《城市轨道交通票务管理》课程标准.docx
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1、城市轨道交通票务管理课程标准课程编号:062168使用专业:城市轨道交通运营管理课程类别:B类课程修课方式:必修课教学时数:52一、课程定位和课程设计(一)课程性质与作用城市轨道交通票务实训是城市轨道交通运营管理专业学生必修的专业实训课,本实训课程是基于城市轨道交通票务管理课的实践课程,旨在理论教学的基础上,让学生模拟操作各项AFC终端设备,锻炼学生动手操作能力,理解票务组织工作流程的意义,从而加深对票务理论知识的理解,为今后作为城市轨道交通专业人才奠定基础。(二)课程基本理念1、以学生为中心,注重职业能力的培养,课程构建基于工作过程、融入职业标准的课程体系,充分体现高职教育的职业性;2、按照
2、基于工作过程系统化进行课程的开发和设计,课程针对职业岗位任职要求和工作过程,强化学生动手能力的培养,调动学生学习的主动性和创造性;3、注重过程评价,促进学生的发展。发挥教师的主导性和学生的主体性,在做中学,在学中做,充分体现高职教育的实践性。(H)课程设计思路课程设计的总体思路:基于工作过程和工作任务的结构模式,课程设计遵循“必须、够用”为度的思路,注重实践技能的培养。票务实训课是根据城市轨道交通车站常见的票务设备和票务工作内容安排的,要学生全面地了解车站AFC终端设备的使用和基本维护,以及车站各岗位票务工作职责和具体的工作流程。实训课程重在培养学生的动手操作能力和合作能力,通过票务实训室内各
3、项AFC终端设备的使用和维护操作,让学生熟悉每项AFC终端设备及其相互之间的联系,熟悉AFC终端设备在车站运营管理中的意义和作用。二、课程目标(一)知识目标1、掌握城市轨道交通车站AFC系统终端设备的使用方法和票务维护工作,熟悉各设备的操作流程。2、掌握城市轨道交通车站票务各岗位工作职责和工作内容,能够进行日常的票务工作操作。3、掌握城市轨道交通票务管理中现金和车票的流通方式和安全管理要求。(二)能力目标1、能使用并简单维护常见的城市轨道交通AFC系统终端。2、能完成站务员票务工作内容。3、能完成客运值班员票务工作内容。4、能完成值班站长票务工作内容(H)素质目标1、培养学生动手操作能力。2、
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- 城市轨道交通票务管理 城市轨道 通票 管理 课程标准
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