科普版浅谈大数据.pptx

《科普版浅谈大数据.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《科普版浅谈大数据.pptx（19页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、浅谈大数据浅谈大数据 预测未来最好的方法，就是去创造未来。 Peter F. Drucker目录目录 认识大数据认识大数据 大大数据与数据挖掘分析数据与数据挖掘分析 大大数据的未来数据的未来1 12 23 3某披萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话：客服：XXX披萨店，您好，请问有什么需要我为您服务？顾客：你好，我想要一份客服：先生，烦请您先把您的会员卡号告诉我。顾客：16846146客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2642*，您公司电话是46666*，您的手机号是1391234*。请问您想用哪一个电话付费？顾客：你为什么知道我所有的电话？客服：陈先生，因为我们

2、联机到CRM系统。顾客：我想要一个海鲜披萨客服：陈先生，海鲜披萨不适合您。顾客：为什么？客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。顾客：那你们有什么可以推荐的？客服：您可以试试我们的低脂健康披萨。有关有关大数据大数据的一个笑话的一个笑话顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？客服：您上星期一在中央图书馆借了一本低脂健康食谱。顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。顾客：那可以刷卡吗？客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息

3、。顾客：那我先去附近的提款机提款。客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。顾客：为什么？客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车，而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。顾客当即晕倒。大数据大数据应用的一个案例应用的一个案例大大数据数据的的定义定义大数据的几个关键大数据的几个关键问题问题(1/2)(1/2)大数据的几个关键大数据的几个关键问题问题(2/2)(2/2) 认识大数据认识大数据 大大数据与数据挖掘分析数据与数据挖掘分析 大大数据的未来数据的未来1 12 23 3数据挖掘数据挖掘数据挖掘常用方法数据挖掘常用方法 认识大数据认识大数据 大大数据与数据挖掘分析数据与数据挖掘分析 大大数据的未来数据的未来1 12 23 3设想一设想一 数据数据服务如水即开即用服务如水即开即用设想二设想二 大大数据浪潮席卷全行业数据浪潮席卷全行业设想三设想三 人工智能人工智能全面渗透人类生活全面渗透人类生活 认识大数据认识大数据 大大数据与数据挖掘分析数据与数据挖掘分析 大大数据的未来数据的未来1 12 23 3运营商在大数据中做的相关工作运营商在大数据中做的相关工作