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1、2023春期国开电大专科办公室管理在线形考招考值务三狱败及答案决洲徐义20台的应稹计人锦程形应住旁偏氏债。包舱4100台针,包揩掌旗送导发10墓(冬命题5今,兴50台八(条小敷5台,去50台九合区锦程彬氏tt考植氏修名20台。一、单项选择题1 .办公室人员辅助领导进行决策,意味着()oA.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断B.只能充当领导的参谋和助手C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏答案B2 .握手持续时间的适宜标准是()0A1.o秒8. 3至5秒C.3秒以内D1.O秒以上答案B3 .拜访他人时比较适宜
2、的时间是()0A.上午10点到下午4点之间B.早晨C.下午5点以后D.晚饭后4 .督查工作的原则不包括()0A.依法督查B.实事求是C.讲求时效D.督查与代办相结合答案D5 .办公室信息工作的要求不包括()oA.及时B.准确C信息量越大越好D.完整答案C6 .在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是()0.熟练掌握寒暄语B.精心安排合影留念C.要有“诚心”D.高规格接待答案C7 .下列电话礼仪中错误的是()oA.与领导通电话,领导先挂8 .与客户通电话,客户先挂C.与年长通电话,年长先挂D.与女士通电话,男士先挂答案D8.介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的()0A.姓名B.职
3、位C.年龄D.单位答案C9.行政办公费用中的“三项经费”不包括()0A.职工福利费B.职工福利费C.工会经费D.业务招待费答案D10.公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为()oA5厘米B.4.5厘米C.4.2厘米D6厘米答案B二、判断题11.我国古代的谋士、谏官和幕僚,以及当今各国的智囊团、思想库等,都是决策的重要辅助力量。A对B.错答案M12.办公室工作人员辅助领导决策,是指在决策前收集整理信息的活动。B.错答案B13.谈话礼仪中,用手指指人一般被视为不礼貌的动作。A对B.错答案A14.调查和研究是一回事。A对B.错答案B15.决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。A对B.错答案B16.办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除,挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。A.对B.错答案A17.涉外礼仪中以右为尊。A.对B.错答案A18.引导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。A.对B.错答案B19.名片递送应选择初逢之际,而不可选择分别之际。A.对B.错答案B20.一般在社交礼仪中,戴着帽子的客人进入主人房间时,应当脱帽。A.对B.错答案A