政法人员《信访工作条例》实施一周年学习心得体会十二篇.docx

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1、政法人员信访工作条例学习心得体会信访工作是党的群众工作的重要内容，一头连着人民群众，一头连着党委政府，是送上门来的群众工作。信访工作条例对做好新时代信访工作作出系统安排和全面规范，是信访工作的第一部党内法规，是新时代信访制度改革的标志性成果，是在新的历史起点上推动实现信访工作高质量发展的纲领性文件，对于全面加强党对信访工作的领导，保持党和政府同人民群众的血肉联系，进一步加强和规范新时代信访工作具有里程碑意义。作为一名政法干部，特别是从事区委群工办工作，要深入贯彻落实，不折不扣担负好为民解难、为党分忧的政治责任，以安全稳定的政治社会环境迎接党的二十大胜利召开。一、做好信访工作,关键要站稳人民立场

2、。习近平总书记始终高度重视信访工作，深刻指出“信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作”“是了解社情民意和为政得失的重要窗口”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。”信访工作说到底就是为人民群众排忧解难,让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲。我们要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，深入贯彻信访工作条例，牢固树立“人民信访为人民”理念，想方设法、设身处地把群众合理合法的利益诉求解决好、解决到位,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。二、做好信访工作,重点要解决群众诉求。我们要严格落实“首接责任制”“领导接访责任

3、制”，坚持靠前工作、接访下访、主动作为，深入一线听民意、知民情、解民忧、纾民怨,加快构建一站式多元化矛盾纠纷调处机制，真正让群众合理合法诉求信访“有门”、信访有果、处置满意。要妥善化解各类信访积案，聚焦群众反映强烈的重复访和疑难访问题，全面梳理区党政领导每个阅批件的难点、堵点和问题症结，按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”要求，因地制宜推进化解工作，确保群众反映件件有回应、事事有落实；对已化解的事项认真开展回访”，逐一评估化解效果，确保所有信访案件“案结事了”。要依法处理各类信访案件，牢固树立法律平等、程序公开、实体公正理念，推动信

4、访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护，切实营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。三、做好信访工作,根本要强化基层治理。基层是群众信访的源头，又是解决信访反映问题的关键。要强化基层党组织战斗堡垒作用，全力以赴解决群众身边大事小情，真正将问题解决在基层、化解在基层。我们将提升信访干部做好群众工作能力水平，时刻把群众的操心事烦心事揪心事放在心上,把群众来信当家书、把来访群众当家人、把群众事情当家事，扎实解决群众急难愁盼问题，努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍，不断开创新时代信访工作新局面，切实为党的二十大胜

5、利召开营造安全稳定的社会环境。政法人员学习信访工作条例心得感受发言稿作为政法维稳战线的一员，我们要胸怀“国之大者”，深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的高度，充分认识信访维稳工作重要性，扎实做好信访维稳工作，确保社会大局稳定有序。一要坚持人民至上。要将深入学习贯彻条例精神,把以人民为中心的发展思想贯穿到政法工作的全过程，全面深入细致排查化解各类风险隐患，深入开展党委政法委系统“四级联动接访”活动，以实际行动增强群众对党和政府的信任，厚植党长期执政的群众基础。二要聚焦先期预防。要在常态化推进维稳工作的基础上，坚持关口前移，聚焦房地

6、产、物业、征地拆迁、劳动社保、教育等群众关心关切的重点难点问题，持续强化重大事项社会稳定风险评估，将经常性排查、定期排查、敏感期重点排查、重大问题专项排查贯穿始终，提高超前发现问题能力。要注重抓早、抓小、抓苗头，切实把矛盾化解在基层、隐患消除于萌芽。要始终扛起“为党分忧、为民解难”的政治职责，积极发挥督查督办作用，切实提升化解矛盾、服务群众、解决问题的综合效能。三要抓住源头治理。要创新工作方式方法，通过数字化、信息化、网络化手段，拓宽群众反映化解渠道，进一步整合政策、法律、经济、行政等各种调解手段，深入探索人民调解、行政调解、司法调解有机衔接的大调解工作格局。持续医疗纠纷、劳动争议等行业性专业

7、性调解组织发挥作用，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，多措并举，“法理情并用”推动“事心双解”，以优异成绩为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的良好社会环境。政法学习信访工作条例心得感受交流体会5月1日施行的信访工作条例,一是强化了党的领导。条例强调坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原则、最大优势，也是信访工作政治性的鲜明体现。各级各部门要切实在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，忠心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”，要充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。无为市将重大信访历史遗留“

8、钉子案”“骨头案”实行市领导包案化解，逐案攻坚，充分彰显了党管信访的原则。二是维护了群众利益。条例明确，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。我们要坚持“三到位”“三不三推定”“1%工作法”等行之有效的方法，认真对待和处理群众信访问题，为此，无为市建立了高规格的市委群众工作领导小组及其办公室，定期对群众诉求进行分析研判并向市委常委会报告。同时，进一步强化了“两中心一室”（矛调中心、综治中心、群众说事室）专业阵地和“三员”（信访工作人员、人民调解员、基层网格

9、员）专业队伍建设，真正做到以干部的辛苦指数，赢得群众的满意指数。三是规范了工作流程。条例要求，要构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。并对信访事项的办理流程进行了规范，强调诉讼与信访分离、信访人检举材料管理、信访事项受理60日办结、信访工作监督追责等，无为市根据条例要求，坚决做到信访事项清单化、闭环式管理，并将信访工作纳入年度目标考核，对工作失职失责严肃问责,切实做到以问责倒逼尽责。四是维护了法律权威。条例在规定任何组织和个人不得打击报复信访人的同时，也对信访人依法上访提出了明确的要求。比如信访人不得捏造歪曲事实、不得诬告陷害他,多人走

10、访代表人数不得超过5人，不得在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，不得围堵、冲击机关、单位,拦截公务车辆，不得堵塞、阻断交通等，条例还明确了对信访人违规违法行为，公安机关依法采取现场处置、治安管理处罚、追究刑事责任等措施。我们各级要持续做好信访工作条例的学习和宣传工作，要在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，以无为社会大局的全面稳定，为党的二十大护航、向党的二十大献礼。信访工作条例学习心得新颁布的信访工作条例深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，

11、进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。下面我就围绕抓好信访工作条例学习宣传贯彻工作，结合自身工作实际，谈几点感受和想法。一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题,关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改革发展稳定这一重大问题。作为党员领导干部，对于信访工作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和信访工作条例,

12、准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原贝!、实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，严格落实各级各部门的属地责任、主体责任、事权责任，定期听取情况汇报、分析研判形势、研究重点问题、部署推动工作，以强有力的组织领导保证各项任务落到实处，以实际行动忠诚拥护“两个确立”、做到“两个维护”。二、始终坚守信访工作的人民立场，不断厚植为民解难、为民服务的朴素情怀习近平总书记将信访工作喻为“送上门来的群众工作”，强调“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。信访工作条例将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之

13、一，充分彰显了“人民信访为人民”的工作理念和价值取向。从当前情况看,一些地区一些领域信访总量居高不下，重复访、越级访问题时有发生。这些情况表面是责任问题、作风问题，本质是立场问题、观念问题。解决这些问题，首先要从思想层面入手，结合推动党史学习教育常态化长效化，教育党员干部时刻牢记初心使命，自觉把人民利益放在心中最高位置，坚定为人民利益和幸福而奋斗。其次要从行动层面深化，切实把以人民为中心贯穿各项工作始终，用心做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作，做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。再次要从方法层面求细，坚持走好群众路线，将心比心、换位思考，多到情况复杂、矛盾突出的地方去，

14、多到反映问题的群众家中去，与群众坐在一个炕头、一条板凳上，把群众的操心事、烦心事、揪心事当作自家事来办，以解决急难愁盼问题的实际成果赢得群众的信任支持。三、准确把握信访工作的实践要求，全力做好问题化解、源头治理的各项工作做好新时代的信访工作，必须把信访工作条例作为基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要坚决贯彻“三到位一处理”的重要要求，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，深入推进治理重复访、化解信访积案专项行动，综合运用法律、政策、经济、行政等多种手段，集中推动存量问题“案结事了”，决不能把责任推给上面、踢给下面、留给后面。另一方面，要坚持和发展

15、新时代“枫桥经验”，结合推进县域社会治理现代化、构建基层社会治理新格局，健全常态化制度化推进矛盾纠纷排查化解机制，严格落实首接首办责任制，加快推进“最多访一次”改革，着力推行重要决策、重大项目社会风险评估，最大限度把矛盾纠纷发现在早、化解在小，切实夯实基层社会稳定的基础，掌握信访工作的主动权。纪监干部学习信访工作条例心得体会去年5月1日起施行中共中央、国务院印发的信访工作条例，5月17日省纪委监委在对全省纪检监察干部网络培训中，也组织学习了信访工作条例。下面我浅谈下我对信访工作条例的几点学习感受：一是条例是信访工作的基本遵循，明确了信访工作为谁干、干什么、怎么干。条例第五条第（五）款要求“坚持

16、源头治理化解矛盾”，源这是减少信访矛盾的重要举措,未能在基层处理好的“小事”，容易引发信访问题。我们要将矛盾在基层化解，让群众没有信访的意愿，没有信访的内容，没有信访的必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。要充分结合新条例做好信访工作，畅通和拓宽信访渠道，方便群众就地反映问题，随时了解问题处理进度，把群众反映问题解决在基层，减少矛盾上行。二是条例中充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”基本要求。条例第二十七条就提到了“三到位一处理”，即对诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理。在信访过程中，哪些是可以做的，哪些是不能做的，我们要明确告知权利和法律责任，引导群众合法、理性上访。对待来访群众做到热情接待，自觉维护信访秩序。在工作中要规范办理流程，注重