2022年酒店人事专员个人年终工作总结.docx

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1、2022年人事专员个人年终工作总结转眼间又到了 2022年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作 中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同 时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。 作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完 成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自我的综合本事，力求做 到更好。现把这一年来的工作情景总结如下：1.认真仔细的工作态度文员日常的工作资料比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务， 仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至 造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自我的疏忽竟然把给送 货商的支票

2、送到了公司，之后产生了很多不必要的麻烦才还了回去。 从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一 项任务。仅有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任 务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、 规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧， 在经理的直接领导下，进取主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询 工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负 责来访客户的接待工作，坚持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干

3、净;负责各种文件的分类存档及每一天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确 保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服 费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将 签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤， 这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表, 确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情景。4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等， 同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所 发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各

4、种检查报告、 培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存 档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有 日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计 划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度 活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我一向严格要求自我，认真及时做好领导布 置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自我。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一

5、些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表此刻：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，所以更 考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心 二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我 填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果 有个部分数据填写颠倒了，之后得到了领导的批评，当时我明白了是 自我做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏进取主动性：不能进取主动地去完成工作，而是被动消 极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是 为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的 了解。3、工作不是很扎实

6、：忙碌于日常小事，工作没有上升到必须高 度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISlS 的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改 正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自我的工作虽然琐碎但也有 它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自我，在工作中发挥自 我的本事为公司服务。期望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的 成绩。1、不断提高自我：抓住每一次让自我学习和成长的机会，以饱 满的热情全身心地投入工作学习，为自我的工作积累必要的基础知识 和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，可是我将从多方面努力 进一步提高

7、自身的工作本事，以进取的心态应对每一天的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任 怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善 自我，以便更好地完成自我的本职工作。五、未来工作计划1、进取做好日常保障工作：维护好办公室的干净整洁工作； 做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS 的建立使用情景;做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率 做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作本事：继续加强学习公司的文化理念 及系统培训I;多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自 身素质，更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作

8、本事。六、总结感激两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持, 今后我将严格要求自我用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经 验上的不足和本事上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼 此多份理解与沟通，相互配合，相信X的明天会更好。回望2022年的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生 的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进 步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战, 在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过 去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。一、考勤管理每日对员工考勤单及请假单的处理。出差人员根据公司传

9、回的考 勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐 费补贴。每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资带给 依据，根据考勤统计状况，公布考勤通报。根据每月考勤状况进行统 计并作为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。二、人事档案管理新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工带给的人事 档案，建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐 和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人 事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档 案进行整理，归入档案室。完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导 指标及要求增加了人员编制及增减比率

10、等栏目，集团公司及下属公司 员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编带给了便 利。三、招聘及储备工作了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门 人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采 取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场 招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。为更好地适应集团公司快速 发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业 务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工带给发展晋升 的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办 法的相关要求建立人才储备库。四、培训工作为满足公司快速发展

11、的需要，打造一支高素质、高效率、高执行 力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组 织对新员工进行入职培训。为强化管理，加强各位同事的文化素质及 专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开 展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况，我部门 每月都到培训部门进行旁听。目前各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的 约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;培训 方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显;期望明年公司能设立专 门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的 机会。2022年X月X日，开始自己的第一份

12、工作。这一次，可以说， 真的是一个人，一路上，没有一个朋友或者说一个熟悉的人与我同行, 这一路，有苦也有泪，有欢笑也有泪水，让我也成长了不少，也学到 了不少。能进入义集团，首先我必须感谢公司的领导给予我这个机会, 在人力资源科从事人事文员工作的时间，工作期间缺乏太多的知识与 工作经验，是公司的领导和同事给予我的帮助。作为人力资源文员，担任的工作职责有：员工招聘、录用、离职、 档案管理、通知的发放、领导临时交办的事项，除此之外，还协助上 级领导安排的各项工作、5S检查情况整理及临时编制通知。当然， 我本身的经验不足，对人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工 作中还必须继续向前辈们学习，虚心请教

13、，总结如下： 一、员工招聘、录用、转正、离职（一）招聘一般是通过现场招聘、网络、门口张贴招工启事、街道派发招聘 广告、员工带熟人等方式，根据所提供的简历表，通过面试，其中涉 及到个人的语言表达能力、仪容仪表、工作经验、是否具备吃苦耐劳 的精神、以及前来本公司服务的意志。从事招聘工作差不多X个月了，也参与了多种的招聘渠道，我发 现现场招聘的效果是最好的，其他几个方式效果一般。我个人做了一 个原因分析：现场招聘能够直接与应聘者面谈，且应聘者大部分都是 打算在当地工作的人，工资水平不会有太大的差别，能让用人单位直 接了解到应聘者的语言表达能力、经验理论，应聘者的条件，同时也 让应聘者了解到用人单位提

14、供到的条件，更关键的是：双方能直接谈 条件。相对其他招聘方式来说，现场招聘更具优势。（二）录用经面试后，如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的，再安排时间 到公司与主管面试。面试成功后，要求应聘者持健康证以及所需证件 上岗，对于新进员工，一般将员工带到车间使其熟悉环境，由主管安 排具体工作并作相应的说明。（三）转正办公室人员试用期一般为3个月，车间员工试用期分为两种，一 种为3个月，另一种为7天。待试用期满后，由用人部门主管根据该 员工的工作态度、能力、团队合作精神等决定该员工是否可以转正。（四）离职办理离职手续一般需要提前一个月到人力资源科填写离职申请 表，再经所属部门科长-部长-总经理签名同意

15、辞职，方可办理离职手 续。二、人事档案管理人力资源科负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料 建立个人档案，再以电子档形式（一般是制作表格）存放于计算机中， 便于日后对员工信息的查询，离职人员在离职之后，将其档案及时调 出并做相应的离职记录（尤其是被公司辞退的人员）记得有一次，由于我个人的意识不足，将冲压车间某位员工档案 里面的资料了透露给车间主管了，结果被领导臭骂了一顿。从那次以 后我就警告自己以后做事一定要三思而后行，身为人力资源科的成员, 就一定要团公档案管路好，不随便把员工信息透露给任何人。到现在 我已经形成了一种习惯，除了人力资源科的同事，任何人一靠近我的 文职我就关掉任何与档

16、案有关的文件。当然，有时候也会疏忽，不谨 慎，但我希望自己在未来能够做得更好。三、通知的发放人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式，上级签字确认后发放于 各部门，以张贴于公告栏的方式告知于员工。有时行政科工作忙时， 还会帮忙编制通知、发放。刚来公司的时候，对整个环境都不熟悉，第一次发放通知的时候 经常会手忙脚乱，有时候我很忙的时候会埋怨：行政科明明有组员很 空闲，为什们让我去派发通知，这根本不是我的工作。但现在回想一 下，虽然这不是我的工作，但却发现自己能够清楚记得每个部门的位 置及成员，与各部门的成员也都能够相处融洽。四、5S工作每星期三都为5S检查日，包括车间检查和办公室检查。待其他 5S成员检查拍照回来后，各检查成员将照片导出分类，再交由我编 制，待编制完成后，由各车间查阅并将意见反馈到我处进行修改，再 交由陈总审批签名，最后总经