高管试用期工作总结报告.docx

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1、高管试用期工作总结报告高管在公司的作用、高管能力的妨碍向来以来不单单是学术界研究的核心，更是现实社会争辩、热议的话题。今天小编给大伙儿整理了高管试用期工作总结，希翼对大伙儿有所帮忙。高管试用期工作总结范文一本人于20XX年7月6日有幸加入贵司工作，对贵司领导赋予良好合作机缘表示十分的感激，在三个多月的工作中，对各部门主管骨干及员工的支持和配合表示高贵的敬意，回顾几个月以来的工作，大体上能按预定的打算完成任务，现将有关事项总结如下：一、工作调研时期()一、制定明确调研打算，认真深切各项目小区进行调研，全方位了解公司运作情形，把握各小区物业规模，了解员工现场作业标准。二、了解公司管理体制，熟悉公司

2、各项制度，试探领略了公司企业文化。3、依照各小区管理处工作前台汇总的信息和各方面反馈的动态信息,大体把握了客户的满意程度。4、依照各小区物业规模及业主入住情形，并结合反馈的财务报表，大体把握了公司的经营情形。五、对公司整体的营运及现状客观分析诊断,较系统地完成为了相应的工作调研综合报告，严谨部署物业管理企业发展战略计划。二、工作和谐整合时期()一、依照拟定的工作调研综合报告，结合XX公司实际情形，配合领导做好物业管理企业品牌定位，管理模式设置,成立相对完整的组织架构。二、在财务部XX领导密切配合下，通过了合法手续，将中山市XX物业管理变更为中山市XX物业管理效劳，并在XX资讯上大力宣传推行，为

3、XX社区的标准、统一管理迈开了稳健的XX步。3、与行政人事部密切沟通，依照新设置的组织架构，较合理地做好各工作职位调整及人员配置，确保整体工作正常运作。4、为一路标准售前售后管理与效劳，密切配合营销工作，从大局利益起身，会同营销部一路商讨XX华庭与XX花园的前期物业管理效劳协议、管理公约、装修手册等文本的制定，并达到了共识。三、工作介入时期(今)一、在前期工作中，由于取得公司各级领导的精心指导和泛博同事的踊跃配合，因此，本人能在较短的时刻内进入正常的工作角色，且有较清晰的工作思路，按各类打算分步实施，在整体监控调控上取得了稳步进展。二、将小区治安管理和环境卫生治应当一件大事来抓，先后对XX华庭

4、和XX花园的保安和清洁职位作了合理的分工和调整，明确各人的工作责任区域，编制工作时段和标准，并按量化标准要求督导各区域完成相应具体工作。3、与工程部沟通和谐，督导完成XX华庭小区内1至5幢往二期一带的沥青路面工程，改善了小区清洁环境，减少了业主的投诉。4、配置了部份较先进的清洁和绿化机械（清洁高压水枪、手推式剪草机、背负式剪草机各1台）,实行了统一调配利用和管理，提高了工作效率。五、对三个楼盘绿化植物、草坪修剪和养护方面，要求龚瑞每一个月提供完整的工作打算，并分发各项目负责人跟进督导完成相应的工作。在机械操作方面，通过现场严格培训，指定专人操作，责任明确到人，克服了过去多人随意操作，机械屡修屡

5、坏的现象。六、与采购部XX密切沟通，督导管理处完成为了XX华庭二期车位划分工作,跟进完成为了地面铁栏杆工程（铁杆总长度为392米，小车位29,摩托车位23个），在10月份已正常执行收费。7、依照公司决议，完成XX华庭和XX花园前期物业管理效劳协议、管理公约、装修手册文本的编制、印刷和颁发执行工作。八、依照董事办要求，完成XX物业公司三年内员工发展、居住及宿舍配置计划方案和XX华庭项目垃圾房建设及小区生活垃圾处置方案的提供。九、为标准内部管理，成立了部份管理制度和作业流程,包括小区业主证制作颁发管理方式、客户投诉处置管理规定、客户投诉处置流程图、小区背景音乐播放管理规定、巡岗系统利用管理规定、安

6、全效劳部办公室空调利用管理规定、装修垃圾堆放管理流程图、停车场管理规定等10多份，并发布实施。10、将三个楼盘日常工作的会议类、打算总结类、报表类、例检类列入明确的议事日程表，并纳入公司制度化，该项管理方式在10月份已正常实施。1-、在10月底，已将三个楼盘的业主衡宇档案资料实行统一管理，设立了物业公司档案资料管理室，对各类资料进行分门别类，成立了标准的文件标识，寄放陈列明确清楚。1二、完成XX花园停车位调整工作。将2幢前路边原有10多个暂时车位改成租赁车位（即与业主在其他部位租赁的车位对调），将新的暂时停车场定在售楼部正门的右边约15米处（即9幢隔壁）,改善了小区内哄停乱泊的现象。13、妥当

7、安排XX花园做好第7、8幢验收接管及交楼工作（总户数29户，现已正常交给业主21户）。14、依照三个楼盘收费方式（现金支付方式、委托银行划帐方式）,制定了各类欠款追缴通知文本,并贯彻执行。在9月份追收欠款中，XX华庭和XX花园追生成效较为显著；对XX居欠费一年以上的督导清算了8户，追回欠款1万多兀O1五、全力配合公司举行的各类大型活动，在XX学校开张庆典和各小区中秋晚会活动中，妥当安排了各类人力调配,确保活动正常开展。1六、密切配合公司品牌宣传工作，加入XX大伙儿庭以来，在xx资讯上发表宣传文稿共2篇，丰硕了必然的版面内容。17、每一个月依照财务反馈的收支报表和综合分析，紧密配合公司做好本钱支

8、出控制，觉察问题，及时跟进纠正。1八、强化员工纪律，保护正常工作秩序，经统计，从9月份以来，对违规员工惩罚处置共44人次，扣款金额共625元；奖励1人次，金额25元。1九、对物业公司人员招聘和录用方面，密切配合行政人事部工作，对面试和考核等方面严格把关，确保人事作业正常运作。20、依照董事办指引和要求，组织XX居业主委员会要紧成员召开业务工作座谈会，依照业主各类珍贵意见，为公司上级领导提供各类靠得住的参考信息。2-、为一路提高营销与物管相关工作人员业务水平，在10月中旬，针对两部门相关联的业务工作，进行一次业务培训，参加培训38人，培训完毕，并作了相应的测试考核，人均分数为82分。四、存在问题

9、（不足的地方）一、员工礼貌礼仪及效劳意识不够，特别是保安队伍，纪律松散有所存在，各班组骨干业务能力较低，督导工作不力，整体形象一样。二、XX居绿化养护工作量与人手配备不成正比，因此，部份工作难以到位。按正常1个绿化工负荷为35004000m2绿化面积，而目前2个绿化工负荷量为IXX多m2绿化面积，工作量有必然的超标，建议补招1人。3、因物业管理软件尚未配置，前台标准操作存在必然难度，如对小区业主费用交缴情形查询，交楼收楼查询、入住情形查询、车位管理查询、衡宇租赁查询等方便快捷不够，建议配置较先进的物业管理软件一套。4、部份员工工作主动性不够，欠缺热情，罚与奖的比例不同太大。五、对业主的意见重视

10、不够，拒交欠交费用的业主较多，XX居现有三个月以上欠费业主428户，金额达元。管理人员对日常工作检讨不够深刻，方式方式较少，追缴费使劲度较弱。五、下一步工作目标一、强化内部管理，加大工作监督力度，成立完善各类管理制度和作业流程，确保各职位正常运作，使整体工作均处于受控状态。二、编制系统化讲义,增强员工业务培训,抓重点，抓反复，竭力提高整体队伍综合素质。3、严格按议事日程要求，坚持小区例检和整改工作，抓好现场管理，稳固效劳质量，提高业主的满意度。4、成立效劳质量体系运行评估分析系统，推行ISO治理模式，将小区业主投诉率、环境卫生合格率、维修及时率、设备完好率、治安事故发生率、费用收缴率，按常规要

11、求制定明确工作指标，抓好各板块工作成效。五、抓好工作的打算性和和谐性，如工作打算、用资打算采购打算等，使整体工作运行有序。高管试用期工作总结范文二加盟公司三个月以来，受XXX及各事业部老总，本部门全数人员和公司各级部门的踊跃教练和支持，自己已经渐趋融入企业团队，在实际工作中不断学习与自我改善，力求匹配企业发展，与时俱进，在实现自身价值的同时，认真效劳于企业团队和各事业部和职能部门。作为人力资源管理的负责人，管理理念与切身实践是相得益彰的，鉴于此，我想从以下三个方面来陈述三个月来自己的感受。一、了解与融入：低调做人高调做事。在工作中一方面接触实际工作，一方面了解公司管理现状，做到因地制宜，快速决

12、策。踊跃与公司高管进行交流的同时，又能深切现场，从碰着问题的本身，深切挖掘问题存在的本源，本着解决问题规避问题的预防性思路来系统完善公司的管理机制，特别在人力资源管理方面，尽快成立比较完善的人力资源管理机制。要紧从以下几个方面来开展工作：1.熟悉并了解人力资源团队成员，在此基础上，本着分工明确彼此协作的团队理念来开展工作，慢慢引导团队成员的工作思路与方式，在实际工作中采用杠杆效应和团队利益共享的理念来经营人力资源团队。在现有人力资源的管理基础上，着重哺育每一个成员，用清晰的思路和精准的工作方式来引导成员完成各项工作。三个月期间，先后完成员工内部晋升管理方式绩效管理方案等五个制度的评审与发布和学

13、习与实施。二、着重参预员工关系管理与疏导工作，组织新老员工交流并及时向公司决策层反馈，以减缓员工关系，为后期的企业文化营造奠定基础。3、提倡本部门的效劳意识和深切一线的工作理念。做到细节决定成败，关注管理的细小环节，力求做好每一件情形，有效效劳于各职能部门。要求团队成员每周不低于两小时在一线了解员工动态的和学习生产各个环节的基础工艺和技术要求。4、紧跟公司行业实际情形，慢慢知足公司一线人员用人需求，先后参加校企恳谈会和赴XX五所院校进行企业推介与互动交流活动。从目前的预期成效分析来看，仍是比较成功的。五、效劳各职能部门的管理工作。先后参预交流于各事业部的员工管理和各部门之间的资源和谐。六、本着

14、本钱控制的原那末，先后参预并提出指导性建议，以减缓员工缺口造成的产能瓶颈。例如XXX的薪酬调整方案和XX与XXX的奖罚不平稳性解决方案。7、慢慢完善公司培训体系与培训管理机制，为下一步公司培训与成效的匹配性奠定基础，做到培训有投资，投资必有效益产出的正结果导向。如何有效有针对性的进行员工培训是人力资源以后的工作重点。二、战略与学习：作为人力资源，日常性事务工作仅为操作层面的部份业务，做好每一个环节，用制度与规那末来约束并鼓励每一个成员是最大体的任务之一。人力资源将在操作层面结合公司四大体系要求，进一步完善各项规章制度,力求做到人力资源标准运行，依照流程和规那末来效劳于各职能部门。同时，人力资源

15、站在行业的角度，充分了解行业特点和风险和公司发展战略计划，从宏观的角度来分析预测企业发展的各类人力资源需求和管理模式转变。这就需要人力资源不断学习，在学习中提高自身的决策分析能力和决策失效风险评估能力，做到防患于未然，做好决策层的参谋。为企业持续稳固发展提供有力的管理保障和管理资源。要做到这一点，应该从以下几个方面开展工作：一、维持并成立与公司决策层的交流机制。不按期与公司决策层多沟通，多倾听，多试探，多角度去看问题，要保全大局，不能因小失大，要站在比较高的高度来为决策者提供有效地管理建议和管理思路。踊跃主动与公司决策层进行交流，本着以坦荡的思想，以坦诚的交流来充分了解决策层的以后经营思路和公

16、司愿景，从宏观着眼试探，从微观入手做好每一步工作。二、在效劳于公司各职能部门的同时，踊跃主动的与公司中层管理人员维持充分的交流，深切生产一线和各部门的工作现场，深度观看，从中了解并学习公司的优势资源，同时吸收相关专业技术知识，以丰硕自身的阅历，从而提高人力资源的效劳能力。3、了解行业动态，关注国内国际市场态势，特别是重点发展领域的相关产业政策，做到知己知彼，打造企业核心竞争力，在人力资源，技术领域塑造企业的核心竞争力，充分分析市场转变规律，勇于拓展人力资源的人脉网络，成立相关人力资源的各类人材资源渠道，为企业所需中高端人材做好战略储蓄。4、踊跃探讨公司集团化运作的最正确管理模式与管理思路，在力求稳固的前提下，勇于尝试，并循序渐进，以尽快成立完善的科学的