终坚持以人民为中心，强化为民服务理念，努力提高法治思维和法律素养；要坚持党委统一领导。条例最大的创新和突破就是对党领导下的信访工作体制和工作格局作出新界定，这要求我们把党对信访工作的全面指导落到实处；要坚持源头治理。强化源头预防和前端化解是做好信访稳定工作

6、的核心关键，要严格贯彻落实条例各项要求，在源头防范、源头治理上下功夫，抓早抓小，防微杜渐。为准确把握、全面落实信访工作条例各项要求，确保党对信访工作的全面领导落到实处，我认为要做好以下三点：一要坚持以人民为中心。接待群众来访、受理问题要及时有效,确保接访工作达到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾的良好效果。二要加强学习提升自我素质。信访接待工作中遇到的问题涉及领域多，只有不断学习才能在工作中应对自如。三要充分发挥动员各方力量。要充分依托村民组长、基层网格员、志愿者、党员、乡贤等各方资源，共同参与接访、化解纠纷，努力使接访工作做到贴近生活、方便群众。学习贯彻信访工作条例实施一周年心

7、得体会信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、深化思想认识，确保新时代信访工作正确方向党的十八大以来，党中央国务院高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，特别是习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出了一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。2022年5月1施行的信访工作条例，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。做好信访工作，党员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态度和脚踏实地的工作作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用，以担当作为与履

8、职尽责推进信访工作高质量发展。二、健全体制机制，推动新时代信访工作高质量发展我们要理顺体制机制，提升信访工作质效，坚持党政高位统筹，推动各级党委落实领导责任，定期听取工作汇报，分析信访形势，研究破解突出信访问题。推动各级政府依法履职，多方化解矛盾纠纷，妥善处理信访问题。加强联席会议协调，推动建立联席会议机制，健全工作制度，实体化运作，发挥统筹协调、整体推进、督促落实的功能。强化信访部门推动，履行专门机构职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求，适时专项督查，以责任压实推动工作落实。三、把握实践要求，扎实做好当前各项信访工作要把贯彻信访工作条例作为政治任务，围绕服务大局,维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的职责使命，建立街道联席会议机制，推进矛盾源头化解，坚持和发展新时代“枫桥经验:加强初信初访首办负责制，压实属地、部门责任，实行领导包保化解、带案下访、公开接访工作制度，积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法路径，构建一站式矛调中心，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协调、调解和解、疏导等办法措施化解矛盾，切实担负起“为民解难、为党分忧”的政治责任。