纪检干部学习贯彻《信访工作条例》实施一周年心得体会 （合计8份）.docx

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1、学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会党中央、国务院出台的信访工作条例是信访工作历史上的第一部党内法规，是指导做好新时代信访工作的纲领性文件。作为基层信访干部，要切实提高政治站位，深入开展学习宣传，不折不扣抓好贯彻落实。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、毫不动摇坚持和加强党的全面领导要坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，始终把党的领导贯穿于信访工作各方面和全过程，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，自觉从大局大势中谋划推进信访工作，做到党和国家中心工作推进到哪里，信访工作重点就跟进到哪里，确保信访工作始终沿着正确政治方向前进。

2、二、毫不动摇深入践行为民服务宗旨要始终把信访工作作为党的群众工作的重要组成部分，坚持以人民为中心，用心用情、精准精细抓实信访工作。把人民群众满意与否作为信访工作的重要标尺，对办信质量严格审核把关、认真回访问效，切实维护群众合法权益，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。三、毫不动摇奋力开创新时代信访工作高质量发展新局面要把学习宣传贯彻落实信访工作条例作为重要政治任务，围绕中心大局，全力推动信访工作高质量发展。健全完善矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”步伐。持续深化领导干部接访、下访、约访、包案等制度，深入推进治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”专项行

3、动，打赢积案化解、重复信访治理、重点领域问题治理“三大攻坚战”，全力维护社会和谐稳定。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例突出党的全面领导、回应群众呼声、符合时代发展。作为信访干部，要始终把使命担当扛在肩上、为民服务放在心上、依法办事抓在手上，用心用情用力做好信访工作。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、坚守政治性，将使命担当的责任扛在肩上信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。要坚决贯

4、彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，严格遵守政治纪律和政治规矩，全面确保正确政治方向。二、注重人民性，将为民服务的理念放在心上要坚持以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声,关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。对群众急难愁盼的事情，多一份理解，多一份换位思考和尊重，积极主动地推动诉求解决。对影响群众生产生活的大事要事，多方听取群众意见建议，加强风险分析研判，将维护群众合法权益前置到预防机制的决策上。要畅通信访渠道，认真处理信访事项，依法及时就地解决信访问题。三、把握时代性，将依法办事的底气抓在手上要坚持底线思维和法治思维，按照

5、“三到位一处理”原则和要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。要强化法治思维，将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。对请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；对请求事由合理但缺乏法律依据的，作出解释说明；对请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。对不予支持的事项，要做好政策解读和思想疏导等工作，确保信访问题处理到位。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例是我们党制定出台的第一部全面规范信访工作的党内法规，是在新的历史起点上推进信访工作高质量发展的纲领性文件。作为基层信访干部，就是要熟练掌

6、握和正确运用条例，做好送上门来的群众工作，妥善解决群众合理诉求、维护群众合法权益，为望城信访工作赢得更高、更深层次发展贡献力量。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下:一、提升政治站位，营造好学习氛围始终把牢信访工作本质上是群众工作的政治定位，把条例的学习宣传贯彻作为当前和今后一个时期重要政治任务。推动全区各级领导干部带头学条例、用条例，形成头雁效应。发挥区信访局牵头抓总作用，依托区委党校（XX学院）举办专题培训班，认真做好条例的学习培训和宣传解读工作。会同区两办督查室，加大对条例执行落实的督导，着力在全区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、

7、化解矛盾靠法的良好环境。二、坚持党建引领，完善好制度机制用好条例的重大制度创新成果，坚持把党的领导贯穿信访工作全过程和各方面。按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，统筹力量、压实责任，重新完善或制定与条例相互衔接、操作性强的运行机制。定期向区委常委会、政府常务会汇报信访工作开展情况,常态化推动领导干部接访下访和督访包案，努力实现街镇信访工作联席会议机制全覆盖，着力构建“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局。三、强化结果导向，体现好宣贯成效利用实施条例契机，抓住做好义X信访维稳工作这条主线，推动事要解决、群众

8、满意。设立信访“四率”专班，通过建立动态台账，保持常态跟踪，及时预警提醒，适时专函督办提升群众满意度等。提高信访办理质效，大力推进治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”，注重“法理情并用”推动“事心双解决”，加快信访积案销号清零。推行信访治理模式,大力推行“热线+网格、吹哨+报到”工作模式，推动信访治理与12345政务热线、网格化管理和“吹哨报到机制”深度融合,全力营造安全稳定的社会环境，推动望城信访工作再上新台阶。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例的制定出台，是党重视群众工作、践行人民至上理念的具体实践，为新时代信访工作指明了方向、明确了标准、提供了遵循。作为一名信访部门

9、负责人，我将团结带领信访干部，对照信访工作条例新规，集中学习，加强思考，统筹谋划，确保将党对信访工作的新定位、新要求，落实到每个责任主体，真正做到“稳”中有“进”、“进”中创，新，、，新，中争，优，。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、以忠诚之心筑信念之坚坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，以贯彻落实信访工作条例为行动准则，把做到“两个维护”作为第一要求，把解决“群众诉求”作为第一任务，充分研判形势，突出工作重点，理顺工作机制，永葆“不忘来时路”的初心，勇担“续写创新史”的使命。二、以赤子之心尽为民之本始终践行

10、以人民为中心的发展思想，树立“群众的事情就是自己的事情服务理念，聚焦难点、重点、热点，着力解决群众合理诉求，维护群众合法权益。三、以进取之心履担当之责围绕“控增量、减存量、提质量、防变量”的工作目标，推进“阳光信访、责任信访、法治信访”建设。切实抓好积案攻坚、重点领域问题化解、信访“五率”质效提升、访源治理、信访维稳保障等重点工作，以信访工作高质量成效迎接XX胜利召开。四、以共治之心促善治之基坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥“村（居）民议事会、理事会、监事会、民情恳谈会、群众评议会五会制度，实行“XX、法治、德治”三治融合，全力打造出“枫桥经验”星沙样板。学习贯彻信访工作条例实施一周年心

11、得体会信访工作条例体现了坚持以人民为中心的发展理念。习近平总书记指出：信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。战国时期的鬼谷子讲道“目贵明，耳贵聪，心贵智。以天下之目视者，则无不见；以天下之耳听者，则无不闻；以天下之心思虑者，则无不知。”倡导为政者要把目光看向人民，把耳朵倾向人民，把心贴近人民。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、把目光看向人民群众，察看人间疾苦要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持以人民为中心，把目光看向人民群众，主动下访、主动上门，变“群众上访”为“干部下访”，保持党和政府同人

12、民群众的密切联系，面对面促进信访问题解决，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。二、把耳朵倾向人民群众，倾听群众呼声信访工作条例要求各级机关、单位畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。要努力做到民有所呼，我有所应，确保让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲、事有人办，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。三、把心贴近人民群众，为民排忧解难。作为新时代的信访工作干部，要时刻把自己看成人民中的一员,放下架子，打掉官气，践行党的群众路线，关心群众的急难愁盼，从最困难的群众入手，从最突出的

13、问题抓起，从最现实的利益出发，设身处地为群众想问题、作决策，千方百计为群众排忧解难。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会信访工作条例是做好新时代信访工作的基本遵循，作为一名住建行业信访干部，学好用好信访工作条例既是职责所在，更是发展所需，定当先学一步、深学一层，视岗位为战位，视责任为使命，做好信访这个“送上门来的群众工作”。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、提高站位学新规学深悟透信访工作条例，把握坚持党对信访工作全面领导的总要求，进一步增强信访制度是中国特色社会主义制度组成部分的制度自信；进一步站稳人民立场，维护好群众合法权益；进一

14、步树牢底线思维、法治思维、辩证思维，引导群众依规维权，维护信访秩序，为社会和谐稳定贡献住建力量。二、立足本职创新貌住建系统点多面广，涉及千家万户切身利益，住建行业信访部门是单位对外展示的“窗口”，信访干部是党和政府的一面“XX帜”，应以百姓心为心，热情周到接待来访群众、规范高效办理信访事项，让群众在一个个信访件办理中，感受到服务的温度、推进的力度和解决的速度，以崭新风貌不断擦亮住建系统对外窗口形象。三、用心用情立新功始终牢记为民解难、为党分忧政治责任，探索多元化解矛盾纠纷机制，将法、情、理有机结合，融协调调度、约谈督办、联动惩戒于一体，压实各方主体责任，千方百计解决群众合理诉求。不回避、不畏难

15、，聚焦治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”，打赢风险楼盘化解攻坚战，推动住建行业高质量发展，以自身的辛苦指数提升群众的满意指数。学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会习近平总书记强调“信访是送上门来的群众工作”。信访工作条例（以下称条例）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，是坚持和加强党对信访工作领导的重要安排，是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措，是新时代信访工作的基本遵循。信访工作条例自2022年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、紧扣一个“新”字，学深吃透条例要义条例是第一部全面规范信范工作的党内法规，其内容新在何处？从规范的位阶到适用范围、从工作定位到指导思想、从基本原则到体制机制、从信访事项办理到监督追责等都作了一系列新规定。新时代信访工作是群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径，集中体现了信访工作的政治性和人民性，解决信访问题的过程就是践行群众路线、做好群众工作的过程。“新”的灵魂在于坚持党的全面领导，“新”的核心在于“五个坚持”的基本原则，生动体现在“三个重要”的信访工作新定位上。二、突出一个“严”字，认真落实信访工作责任条例规定了信访办理工作职责任