智慧城市案例.pptx

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1、Page 1围绕贯彻国家信息化战略之电子政务战略行动计划和国家电子政务总体框架，强化资源整合、信息共享和业务协同，推进无线电子政务工程，构建移动政务平台，提高政府的执政能力和服务水平，促进服务型政府的建设。以政务信息资源开发利用与共享为核心，以关键业务应用系统建设为重点，以网络与信息安全体系建设为保障，推进无线电子政务，加强基础数据资源、政务信息资源建设，推动部门间信息共享和业务协同。数字政务数字产业数字民生数字政务应用概述数字政务应用概述在世界各国经历的数字政务潮流中，在世界各国经历的数字政务潮流中，“灵活、应变的政府灵活、应变的政府”是电子政府发展是电子政府发展的一个新阶段。的一个新阶段。

2、Page 2数字化城市管理系统是对城市运行情况数字化城市管理系统是对城市运行情况进行全方位监督和管理的综合管理系统。进行全方位监督和管理的综合管理系统。l采用了万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，整合应用了多项数字城市技术。l再造了城市管理流程，创建城市管理监督和执行分离协作的管理体制。l实现了精确精细、敏捷高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。 实现五大转变实现五大转变建立三大机制建立三大机制获取三大成效获取三大成效粗放向精细被动向主动静态向动态单一向互动传统向现代日处理问题增加公众投诉量下降公众满意度上升第一时间发现问题机制第一时间处置问题机制第一时间解决问题机制数字政务数字

3、产业数字民生Page 3政务热线是政府集中联络服务中心。通过政务热线可以将公众对政府各部门的服务请求进行集中统一的受理和回复统一的受理和回复。可通过语音、视频、WEB、WAP、短/彩信、传真、邮件等多种途径多种途径为公众用户提供服务。实现了从窗口式服务向电子化服务的转变，用户创造了良好的服务体验，提升了政府部门的公众形象。l开放的平台环境可以为企业提供外包服务l政府对外接收和发送信息的窗口l是各个部门之间的沟通的桥梁政务热线中心政务热线中心SMS 税务税务医疗医疗法院法院民政民政邮政邮政从窗口式服务到电子化服务极大的缩短了沟通成本从窗口式服务到电子化服务极大的缩短了沟通成本l 提高政务服务水平

4、和行政效率、提高公众满意度；l 集中服务，降低成本；l 资源统一调度指挥，加快响应；l 更加透明的办事流程，取信于民；l 树立政府的权威形象，提升政府整体形象。应应用用价价值值数字政务数字产业数字民生Page 4 政府应急平台综合应用Internet、无线集群、GIS、卫星通信、无线通讯、音/视频、快速网间数据交换、决策支持等多种技术。调用、组织多部门、多行业、多层次的已有系统和信息资源，实现对突发事件处置全过程的跟踪、指挥。保障对相关数据采集、危机判定、决策分析、命令部属、实时沟通、联动指挥、现场支持等各项应急业务的响应，快速、及时、准确地收集到应急信息，为政府的科学决策提供有效的信息支持。

5、u应急指挥预案管理系统u应急指挥地理信息系统u应急指挥电话会议及监控系统u应急指挥决策支持系统u应急指挥综合通讯系统应急指挥系统业务功能应急指挥系统业务功能数字政务数字产业数字民生Page 5数字政务数字产业数字民生电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网和无线网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务际水准的管理和服务。 电子政务促进政府职能从管理型向服务型转变电子政务促进政府职能从管理型向服务型转变l 转变政府职能，从“管理主导型

6、”向“服务主导型” l 提高效率，精简机构；l 提高政府透明度及政务公开，加强廉政建设；l 加强行业管理和规范；l 科学决策，提高执政的水平；l 加强政策宣传和民众教育；应应用用价价值值政务办公政务办公政务一号通政务一号通功能扩展功能扩展综合办公公文审批移动办公政务咨询呼叫受理电子邮件即时通讯政务门户政务门户信息维护内容管理用户申报Access Adaptation GatewayAccess Adaptation GatewayWAP GWWAP GWSS7 GWSS7 GWSIP GWSIP GW统计分析工作流引擎信息发布平台文档管理平台门户引擎报表分析Page 6数字产业应用概述数字产业

7、应用概述数字政务数字产业数字民生我们正处在一个大变革的时代，作为推动时代发展动力的数字产业，不仅为我们的世界贡献不断贡献着新奇的技术、产品、观念，而且其产业发展也孕育着暴风骤雨，其产业格局正经历着有史以来最重大的变化。新的技术模式正在开启数字产业的新时代，数字产业的新时代将彻底改变我们的社会和生活模式。数字产业带来的科技的创新对经济的复苏发挥着首要作用，为保增长，保就业，保稳定创造和谐社会发挥关键作用。 Page 7景区已经从开始的内部信息化走向互联网，从单纯的信息管理走向以服务为本的景区已经从开始的内部信息化走向互联网，从单纯的信息管理走向以服务为本的协同一体化服务，做协同一体化服务，做四上

8、（到手上，桌上，车上，路上）全程服务四上（到手上，桌上，车上，路上）全程服务。游客或用户。游客或用户在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众服务为核心的一体化景区数字中心。服务为核心的一体化景区数字中心。 自助播报导游 旅游导航和信息查询 团队协作位置查询 报警求助 紧急事件上报及处理 指挥调度 信息上传下达 小区短信 短/彩信服务 三打一查 经营管理、

9、决策支持 各类人员时空上分布管理 任务制定,预设运行轨迹/区运行域 告警处理,统计管理游客服务游客服务景区管理景区管理应急应急/ /调度调度人员定位人员定位 工作轨迹 考勤管理自助导游自助导游数字政务数字产业数字民生Page 8 随着电信行业的转型和国家政府对物流信息化的推进，物流信息化行业市场日趋成熟。面对物流企业需求多样化、灵活多变、快速响应等需求，传统的物流行业业务系统对客户关系管理，车辆调度、定位、跟踪等工作很难做到定向有效。 随各种信息化技术的成熟与广泛应用，数字物流解决方案基于无线网络、移动终端、PC 终端的应用托管和平台服务，为物流相关企业提供语音、数据与多媒体应用相结合的“一一

10、站式站式”综合信息化服务。数字政务数字产业数字民生货源信息发布货源信息发布获取车辆信息获取车辆信息获取货源信获取货源信息息发布车辆信息发布车辆信息车辆定位与轨迹车辆定位与轨迹车辆调度车辆调度物流系统物流系统n 无论发货还是接货都通过登录网站就可以轻松搞定n 待运送的货物和空闲车辆的信息，以货架的形式展现给最终用户，使企业的各类需求得到最及时的帮助。n 对于有定期发货需求的企业，允许物流公司设定固定的排班送货，减少重复操作；n 企业不再需要为找物流、找货源、找车辆等琐事烦恼，数字物流系统可提供“Stop-here”的一站式服务。应应用用价价值值Page 9数字巡检是针对电信运营商、能源行业等管线

11、巡检的新管理模式，利用数字化、信息化的措施来解决运维部门在运维巡检管理中监督困难的问题，针对施工工程的管施工工程的管理、日常运维巡检的管理、故障发现及上理、日常运维巡检的管理、故障发现及上报处理流程等报处理流程等，通过手机现场拍照录像，进展、故障及GPS坐标上报，GIS地图服务，工作流处理等手段，辅助运维人员来进行监督管理监督管理，从而提高运维管理的效率。数字政务数字产业数字民生n 通过GPS定位，实现自动考勤，避免巡检员缺勤n 支持轨迹方式设定巡检路线，避免巡检员漏检n 巡检问题精确上报，避免慌报、误报，为运维部决策提供支持n 为管线问题排除提供复合依据应应用用价价值值管线管线巡检员GPRS

12、GPRS GISGISASASDBDBPage 10数字民生概述数字民生概述数字政务数字产业数字民生随着通信技术，互联网技术，物联网技术的成熟与广泛应用，科技改变生活已经渗透到我们生活中的各个领域。在通信领域已手机为例，目前中国手机用户达到6.49亿，手机通话，短彩信，手机上网，手机客户端软件的各种应用已经彻底改变人们的日常沟通。在互联网领域，目前中国网民已达3.38亿人，其中宽带网民3.2亿人，随着互联网搜索引擎，门户网站，虚拟社区，电子商务等多种应用，人们日常生活习惯已发生巨大变化。智能家电，远程抄表，远程教育，远程医疗，视频监控等应用已深入人们日常生活，使人们的生活更加方面快捷，丰富多彩

13、。科学技术的发展与应用，给人们的生活带来日新月异的变化。Page 11数字医疗解决方案致力于为运营商打造个数字医疗解决方案致力于为运营商打造个人健康管理的服务平台，为终端用户和医人健康管理的服务平台，为终端用户和医疗机构之间搭建起沟通的桥梁。疗机构之间搭建起沟通的桥梁。平台的一侧整合现有的医疗资源，提供专业医疗健康服务；另一侧是终端用户，他们可灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得各种医疗服务。运营商充分利用其网络资源和社会影响力，支撑该平台的运营。通过信息化手段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的医疗健康服务，如慢病管理、紧急救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优化医疗资源布局、缓解“看

14、病难、贵”的问题。推动从治疗到预防的医疗模式转变推动从治疗到预防的医疗模式转变。n 改善生活质量降低医疗费用n 提高医疗效率从治疗到预防应用应用价值价值数字政务数字产业数字民生Page 12数字社区应用场景：数字社区应用场景：公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的情况；小区内部环境的监控，保证小区环境的整洁，及时发现非小区业主长期无故滞留；周边防范对人员的非法进入及时报警；可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像通讯；n 分布存储，异常情况自动将相关视频数据传到报警中心；n 对小区周边设置智能分析规则，提早发现可以人员；n 可视终端能存储近期内的可视对讲的音像记录n 与小区周界报警系

15、统联动控制应应用用价价值值数字政务数字产业数字民生Page 13 西安高新区作为全国三甲开发区，具西安高新区作为全国三甲开发区，具有建设管理范围广、区域延展快；机构人有建设管理范围广、区域延展快；机构人员高度精简，强调办事效率；入区企业多，员高度精简，强调办事效率；入区企业多，注重招商引资环境的建设；在建项目多，注重招商引资环境的建设；在建项目多，需要动态监控；高档社区多，规范小区物需要动态监控；高档社区多，规范小区物业管理，体现亲民风范等显著特色。业管理，体现亲民风范等显著特色。 突出特色应用突出特色应用, ,构造服务型政府构造服务型政府移动督办移动督办/ /执法子系统执法子系统通过专用移动

16、终端为各级领导和执法人员实现无线联网办公，提高城管执法的高效性。移动监控子系统移动监控子系统利用TD-SCDMA高速无线传输技术，快速部署监控终端，实现对在建工程的动态监控。短短/ /彩信互动子系统彩信互动子系统充分利用移动通信消息业务的便利性，让公众亲自参与到城市管理中。社区社区/ /企业服务子系统企业服务子系统为社区/企业提供城管理信息服务，提高政府对社区居民及企业的服务品质。Page 14数字城管数字城管20082008年年1010月商用月商用数字城市数字城市平台平台数字巡检数字巡检20082008年年1212月商用月商用政府热线政府热线20082008年年1212月商用月商用数字食检数字食检20092009年年4 4月商用月商用数字工商数字工商20092009年年3 3月商用月商用数字药监数字药监20092009年年4 4月商用月商用应用服务器应用服务器无线通讯服务器无线通讯服务器三层交换机三层交换机数据库服务器（双机）数据库服务器（双机）磁盘磁盘阵列阵列延边州移动机房延边州移动机房统一信息统一信息服务器服务器小区短信小区短信服务器服务器扩展业务扩展业务子系统子系统GIS服务器