手机销售个人述职报告2篇供借鉴.docx

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1、手机销售个人述职报告2篇供借鉴不知不觉间我已经在手机专卖店工作了半年多的时间了，在这里 我作为手机销售员能够在工作中履行着自身的职责，无论在店内面对 怎样的客户都能够保持良好的服务态度来开展销售工作，通过热情的 服务来提升销售成功的几率也是我在工作中需要做到的，再加上我在 销售工作中也能够得到同事们的帮助自然得珍惜这份机遇，回顾过去 完成的手机销售工作也的确需要对自身的表现进行总结了。认真做好销售工作并向进入店内的客户推销手机，在工作中表现 出自己的热情对自身的发展而言是很重要的，让客户感受到销售人员 的尊重并给予足够的诚意才是建立合作的前提，所以每当客户进入店 内的时候我都会积极上前询问对方

2、的需求，根据客户对手机的需求给 予对方推荐几款合适的型号，无论是价位还是手机性能方面都能够较 好地满足客户的需求，而且给予几种不同的选项并将选择权交由客户 也能够体现出自己的尊重，除此之外也要讲解各类手机的特点从而让 客户加深这方面的了解，采取适当的逼单技巧促使客户下定决心购买 也是很重要的。加强对手机性能的了解并参与到进货方面的工作中去，为了提升 自己作为手机销售员的专业度自然要强化这方面的学习才行，熟知各 类手机的信息并能够向客户讲解手机的性能是很重要的，因此我入职 以来从未放松过对手机性能知识的学习并取得了不错的成效。除此之 外我也跟随店长参与到进货工作中去从而了解了手机的市场信息，通

3、过对手机成本价以及利润信息的了解也能够与意识到做好销售工作 的重要性。对于销售工作中的不足能够认真反思并进行改正，虽然能够取得 不错的绩效却不可否认自己依旧存在着许多不足，主要是对手机信息 的了解程度还远远不够以至于难以解答客户的疑虑，虽然能够通过销 售技巧的运用稍微弥补这方面的不足却也不是长久的解决方法，归根 结底还是自己工作时间较短以至于缺乏这方面的惊讶，所以在往后的 时间里应该加强对手机信息的了解程度以便于解答客户的疑虑，多学 习这方面的知识对于今后的市场调研以及职业晋升也有着很大用处。事实上能够在这段时间的销售工作中取得进展已经是很令人满 意的事情了，所以在往后的销售工作中应该秉承严谨

4、的态度来对待客 户的需求，对于销售技巧以及手机性能知识的学习也是不能够存在丝 毫懈怠的。手机销售个人述职报告2篇供借鉴尊敬的各位领导、同事：大家好！我叫XXX,在九洲通讯的工作时间大约有两年多了，目前担任本 店的销售人员及其主管，现在我对20xx年的工作做个简单的汇报。我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提; 爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，做好这份工作不仅需要熟 悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态， 要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身 处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最 大贡献。顾客少时耐心的

5、跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需 要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好 关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚， 不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我 都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参 数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从 中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。 为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。 在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过长时间的 工作，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也 不

6、断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工 作都改善得越来越好，由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身 上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以 轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样 下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处 理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正 确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去, 积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心, 责任心，努力提高工作效率和工作质量。自身的不足：心态不好，有时候人少或者接待不是很顺利的时候，很容易产生

7、 懈怠、消极的情绪，记得XX说过”没有淡季的市场，只有淡季的思想。 ”我们受市场因素的影响，比如店内客流量不大，或是单天总量少， 就自我放弃，埋怨市场太淡，没法卖机，一旦有了这种思想往往销售 就很困难，也会为自己成交不了找了许多理由、市场的好坏我们无法 左右，人流量的稀疏我们更无法改变，我们能做的就是学会自我心态 的调整。每天尽可能抓住进店的每一位顾客，这样不管市场多淡，你 的成交率也不会太低。作为店内主管我觉得必须要具备以下的几个条件：1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄。2、尽心尽力”兢兢业业的负责精神。我们应该倡导团队要具有： 民工心态”和天道酬勤”的精神。3、”小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细 微点入手，发现问题、改进缺点。在经过20xx年的转折后，20xx年大家激情飞扬，奋斗有无，在 追求卓越、一流化的道路上，前进！前进！前进!