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1、“点读”淄博致全市人民的一封信“五一”小长假,我哪儿都没去,就在城里待着、家里猫着,陪父母逛了逛夜市,在家里搞了搞卫生,好好休息了一番,也读了读书、刷了刷手机,写了点儿小文章。在我阅读的网文中,比较“火”的一篇是淄博日报前不久刊发的致全市人民的一封信。因为致信的缘由与旅游有关,借着假期出游这股风,这封信在“五一”期间变得更“火”了。有读者说。“看了才知道,真诚是必杀技J也有读者说,这封信“文笔极佳,有情有理,有细节也有格局,有诗和远方也有烟火人间,执笔人太厉害了J还有读者说。“我们对政府的公告要求不高,说普通人能看懂的话,不说官话,不说客套话,淄博不仅完成了,而且完成的(得)特别出色J在网上“
2、百度”一下“淄博。致全市人民的一封信”,检索结果足足有330多万条。这封信何以能“火出圈”。我用自己常用的“点读法”,与读者朋友作个分享。致全市人民的一封信亲爱的市民朋友们:K“亲爱”和“朋友”这两个词,一个打亲情牌,一个打友情牌,叠加在一起,形成了放大效应。这封信起句就有温度,“未成曲调先有情”(唐白居易琵琶行)R淄博烧烤爆红出圈心爆红出圈”是网言网语,也是群众语言,既接地气,又显人气兀红出了淄博这座城的古韵新颜,燃起了我们淄博人“心往一处想、劲往一处使”的精气神K由现象到本质,既有高度,又有深度。“燃”字用得好,把“温度”升到了“热度有“淄”有味K这个“谐音梗”用得好、用得巧有情谊,您的贴
3、心细心耐心,让天南海北的游客放心暖心舒心。谢谢好客又“让客”的您。K“六个心”换来“一声谢”,有理有据,有因有果,有情有义力最是一城好风景,半缘烟火半缘君K金句,既是承上启下之笔,又是点睛传神之笔,见物见事更见人儿烧烤出圈,美在“淄”味,更美在淄博人。您的热情比火炉更炽热K这个生活化的类比非常巧妙,也非常接地气工鲁C车主自觉礼让外地车辆,暖心大姨主动为排队游客分发灌汤包,商家店主自发提供免费住所K3个“微镜头”选得好,事例典型,代表性强,以小见大D每个淄博人都想游客所想、尽自己所能,一个个微镜头串联K“串联”一词贴切、新颖、生动I出淄博这座城市的温度。您的善意比小饼更实诚K第二个生活化的类比1
4、.从“别让外地人失望”的担心,到“淄博人就要为淄博长脸”的担当,从“周末留给外地客人先吃”的自觉,到“做好服务不宰客”的自律K4句淄博话”选得好,句句朴实,声声走心;从“担心”到“担当”,从“自觉”到“自律”,“话外音”的落点写得准,写出了淄博人的善意之善、实诚之实力一句句质朴的语言汇聚出淄博这座城市的实在,诠释了市民对这座城市最朴素的荣誉感和归属感K价值升华,于平凡中见精神兀您的豪爽比蘸料更过瘾K这与“您的热情比火炉更炽热”“您的善意比小饼更实诚”有异曲同工之妙。连用3个与烧烤直接相关的比喻,十分贴切,极具匠心,用富有烟火气、烧烤味的语言褒扬淄博人,新颖、生动、有味道;一组排比,增强了说服力
5、、感染力X真心把游客当亲戚、与游客交朋友,售货的时候,把秤杆翘得高高的;拼桌的时候,一起欢呼一起唱;赶车的时候,出租车师傅比游客还着急,卡住的后备箱说切割就切割K3件敞亮事”做得好也选得好,人豪爽,事实在一件件敞亮事展现出淄博这座城市的率真。这是一场自发的全城行动,也是一次自觉的全民参与,不管是早出晚归的环卫工人、公交司机、外卖小哥,还是日夜值守的公安民警、城管队员、市场监管人员,还有我们主动作为的机关干部、社区工作者、网格员、志愿者等等,人人都在默默付出,人人都在发光发热K由点及面,由自发而自觉,由“全城”而“全民”,由“一件事”延展到“每个人”,让市民都能刷到存在感、参与感兀为我们的市民点
6、赞,为淄博有这样的市民感到骄傲自豪。投我以木桃,报之以琼瑶K承上启下,借用古训,富有文采血关注和信任是责任也是动力,淄博竭尽所能把最好的一切拿出来回馈。我们一直在努力,但工作中仍不尽周详,城市治理和服务供给还有许多短板和不足,给市民和游客带来一些不便和困扰K实话实说,既不虚美,又不遮丑X对大家给予的体谅、理解、包容,我们深受感动、深表谢意。我们一定全力干好工作、加快完善提升,为大家创造更好的生活环境、更多的体验场景。也真诚期望全体市民继续当好东道主、做好主人翁,倍加珍视来之不易的城市品牌,努力守护这份城市荣誉,为淄博高质量发展汇聚强大合力。K紧扣“淄博高质量发展”这个最大公约数,既表决心,又寄
7、期望,绘出珍视城市品牌、守护城市荣誉的同心圆H我们倡议让利于客,坚持诚信守信互信,依法规范经营,杜绝欺诈行为,身体力行弘扬齐文化的开放包容之心、大气谦和之风;我们倡议让路于客,科学规划出行线路,优先选择公共交通,尽量减少扎堆拥堵,让淄博之行路畅心更畅;我们倡议让景于客,合理错峰出游,把更多当地熟悉的景色,留给节假日远道而来的游客,让他们更好感受五彩缤纷的淄博魅力。K3点倡议着眼于客人、着力于主人,3个“让”字既显风度,又有温度。3句话经过精心提炼,抓得准,立得稳D一家人,守护一座城;一座城,温暖一方人K又是点睛之笔加这个春天,淄博众人拾柴让烧烤红红火火,更要一起努力把日子过得红红火火K用生活现
8、象映衬美好寄望九我们建立了“您码上说我马上办民意平台,大家有什么不便,发现什么问题短板,有什么意见建议,随时扫码提出,我们全力办好,携手共建共享美好生活、共创共赴美好未来。K用“民意平台”来兜底,凸显了以人民为中心的发展思想,也凸显了“共建共享”“共创共赴”的最大民意感谢,每一位城市的守护者。致敬,每一位可爱的淄博人。K总括全文,点出主题,犹如水到渠成U淄博市精神文明建设委员会办公室2023年4月19日K这封信写得好,不仅内容好,发信的主体、发出的时机也选得好。从发信主体看,“精神文明建设委员会办公室”介于官方与非官方之间,层次不高也不低,这个身份与信的内容和文风高度契合。如果把发文单位换为市
9、委、市政府,“格”可能偏高,与这封信的文风也没那么“搭二从发信时机看,发在新冠疫情后消费复苏的热潮之中,更是发在“五一”小长假之前的一段时间,“引流”的意图很明显,事实上也产生了这样的作用和效果。一周之后,淄博市文化和旅游局发出致广大游客朋友的一封信,旨在及时“分流”,这是后话,姑且按下不表上面的“点读”,是局部解剖式的。下面,我再运用系统解剖法,对这封信的“好”从整体上作些简要分析。在我看来,这封信主要好在4个方面:一是逻辑严密。信中先大幅感谢市民,然后检讨自己工作的不足,有针对性地提出期望和倡议,并告知民众提出意见建议、参与城市共治的有效渠道,最后再次表达感谢和致敬。这样一整套逻辑,可以说
10、是环环相扣、面面俱到、无懈可击。二是内容实诚。信中写的都是实情,说的都是实话。发展“烧烤经济”也好,建立民意平台也好,都是为老百姓办的实事,看得见、摸得着,也感受得到。城市的热度在里边,政府的态度在里边,淄博人的风度和温度也在里边。三是篇幅短小。这封信的信息量不小,该表达的意思都表达到了,但全文连同标点符号在内,还不到1200字,确实是一篇以小见大、以少胜多的好文章。四是文风清新。这封信,是代表官方写给市民的,然而并不是居高临下地对“你们”说,而是反复使用“我们”作为主语,平等交流,亲和亲切;通篇都是实在话、大白话、心里话,既不说官话,也不唱高调。说感谢、说感动,说得到位、说得真挚;提期望、提倡议,提得到点、提得在理。所说所提都以事实为依据、以共情为基础、以共治为归依,这一点特别难能可贵。